Poczta Polska Śródmieście, Kraków

Opinie

1. Oliwia Karwala ★★★★★

   Gorąco polecam tą placówkę każdemu, kto kiedykolwiek miał złe doświadczenia z pocztą. Pracująca tu Pani Wioletta jest zawsze uśmiechnięta oraz życzliwa, co ma dobry wpływ na atmosferę w placówce. Nie boi się pytań oraz widać, że ma wyjątkowo indywidualne podejście do każdego klienta - niesamowita cierpliwość, chęć pomocy oraz pozytywna energia bijąca od Pani jest czymś, z czym się wcześniej nie spotkałam w tego typu miejscach :) Niezależnie od spraw załatwianych na poczcie widać jej profesjonalne podejście oraz zaangażowanie, przy czym praca naprawdę idzie Pani sprawnie, co można poznać po bardzo rzadko występujących kolejkach. Serdecznie polecam oraz życzę każdemu aby trafił kiedyś na tak zaangażowanego w pracę, pozytywnego człowieka jakim jest Pani Wioletta!

   prawie 10 miesięcy temu
2. Petycja ★★★☆☆

   Pani Sylwia (blond włosy), która sporadycznie pracuje w tej placówce pocztowej, niestety sprawia bardzo nieprzyjemne wrażenie. Za każdym razem, gdy mam z nią kontakt, jej zachowanie jest nieuprzejme i pełne negatywnej energii. Komentarze w stylu „ale to dziecko miałcze, nie mogę się skupić” są zupełnie nie na miejscu, zwłaszcza w miejscu publicznym, w którym obsługuje się ludzi. Pani Sylwio, jeśli praca z klientami sprawia Pani taką trudność – może warto rozważyć inne zajęcie. Życzę więcej życzliwości i uśmiechu – wszystkim będzie wtedy milej.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Maciej J. Klich ★★★★★

   Bardzo życzliwa i miła pani mnie dziś obsłużyła. Z uśmiechem i serdecznością. Dziękuję

   prawie 11 miesięcy temu

1. Paweł Podkowski ★☆☆☆☆

   Listonosz NIE MA przy sobie gotówki! Pobranie 8,50 zł, mam przy sobie 20 zł i nie mogę odebrać paczki, bo facet nie ma wydać. Kartą nie można, BLIK'iem nie można. Zamiast paczki, na którą czekam od 2 tygodni dostałem do ręki awizo, a paczkę odbiorę najwcześniej jutro, no bo w dzień awizacji się przecież nie da odebrać na poczcie! Po co taka instytucja w ogóle jeszcze istnieje?! Relikt PRL do likwidacji, nic się nie zmieniło od 40 lat.

   prawie 2 lata temu
2. Gazda Games ★☆☆☆☆

   Bardzo dobrze, że likwidują Poczte polską może w normalnej prywatnej firmie pracownicy wezmą się do roboty a nie tylko siedzą i roznoszą Awizo mimo że ktoś jest obecny w domu. Burdel syf i tyle w temacie.

   prawie 2 lata temu
3. Dominika Młodawska ★☆☆☆☆

   To już kolejna wtopa placówki. W okresie”Bożego ciała” otrzymałam awizo. W placówce pół godziny Panie szukały po systemie przesyłki o danym numerze bądź moich danych. Oczywiście z danego okresu przesyłka nie istnieje, a Pani twierdzi że dotyczy ono przesyłki sprzed 2 miesięcy. A po tej na którą czekam obecnie nie ma śladu w systemie. Brak konkretnej informacji na temat możliwości reklamacji aby otrzymać potwierdzenie złożenia. Otrzymałam jedynie informację że mam jechać do innej placówki i szukać pani kierownik ( jednej z trzech, ale nie powie mi której bo RODO). Podsumowując mam szukać człowieka który pracuje w niewiadomych godzinach i nie wiadomo jak go zidentyfikować ani o niego pytać żeby rozwiązać zagadkę awizo z niewiadomo jakiej daty i odnaleźć obecną przesyłkę. Oczywiście firma i pracownicy umywają ręce, nie poczuwają się zupełnie do odpowiedzialności i że to po ich stronie leży wyjaśnienie sytuacji.

   prawie 2 lata temu

1. Robert Barański ★☆☆☆☆

   Mamy XXI wiek i dobrze by było by poczta Polska zaczęła korzystać z narzędzi by odpowiednio informować o zmianach godzin otwarcia

   prawie 2 lata temu
2. Dominik Młynarczyk ★☆☆☆☆

   Niemal za każdym razem jak tam idę, staram się być uprzejmy, ale prawie zawsze spotykam się z chamskim traktowaniem przez obsługę. Wszystko robione jest "z łaską" i najprostsze pytania spotykają się z "wywracaniem oczami" i komentarzami. Dzisiaj próbowałem ustalić na jakim etapie jest list nadany priorytetem (nadany w piątek - mamy wtorek). Pani stwierdziła, że według regulaminu, może iść nawet do... dwóch tygodni. Na tym zakończyła się próba pomocy, kiedy zaznaczyłem, że zależy na szybkim dostarczeniu listu. Druga Pani skomentowała "trzeba było Pocztexem"... Nie żyłem w PRLu, ale to jak funkcjonuje ta placówka jest po prostu jak z innej epoki, współczuję Paniom z obsługi zmęczenia życiem.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania