Totalna masakra jeśli chodzi o obsługę klienta.Paczki są dosłownie rzucane, przychodzą większości rozwalone.
1 gwiazdką Bo 0 się nie da Czeka człowiek na paczkę w domu i dostaje info o awizo . Kierowcy w rej firmie nie potrafią korzystać z telefonu /internetu , a żeby się przyjąć w imPoscie to trzeba chyba mieć zielone papiery. Ostatnia zecz zamówiona przez tą firmę a kierowca mam nadzieję że zostanie zwolniony w trybie natychmiastowym. Nie polecam
Obsługa kurierska poniżej krytyki. Paczka dwukrotnie nie dostarczona rzekomo z powodu nie zastania odbiorcy pod wskazanym adresem przy czym spędziłem dwa dni czekając na przyjazd kuriera po otrzymaniu informacji o terminie dostawy Pan kurier ( chociaż zbyt grzecznie go określam) nie raczy nawet odebrać telefonu. Zdecydowanie nie polecam. Chyba najgorszy punkt w Polsce Podsumowując. PORAŻKA!!!!
Zdecydowanie polecam. Bardzo mi zależało na przesyłce na czas i dzięki sprawnemu działaniu oddziałowi w Limanowej oraz przemiłej pani czas oczekiwania na przesyłkę był krótki. Pani wszystko mi wytłumaczyła, jak zapakować przesyłkę oraz jak i gdzie mam śledzić przesyłkę. Dlatego myślę, że jeśli klient jest miły to i Pan czy Pani będą sympatyczni i pomocni, lecz trzeba się liczyć z tym, że jeśli nie chcą nam pomóc to po prostu takie są zasady w ich pracy.
Problem jest i to duży. Kierowca z tego oddziału notorycznie nie podjeżdża po odbiór paczki. Zgłaszając sprawę kierownikowi czułem jak by miał do mnie o to pretensję, że nie ogarnia biznesu. Umówione godziny odbioru też są mało brane pod uwagę. Pomijam, że kilkukrotnie była sytuacja na moim przykładzie i znajomych, że paczka z paczkomatu trafia do oddziału w limanowej i mają dać znać, że tam się znajduję. Informacji takiej nikt nie otrzymuje w zamian podróż do Sącza i informacja, że paczka przecież jest w punkcie w limanowej a kierownik powinien dać znać telefonicznie.
Ja tam do tej pory nie miałem żadnych problemów. Były 2 sytuacje. Za pierwszym razem nie było mnie w domu jak przyjechal kurier. Zadzwonił do mnie i po południu bez problemu odebrałem paczkę na leśnej. Za drugim razem nie było miejsca w paczkomacie o czym zostałem poinformowany. Paczka w związku z tym również trafiła na leśną. Gość, który tam obsługiwał w porządku.
InPost - PaczkoPunkt znajduje się przy Kościuszki 129, 34-600 Limanowa, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z InPost - PaczkoPunkt pod numerem +48 722 444 000
Do InPost - PaczkoPunkt można dotrzeć, korzystając z poniższego linku