KFC Bochnia Galeria Rondo Bochnia

Opinie

1. Julia Julia ★★☆☆☆

   Moja wizyta w tym lokalu była skrajnie negatywnym doświadczeniem. Na początku stałam około 15 minut przy kasie, próbując złożyć zamówienie mimo moich próśb pracownice omijały mnie i ignorowały, jakby klient w ogóle nie istniał. Obsługa była nieuprzejma i lekceważąca. Panie pracujące w tym lokalu były okropnie niemiłe, opryskliwe i zachowywały się tak, jakby obecność klienta była dla nich problemem. Dodatkowo połowa produktów dostępnych przy kasach samoobsługowych w rzeczywistości nie była dostępna. O fakcie tym dowiadywałam się dopiero po złożeniu i opłaceniu zamówienia, co jest absolutnie nieakceptowalne. Przykładowo w shake’u brakowało posypki, a mimo zgłoszenia problemu nie otrzymałam zwrotu pieniędzy ani żadnej rekompensaty. Przy zaledwie czterech zamówieniach na sali czekałam aż 45 minut na najtańszy zestaw B-Smart. Czas oczekiwania był kompletnie nieproporcjonalny do liczby klientów i poziomu zamówień. Jakość jedzenia pozostawiała wiele do życzenia kurczaki były zimne, a miejscami nawet surowe. Po spożyciu jedzenia źle się poczułam i bolał mnie brzuch, co tylko potęguje negatywne wrażenia. W zamówieniu brakowało chusteczek, a gdy poprosiłam o nie przy ladzie, musiałam czekać kolejne 5 minut, po czym pracownica rzuciła nimi w moją stronę, co było skrajnie nieprofesjonalne i niekulturalne. Cała sytuacja pokazuje brak szacunku do klienta, chaos organizacyjny i niski standard obsługi. Zdecydowanie nie polecam tego lokalu zarówno ze względu na obsługę, czas oczekiwania, jak i jakość jedzenia.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Piotr ★★☆☆☆

   No nie jest najlepiej na frytki i zingera czekałem aż 30 minut co prawda zamówień było bardzo dużo ale pół godziny to troche za dużo.Frytki były nawet dobre ale kurczak w zingerze miejscami był twardy.Jeśli się poprawi to chętnie wrócę,ale na razie nie ma po co.

   prawie 8 miesięcy temu
3. cza newb ★★★☆☆

   Będąc koło godziny 17stej spodziewałem się szybszego wydania posiłków gdyż na monitorze widnialy 4zamowienia w tym jedno moje A na kuchni 5-6osob Fakt faktem nie miałem dolewki tylko ice tea i prosząc o kubeczek pani mi go dała. Córeczka mogła wypić z kubeczka. Jedzenie jak to w tej sieci bywa standardowe i książkowe.

   prawie 8 miesięcy temu

1. Angelika J ★☆☆☆☆

   Zamówiłam bismarta i 2 twisty. Dostałam tylko 2 polędwiczki i podane na talerzu a nie w boxie. Twisty były zimne.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Wojtek Kica ★★☆☆☆

   Bardzo wolna obsługa Dramat Brak dbałości o detale Tak pokrojone qurito

   prawie 9 miesięcy temu
3. Marcin Katarzyński ★★☆☆☆

   Okropnie długo czas oczekiwania, straszne zamieszanie w obsłudze. Produkty kompletowane do mojego zamówienia zostały wydane innej osobie reklamującej swoje zamówienie, a my czekaliśmy dodatkowy czas, ponad 25 minut na małe zamówienie.

   1 rok temu

1. Janusz Kowalski ★★☆☆☆

   Zamówiłem posiłek na wynos. Niestety po powrocie do domu okazało się, że w zakupionym kubełku brakowało czterech skrzydełek. Podczas moich wcześniejszych wizyt w tym lokalu również zdarzały się pomyłki w zamówieniach na wynos, ale zazwyczaj były to inne sosy niż zamówione albo brak małych frytek, co można jeszcze względnie wybaczyć. Nie wiem czy tym razem było to celowe działanie obsługi czy niefortunna pomyłka, jednak nazywając rzeczy po imieniu zostałem po prostu okradziony z części opłaconego zamówienia. Patrząc na inne opinie obawiam się, iż jest to standardowa polityka tego oddziału KFC. Wniosek nasuwa się taki, że albo trzeba to miejsce omijać szerokim łukiem, albo przy kasie liczyć każdy kawałek kurczaka. Mimo że może wyglądać to nieco ostentacyjnie, to przynajmniej człowiek będzie wiedzieć, że faktycznie dostał to, co zamówił.

   1 rok temu
2. stanisław fic ★☆☆☆☆

   Obsługa niekompetentna złożyłem zamówienie na 124 zł na wynos przy wydawaniu powiedziałem że coś za mało i pani dołożyła jeden box po przyjeździe do domu i rozpakowaniu brakowało kolejnego noska z ryże trochu mało profesjonalnie ale raczej już nie wrócę zresztą to nie pierwszy raz pozdrawiam nie ogarnięte panie

   1 rok temu
3. Julia Julka ★☆☆☆☆

   Złożyłam zamówienie, i kolejny raz ta sama powtarzająca się sytuacja. Zamówienie zostało złożone przez aplikację. Aplikacja podpowiada że dostanę sms gdy zamówienie będzie gotowe i mija 10-20 min więc poszłam po zamówienie. Okazało się że czeka na mnie zimne. To już nie pierwszy raz. Może należy zgłosić personelowi aby odklikać gdy zamówienie będzie gotowe, ponieważ klient chce zjeść ciepły posiłek i notorycznie dostaje jedzenie które jest już zimne.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania