Media Expert Limanowa

Opinie

1. Seba Krol ★☆☆☆☆

   Bardzo nie polecam obsługa co do informacji o miejscach odesłanego produktu odpowiada ( nie wiem dokładnie ) produkt odesłany kilku krotnie uznany na gwarancji lecz gdy po następnym razie prosiliśmy o zwrot pieniędzy nie uznali gwarancji raz mówią że serwis Apple w Czechach przy następnym oddaniu inna pani mówi że nie odsyłają do Czech a przy próbie odbioru nagle okazuje się że jednak produkt znalazł się w Czechach , wyśmiewanie się przez pracowników że kolejny raz produkt został przyniesiony jeszcze raz , obsługa fatalna tak samo dogadać się nie da o zwrot pieniędzy kombinują jak kolwiek aby uniknąć naprawy lub zwrotu pieniędzy , chciałem zgłosić na renkojmi czyli prawo konsumenta a dwie panie nam odradzają następnym razem zrobię awanturę na cały sklep i nie będę się chamowal ze słowami , przez to że panie nas wyśmiały uważam że są nie spełna rozumu

   prawie 6 miesięcy temu
2. Aneta Seruga ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego sklepu jeśli Państwo oddają sprzęt na gwarancję. Jeśli nie ma problemu z zakupem urządzenia i oddawaniem go na gwarancję to owszem jest to super sklep i nic więcej. Obsługa potrafiła wyśmiać do swojej koleżanki z pracy siedzącą obok przy ladzie mnie oraz mojego partnera, gdyż notorycznie zgłaszamy wadliwy tablet na gwarancję. Postępujemy zgodnie z przepisami konsumenta oraz słuchamy się ludzi na infolinii z firmy Apple odnośnie reklamacji tableta Ipad. Tablet jest najnowszy z zeszłego roku i dodatkowo wzięliśmy ubezpieczenie na niego, które nam zaoferowali. Mimo gwarancji lekceważą nas i oczekują, że będziemy płacić za problem, który nie jest z naszej winy. Tłumaczymy im co odpowiedział nam Pan na infolinii Appla a, oni zawsze mają jakieś wytłumaczenie bądź mówią, że oni wszystkiego nie wiedzą itp. Przychodzę do tego sklepu z problemem a oni nie potrafią mi pomóc i jeszcze podchodzą do Nas z ignorancją. A rudowłosa Pani mogła sobie darować wyśmiewanie mnie oraz mojego partnera do swojej koleżanki obok, iż znowu zgłaszamy problem i że to jest bez sensu, że znowu go oddajemy. Zapłaciłam za niego 6 tys i podziałał rok sprawnie. Przypominam że był to najnowszy model zeszłego roku . Obsługa klienta i znajomość swoich obowiązków oraz praw konsumenta na najniższym poziomie .

   prawie 6 miesięcy temu
3. Anna Oleksy ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z zakupu suszarki i pralki do ubrań firmy Hisense.Suszarka jest niezawodna ma świetny program ,szybko i delikatnie suszy odzież,oszczędzając czas.Pralka Heisense też jest niezawodna godna polecania.Bardzo miła obsługa.Polecam.#CashBackHisense.

   prawie 7 miesięcy temu

1. Marika ★★★★★

   Byłam ostatnio przejazdem, potrzebowałam kupić kilka rzeczy , na wejściu zostałam bardzo miło przywitana , jeden z Panów wszystko mi dobrze doradził i pomógł jeszcze zanieść rzeczy do auta . Super ,że sklep jest zlokalizowany w tym miejscu i nie trzeba przejeżdżać przez zakorkowane nie raz miasto nie mówiąc o zaparkowaniu , polecam bardzo:)

   prawie 10 miesięcy temu
2. Jan Janczy ★★★★★

   Kupiłem w tym sklepie telewizor TCL i jestem bardzo zadowolony zarówno z obsługi, jak i samego sprzętu. Telewizor ma świetną jakość obrazu, wyraźne kolory i bardzo dobrą płynność. System działa szybko i intuicyjnie, a cena w porównaniu do jakości jest naprawdę atrakcyjna. Obsługa była bardzo miła. Polecam bardzo ten telewizor oraz Media Expert. #nowosci2025

   prawie 10 miesięcy temu
3. Krzysztof DROZDZAK ★☆☆☆☆

   Produkt bedacy jeszcze na gwarancji ale pani stwierdziła ze przez zabrudzenie nie może go przyjąć do reklamacji Mega słabe podejście do klienta

   1 rok temu

1. Emil Janczy ★☆☆☆☆

   Nie polecam sklepu Media Expert, a szczególnie salonu przy ul. Zygmunta Augusta 12A w Limanowej. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Zostałem bardzo nieuprzejmie potraktowany przez jednego z pracowników. Przyniosłem do sklepu ubezpieczone słuchawki – jedna z nich była uszkodzona. Zamiast pomóc, usłyszałem, że skoro mam ubezpieczenie, to sam muszę wszystko załatwiać, łącznie z kontaktem z serwisem i organizacją kuriera. To absurdalne – zapłaciłem niemało za sprzęt, wybrałem droższy model, licząc na jakość, mam gwarancję i dodatkowo opłacałem ubezpieczenie. A mimo to, zamiast wsparcia, zostałem z problemem sam. Czy naprawdę klient powinien sam kontaktować się z serwisem i martwić o szczegóły wysyłki? Mam wrażenie, że w takich sklepach uprzejmość kończy się w momencie, gdy dokonasz zakupu. Gdy pojawia się problem – reklamacja, gwarancja czy zwrot – klient przestaje być ważny. Liczy się tylko sprzedaż. Szczerze odradzam zakupy w tym salonie. Czuję się zawiedziony zarówno obsługą, jak i podejściem do klienta po sprzedaży.

   1 rok temu
2. Mateusz Sukiennik ★☆☆☆☆

   Kierownik do wymiany doskonale widział jaka była sytuacja z zakupionym telewizorem uszkodzony telewizor i brak rekacji / brak możliwości podglądu(udostępnienia monitoringu czyli maja coś do ukrycia ) to są Tylko sprzedawcy gdy jest Problem kazuja pisać do producenta

   1 rok temu
3. Avesone ★★★★★

   Bardzo polecam Panią Marzenę ! Genialna osoba ! Świetnie pomogła mi w wyborze profesjonalnego sprzętu ,żeby każdy był taki jak ona -świat handlu i obsługi klienta byłby piękny ! Już kupuję tam lata ,ale gdy spotkałam panią Marzenę , z sercem i pasją mi doradziła i poświęciła dwie godziny :) Premia dla niej !

   1 rok temu

1. Grzegorz ★☆☆☆☆

   "Obsługa w Media Expert – niemiłe panie przy kasie, które tylko szukają wymówki, żeby nie uznać gwarancji. 'Dożywotnia' folia? Chyba w ich wyobraźni.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania