Poczta Polska Sortownia - oddział Niepołomice Niepołomice

Opinie

1. Wiktor Karpicki ★☆☆☆☆

   Skandaliczna jakość wykonywania usług. O 14:06 dostałem informację że moja paczka zamówiona z Amazona będzie dostarczana o 15:47 ale się nie uda, bo firma zamknięta (?) i niestety nie da rady. Dodzwonić się nie da, nikt nic nie wie. Paczka awizowana w Niepołomicach, mimo że czekam cały dzień w mieszkaniu w Krakowie. Kpina, Poczta Polska nieśmieszny żart, niech zamkną tą pseudo firmę raz na zawsze.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Sviatoslav Vasyliev ★☆☆☆☆

   Bingo, kurier który obsługuje os na Kozłówce w Krakowie nie dostarczył już 3 paczkę z 3, Temu, AliExpress. Tylko odzncza paczkę jako doręczoną a paczki nie ma. Telefon wyłączony, a na infolinii twierdzą że niby włożył do skrytki pocztowej. Pączek brak, zero kontaktu, haos.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Piotr Tabiś ★☆☆☆☆

   Katastrofa. W śledzeniu przesyłki podane jest że jest dostarczona do Niepołomic 12 listopada. Jest 18 listopada i nic się z przesyłką nie dzieje, do mnie nie dotarła, nie ma jak się dowiedzieć co dalej. Kurier oczywiście nie odbiera telefonu. Obsługa na najniższym poziomie.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Bartosz Janik ★☆☆☆☆

   Omijam jakiekolwiek usługi poczty polskiej, ale czasem nie ma się na to wpływu. Kolejna paczka "dostarczona", ale niewiadomo gdzie ( co ciekawe w śledzeniu widnieje awizo sprzed 1 godziny od "dostarczenia"). Regularnie przesyłki krążą tygodniami lub w ogóle nie dochodzą. Kolejne kilkaset złotych w plecy.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Łukasz Drozd (White Raven) ★☆☆☆☆

   Co jakiś czas przypominam sobie dlaczego omijam szerokim łukiem pocztex jednak czasem człowiek nie ma wyjścia. Firma trzyma poziom, błędne numery telefonów do kurierów w sms, późne powiadomienia o tym że paczka będzie dziś dostarczona. Ostatnie 3 paczki mają status "dostarczono" tylko nie wiadomo gdzie skoro nikogo nie było o godzinie pseudo "doręczenia". Błędy numer do kuriera bo numer nie odpowiada.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Daniel Małysa ★★★★★

   Ja mam same pozytywne doświadczenie z Pocztą i kurierem Pocztex, który odbierał paczki spod mojego domu. Kultura, ludzkie podejście, normalność i szło się dogadać w każdym askpekcie załatwianej sprawy. Ponadto, przesyłki szybko przekazane do dalszego transportu.

   1 rok temu

1. Jak dorosnę, zostanę Wikingiem ★☆☆☆☆

   Wczoraj kurier z Państwa sortowni zdewastował moja skrzynkę na listy, wciskając paczkę o 6 mm szerszą, niż pozwalał na to otwór w skrzynce na listy. Skrzynka jest zniszczona, reklamacja została wysłana, tak samo zarządcza budynku został poinformowany. Piszę ten komentarz jako ostrzeżenie, jak wygląda jakoś dostarczania przesyłek - odbiorcy mogą spodziewać się aktu wandalizmu, zamiast profesjonalnej obsługi.

   1 rok temu
2. Michał Wilczyński ★☆☆☆☆

   Ostrzegam przed nieprofesjonalnym personelem Pocztex podlegającym pod WER Niepołomice. Mowa o doręczycielu WER Niepołomice obsługującym rejon Osiedla Podwawelskiego w Krakowie, który rzuca przesyłkami pocztowymi z drzwi windy pod drzwi mieszkań, (dot. bloku przy ul. Słomianej 19 w Krakowie), zamiast doręczać osobiście w bezpieczny sposób mieszkańcom. Były już trzy zgłoszenia w tej sprawie do Poczty Polskiej, sytuacja nie uległa zmianie. Temat będzie kontynuowany osobiście z przełożonymi personelu doręczającego WER Niepołomice. Absolutnie nie POLECAM Poczty Polskiej, firma która nie szanuje klienta i obsługiwanych przesyłek pocztowych, łamiąc wszelkie zasady dot. bezpiecznego obrotu przesyłkami pocztowymi.

   1 rok temu
3. Bo Gu ★☆☆☆☆

   KOSZMAR! Paczka z Chin, w Polsce obsługiwana przez Pocztex. Tracking w piątek pokazuje status "dostarczono". Wszystko fajnie, tylko że kuriera nie było. Dodzwonić się tam nie można bo albo nikt nie odbiera albo zajęte. Reklamacji u sprzedawcy nie ma jak złożyć bo zarówno sprzedawca jak i Ali widzą status że dostarczono, więc w czym problem? Reklamacja? Reklamacja przysługuje tylko nadawcy. Nadawca widzi na trackingu że jest okej. Dzwoniłem kilkukrotnie na infolinię Poczty, to jeszcze konsultantka miała pretensje bo z problemami dzwonię. Jakimś cudem kurier dotarł we wtorek następnego tygodnia. Gdybym nie kontrolował trackingu to pewnie mógłbym o tej paczce zapomnieć.

   1 rok temu

1. Kamil T ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie najgorsza obsługa kurierska, jaką kiedykolwiek spotkałem. Kurier Poczty Polskiej miał dostarczyć moją paczkę dzisiaj – otrzymał ją o 8:00 rano. Od tego czasu byłem w mieszkaniu, czekałem na jego przybycie, ale on się NIE POJAWIŁ. Zamiast tego dostałem maila, że „próba doręczenia nie powiodła się”. Co za absurd! Nikt nie dzwonił, nikt nie pukał, po prostu od razu wrzucili paczkę do systemu jako niedoręczoną. To jawne oszukiwanie klientów! Zero profesjonalizmu, zero szacunku do odbiorców paczek. Jeśli Poczta Polska chce konkurować na rynku, powinna zacząć od podstaw – nauczyć swoich kurierów wykonywania pracy, za którą im płacą. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług kurierskich. Nie polecam!

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania