Zamówiłam łóżko. Deklarowany czas 7-21 dni po 21 dniach zadzwoniłam kiedy mogę się spodziewać przesyłki i usłyszałam że jeszcze z 21 dni. Jak zrezygnowałam i prosiłam o szybki zwrot pieniędzy dzwoniąc co dziennie, doczekałam się na nie po równych 2 tyg bo tyle mieli maksymalnie czasu na zwrot. Firma porażka nikomu nie polecam.
Uwaga! Oszuści i złodzieje! Łóżko zamówione 1 października do 20 listopada, nie wysłane, ciągłe kłamstwa wypowiadane przez pracowników w trakcie wielu rozmów telefonicznej. 20 listopada zażądałam zwrotu pieniędzy za niezrealizowane zamówienie do dnia dzisiejszego pieniądze nie wpłynęły. Sprawę zgłosiłam już do Rzecznika Praw Konsumentów oraz do UOKiK. UWAŻAJCIE FIRMA OGŁASZA SIĘ RÓWNIEŻ NA STRONIE INTERNETOWEJ BLACK RED WHITE (BRW).
UWAGA OSZUŚCI. 2 miesiące czekamy na łóżko i materac. Sklep wielokrotnie przekłada termin, nie kontaktuję sie, odpisuje na maile po tygodniu bez żadnych konkretów. Mieli oddzwonić z terminem dostawy, zero zaangażowania. Ciężko uzyskać jakiekolwiek konkretne informacje, a zamówienia jak nie było tak nie ma. Nie polecam bo szkoda nerwów. Czas realizacji podany na stronie wynosi 2-3 tygodnie - wyssany z palca niestety.
Gorąco polecam salon meblowy w Ostrowie! Kupiliśmy tu meble drewniane do salonu i jesteśmy zachwyceni jakością wykonania oraz wyglądem łóżka. Widać, że są robione z prawdziwego drewna – solidne, eleganckie i z dbałością o każdy detal. Bardzo miła atmosfera, myślę, że wrócimy tu po kolejne meble :)
ODRADZAM - KŁAMIĄ Z TERMINAMI, OBSŁUGA KLIENTA NA ŻENUJĄCYM POZIOMIE. Dzis mija dokładnie miesiąc od zamówienia które miało być zrealizowane w 3 do 4 tygodni, a zamówionego łóżka ani widu ani słychu. Zamówienie opóźnia sie o 3 tygodnia, gdyż firmę "zaskoczyły wakacje". Oczywiście wszelka informacja od nich jest wymuszana moimi mailami i telefonami- sami z siebie ani razu sie ze mną nie skontaktowali. Nigdy więcej nic tam nie kupię.
Zdecydowanie odradzam zakupy w tym salonie meblowym. Kontakt z obsługą to prawdziwa udręka – nikt nie odbiera telefonów, a jedyną formą komunikacji są SMS-y, co sprawia wrażenie, że pracownicy obawiają się bezpośredniego kontaktu z klientem. Na zamówiony materac czekałam aż trzy miesiące, po czym – po licznych interwencjach – byłam zmuszona zrezygnować z zakupu. Proces zwrotu kaucji również został niepotrzebnie utrudniony. Zdecydowanie polecam omijać ten sklep szerokim łukiem.
Kochane meble doktór, zgłosiłem 15 stycznia reklamację i wciąż czekam na jakis efekt. Połamaną nóżka od szafy, krzywe drzwi od szafy, skaza w materiale szafy oraz za duża półka w szafie. 2 miesiące i zero reakcji. Przepraszam zablokowaloscie mnie na Instagramie bo opisałem tam całą sytuację...
Jakość mebla - przeciętna. Obsługa fatalna. 1,5 miesiąca zwodzenia w kwestii dostępności materaca. Po rezygnacji, wystawieniu korekty faktury już miesiąc czekam na zwrot kosztów. Zdecydowanie nie polecam taj firmy.
Na początku kwietnia, przed Wielkanocą, zamówiliśmy materac. Materac został dostarczony dopiero tydzień temu, czyli na początku lipca. Przez cały ten czas Pani zapewniała nas że będzie "już niedługo" i że jeszcze chwilę trzeba poczekać. Tyle miesięcy czekania na najzwyklejszy materac to kipna.
Sofa Artemis, sztruks Lincoln 86. Pięknie. Nieprawdaż?
Salon meblowy Meble Doktór meble drewniane znajduje się przy Jana III Sobieskiego 5, 63-410 Ostrów Wielkopolski, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Salon meblowy Meble Doktór meble drewniane pod numerem +48 625 916 819
Do Salon meblowy Meble Doktór meble drewniane można dotrzeć, korzystając z poniższego linku