ProKomp Bochnia | Sklep | Serwis Komputerowy | Punkt Kurierski

Opinie

1. Jan Ziomek ★☆☆☆☆

   Zaniosłem zasilacz od laptopa na wymianę kabla, miało być zrobione na następny dzień na tą samą godzinę. Kiedy przyszedłem na następny dzień, leżał w tym samym miejscu gdzie go zostawił, do tego czekałem pół godziny, aż ktoś łaskawie przyjdzie, stwierdził, że zapomnieli i zrobią na poczekaniu, stałem tam i czekałem jeszcze 1,5h. Nie otwierał zasilacza tylko przylutował do urwanego kabla. Po miesiącu przestał działać, zrobiło zwarcie na tych ich super łączeniach i laptop przestał się ładować nawet inną ładowarką. Zasilacz udało mi się uratować, wymieniłem wtyk sam ich druciarską metodą, zajęło to 15 minut, działa już 5 lat z innym laptopem. Nie wiem co robiliście tam we dwóch pozostałą godzinę. Dodam że nie jestem elektrykiem, ani nic z tych rzeczy, a jedyny kabel jaki kiedykolwiek łączyłem to ucięty przez kosiarkę.

   prawie 2 lata temu
2. Karol Buczek ★☆☆☆☆

   Oddałem sprawnego laptopa do wymiany szumiącego wentylatora, przy wymianie uszkodzili złącze matrycy i ekran przestał działać. Pan z naprawy dzwonił, że trzeba będzie wymienić złącze i będę musiał za to zapłacić ja, gdzie wymiana złącza to znaczna część wartości laptopa... Powiedział również że można to złącze zlutować i obejdzie się bez wymiany więc przystałem na propozycję. Musiałem dopłacić za to, że Pan z naprawy poprawił to co zepsuł wymieniając zupełnie inną część. Po odbiorze laptopa po tygodniu ekran przestał działać, gdzie do czasu oddania go do serwisu nigdy nie było z nim problemu...

   prawie 3 lata temu
3. Katarzyna Stodolny ★★★★★

   Z każdym problemem idę do nich jak w dym! Czy to hardware, czy oprogramowanie, zawsze dobrze doradzą. Nie namawiają do wymiany sprzętu na nowy, jeśli ten jeszcze działa, ratują go czyszczeniem, jakimiś urządzeniami zewnętrznymi (np. karta wifi), uczciwie mówią, co i jak. Rozsądnie wyceniają usługi, naprawdę polecam :)

   prawie 4 lata temu

1. Daniel Sikorski ★★★★★

   Jestem stałym klientem serwisu od kilku lat i z czystym sumieniem mogę go polecić. Każdą firmę tworzą ludzie, tak samo jest w tym przypadku. Jakość obsługi zależy od poszczególnych osób, dlatego jeśli chcę być czegoś pewny i załatwić to w 100% to czekam aż na sklepie będzie właściciel - rewelacyjny gość. Dobry kontakt również z p. Mateuszem. Z resztą albo nie miałem kontaktu albo kontakt był "dziwny". Ogólna obsługa serwisowa, sprzedażowa jest 10/10. Komputery po leasingowe bardzo dobre, kupiłem 3 i z żadnym nie było problemów. Polecam!

   prawie 4 lata temu
2. Tony Montana ★☆☆☆☆

   Nie polecam serwisu w tej firmie. Daliśmy laptop z uszkodzoną matrycą do oceny, ile będzie kosztowała wymiana. Zaproponowano nam 350 zł za błyszczącą lub 400 za mat, licząc 120 zł za samą wymianę. Na Allegro można kupić znacznie taniej samą matrycę, ale Pan z serwisu powiedział, że mają swoją hurtownię i dlatego ceny innych ich nie obchodzą. Jest to działanie na szkodę klienta, bo powinni się starać o konkurencyjne ceny. Za tą wycenę, chociaż mówiliśmy co jest uszkodzone w komputerze, zapłaciliśmy 50 zł, a Pan z serwisu nie chciał nam podać jaki jest typ tej matrycy, którą chcieliśmy wymienić. Postawa: albo u nas albo nie dowiesz się kliencie co jest zepsute. To już było nie do przyjęcia, żeby wziąć pieniądze za sprawdzanie, co jest zepsute i nie podać klientowi typu matrycy. Po moim poinformowaniu Pana z serwisu, że opiszę tę sytuację w necie w ocenach, Pan stwierdził, że nie obchodzą ich oceny.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania