Paczkomat InPost Racławice

Opinie

1. Damian Gaweł ★☆☆☆☆

   Zamówiłem lampę do samochodu po stłuczce w sobotę. Paczka została wysłana w poniedziałek i już we wtorek trafiła do paczkomatu. Pojechałem pożyczonym autem, żeby ją odebrać, a tu skrytka się zacięła. Tłukę się, próbuję otworzyć, ale nic. Zadzwoniłem na infolinię zero pomocy. Dogadaliśmy się, że paczkę przekierują na mój adres. Minął dzień, dzwonię znowu mówią, że będzie w środę albo czwartek. W czwartek dzwonię ponownie, a pan z obsługi mówi: „Proszę podać dane, to wyślemy na adres”. Wtedy już szlag mnie trafił. Napisałem jeszcze komentarz na ich Facebooku, pod którym odpisali, że „ogarną jak najszybciej”. Dziś jest piątek, a paczki nadal nie mam. Co to za logistyczne dno w InPost? Przez lata odbierałem u nich setki paczek i nie było problemu, a akurat ta , najważniejsza zmieniła mocno moje zdanie o firmie. Do tego dochodzi ich patologiczna umowa abonamentowa, na którą trzeba bardzo uważać. Płaciłem rok po 180 zł miesięcznie za „abonament” , praktycznie za nic. Może przez dwa miesiące faktycznie coś wysłałem, a potem tylko kara umowna i konieczność płacenia dalej. Tam nie płacisz od paczki, tylko abonament min. 180 zł, niezależnie od tego, czy coś wysyłasz, czy nie. Lubię Rafała Brzoskę, fajnie, że rozwija firmę i wchodzi na rynek Europejski, ale jeśli w paczkomacie wydarzy się awaria, to odbiór przesyłki staje się męczarnią. I to całkowicie z winy InPostu.

   1 rok temu
2. Julia Świerk ★☆☆☆☆

   brama jest zamknięta na kłudkę , a na aplikacji piszę że jest otwarte

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania