Opinie

  1. Karolina Jakubek ★☆☆☆☆

    Ogólnie jestem zażenowana postawa pracowników przed świętami poszłam kupić ps5 gdzie dobrałam dodatkowego pada i płytę z gra za 300zl gdzie w wigilijne przy rozpakowaniu prezentu okazało sie ze gra nie ma wejścia na płyty a gdzie prosiłam panią żeby mi doradziła i pomogła bo sie nie znam to wcisĺa pierwszy lepszy sprzęt więc sie pytam kogo zatrudniacie jak sie na niczym nie znają

  2. Natalia ★★★★★

    Jestem zadowolona z zakupu i jakości obsługi. Pani ekspedientka sama zaproponowała sprowadzenie innego koloru telefonu niż ten dostępny na sklepie, a zamówienie zostało zrealizowane w sposób szybki i bezproblemowy.

  3. Beata L ★☆☆☆☆

    Jeśli myślisz o zakupach w tym sklepie – przemyśl to dwa razy. Moja reklamacja? Nikt nie przyszedł, nikt nie sprawdził sprzętu, a oni już wydali swoją „opinię”, kompletnie ignorując fakty. Firma uwielbia odpisywać na Google, obiecując „pomoc” i kontakt mailowy – tylko po to, żeby wyglądało, że coś robią. W rzeczywistości maile nie działają, problemy się nie rozwiązują, a Ty zostajesz z niczym i zmarnowanym czasem. Jeśli cenisz swój spokój i pieniądze, omijajcie ten sklep szerokim łukiem.

  1. Filip 01 ★☆☆☆☆

    Niestety tylko jedna gwiazdka. Moja reklamacja telewizora została odrzucona bez jakiegokolwiek kontaktu ze mną i bez obejrzenia sprzętu, który od momentu zakupu cały czas stoi w moim domu. Nikt go nie zobaczył, nikt nie zadzwonił, nikt nie zapytał o szczegóły usterki. Decyzja o odrzuceniu reklamacji została wydana zaocznie, bez jakiejkolwiek próby weryfikacji zgłoszenia. W efekcie od trzech tygodni mam w domu niesprawny telewizor, z którego nie mogę korzystać, bo jeden pracownik uznał, że reklamacja „nie zasługuje na uwzględnienie”. Takie podejście do klienta jest, moim zdaniem, skrajnie nieprofesjonalne. Aktualizacja opinii po kilku dniach: Po odpowiedzi sklepu, w której poproszono mnie o kontakt mailowy, napisałem na wskazany adres. Do dziś nie otrzymałem nawet potwierdzenia otrzymania zgłoszenia. Wygląda więc na to, że formułka „prosimy o kontakt mailowy” służy jedynie poprawieniu wizerunku pod opiniami, a nie realnej pomocy klientowi. Moja ponowna prośba o ponowne rozpatrzenie reklamacji została odrzucona bez jakiejkolwiek próby sprawdzenia sprzętu. Nadal nikt nie obejrzał telewizora i nikt się ze mną nie skontaktował, a decyzja została kolejny raz podjęta wyłącznie „na papierze”. Widać to również po innych negatywnych opiniach, które pozostały nieusunięte przez osoby je piszące — najprawdopodobniej dlatego, że nie było żadnej realnej reakcji ze strony sklepu. Takie podejście do klienta jest, moim zdaniem, całkowicie nieakceptowalne i nie przystoi firmie tej wielkości.

  2. Paulina Rubas ★☆☆☆☆

    Witam serdecznie , sklep porażka a już nie wspomnę o obsłudze . Oszukują klientów mówią coś innego a jak przychodzi do transakcji to też jest inaczej . Klientów mają w nosie chodzą po sklepie i głupkowato się uśmiechają . Uważajcie państwo na naciąganie klientów na dodatkowe ubezpieczenie. Sytuacja z lodówką tzn reklamacja trwała 4 tygodnie i dopiero jak była awantura to coś załatwiłam i nagle zadzwonił pan że przyjedzie zrobić gdzie już byli 5 razy coś zrobili i nie działało a jak zadziałało to 3 dni . Po długich negocjacjach dopiero stwierdzili że wymiana na nową i w dodatku już nie ma takiej jak chciałam to zmuszona zostałam do wybrania innej z dużą dopłatą . Twierdzili również że wniesienie i zniesienie mam gratis lecz w rzeczywistości musiałam zapłacić 79 zł . Oszustwo totalne i na dodatek nie chcą podawać nr telefonu do przełożonego . Omijajcie team sklep szerokim łukiem

  3. Bijay Rana Magar ★★★★★

    Byłem tam 4 razy, aby sprawdzić iPhone'a 16 Pro Max. Byłem zadowolony z wyjaśnień obsługi klienta, dlatego kupiłem od nich telefon. Polecam

  1. Agnieszka Ukleja ★☆☆☆☆

    Dzień dobry sklep porażka.Klient traktowany strasznie .Zero zainteresowania.Tylko młoda pani grzeczna i trochę skupiona na kliencie.Nie polecam tej placowki

  2. Pawel ★☆☆☆☆

    Nie polecam tej firmy .Sposób ropatrywania reklamacji jest skandaliczy mimo oczywistej winy sprzedawcy. Dobrze iż w tak małym mieście jak Ostrów Wielkopolski powstał konkuerycyjny salon. Brak ko kurencji i duopol dwóch dużysz firm stawiał konsumentów na przegranej pocji.Mam małą nadzieję że jawne kpiny przy rozpatrywaniu reklamacji się zakończą.

  3. Agnieszka Nawrocka ★★★★★

    Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym sklepie, nie pamiętam imienia Pani ekspedientki...sam profesjonalizm. Kupiłam odkurzacz bezprzewodowy Samsung, jestem z niego bardzo zadowolona, to co Pani mi przedstawiła zgadza się w 100%. Polecam

  1. Honorata Wasielewska ★☆☆☆☆

    Nie dostraczają produktów w wyznaczonym czasie Drugi raz ta sama sytuacja. Pani przez telefon udzieliła informacji że towar jedzie i będzie. Nie polecam. Kłamią a bardzo zależało mi na czasie

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres RTV EURO AGD?

RTV EURO AGD znajduje się przy Wojska Polskiego 1, 63-400 Ostrów Wielkopolski, Wielkopolskie, Polska

Jaki jest numer telefonu do RTV EURO AGD?

Można skontaktować się z RTV EURO AGD pod numerem +48 855 855 855

Jak można dotrzeć do RTV EURO AGD?

Do RTV EURO AGD można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements