Aparthotel Diamond Obiekt noclegowy, Białka Tatrzańska

Opinie

1. Kamil Rulewski ★★★★☆

   Obsługa bardzo sympatyczna, pokoje czyste ale trochę głośne. Wszystko slychać szczególnie trzask drzwi wejściowych. Śniadania naprawdę dobre — dlatego zostawiam cztery gwiazdki. Minus jedna za obiadokolacje tj. Po pierwsze: wybór dań jest zaskakująco ubogi, zwłaszcza jak na pobyt 7-dniowy. Z dwóch zup i kilku dań głównych (pomijając burgery…) właściwie nie ma jak skomponować kolacji na cały tydzień, żeby nie jeść ciągle tego samego. Wykupiliśmy obiadokolacje na 7 dni i dopiero na miejscu okazało się, że realnie oferta jest bardzo ograniczona. Po drugie: jakość niektorych dań była naprawdę słaba. Tatar z żyłami i grupami czy niedosmażone krewetki. Menu dla dzieci powinno byc bardziej urozmaicone o zupe pomidorową z kluseczkami czy spaghetti. Nasza córka 3l praktycznie przez cały pobyt na kolację jadła tylko rosół — zwyczajnie nie było alternatywy (rosół, nuggetsy, mini burger, pancake z owocami) Obiadokolacje zdecydowanie popsuły nam odbiór całego wyjazdu i na pewno nie wrócilibyśmy tu drugi raz w tej opcji.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Ola ★★★★★

   Wymarzony wypoczynek na najwyższym poziomie! Hotel zasługuje na najwyższe noty pod każdym względem. Przede wszystkim profesjonalna i niezwykle uprzejma obsługa – od recepcji, przez restaurację, po animatorów. Zawsze uśmiechnięci, gotowi do pomocy i dbający o każdy szczegół pobytu. Infrastruktura hotelu jest rewelacyjna. Basen wewnętrzny to czysta przyjemność, a salon gier (bilard, tenis stołowy) zapewnił nam mnóstwo zabawy wieczorami. To świetne urozmaicenie. Pokoje są po prostu najwyższego standardu – przestronne, elegancko urządzone, z wygodnym łóżkiem i idealnie czyste. Czuliśmy się tam naprawdę wyjątkowo. A kuchnia... Wyśmienita! kolacje zachwycały świeżością i smakiem. Każdy dzień kończyliśmy prawdziwą ucztą dla podniebienia.To miejsce, gdzie luksus, komfort i doskonała obsługa łączą się w idealną całość. Z całego serca polecam i na pewno wrócę!

   prawie 10 miesięcy temu
3. Paulina Kuc ★★★☆☆

   Właśnie wróciliśmy z weekendu z dziećmi z noclegiem właśnie w hotelu Aparrhotel Diamond. Byliśmy w budynku FAMILY i ogólnie komfort ok zarówno pokoju, jak i części wspólnych. Niemniej jednak dało się odczuć wrażenie że obiekt FAMILY zostawiony jest sam sobie - życie toczy się w budynku AQUA. Dodatkowo nikt nas nie poinformował przed przyjazdem, że w obiekcie FAMILY od 14.11. nie jest dostępna cześć z jacuzzi, grotą solną i saunami - do odwołania. W recepcji, podczas zameldowania dopiero była informacja. Trochę wprowadzanie klienta w błąd, bo cena za pobyt została bez zmian, z czego nie korzystaliśmy z niektórych udogodnień. Rozumiem, że mogło się coś stać nagle i wtedy ok ale wiedząc wcześniej należałoby poinformować klienta o tym. Nie każdy w zimie chce spacerować 60 metrów między budynkami aby skorzystać z jacuzzi. Jedzenie - śniadania - były smaczne, aczkolwiek porównując standard hotelu z innymi podobnymi to bardzo mały wybór.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Karolina B. ★★★★☆

   Pobyt w hotelu uważam za udany, natomiast jest kilka drobiazgów, które mogą przydać się innym przy podejmowaniu decyzji. Hotel położony jest w pewnej odległości od głównej ulicy, na uboczu, niemniej jednocześnie blisko Biedronki, pizzerii i innych punktów usługowych. Pokój w porządku, było w nim wszystko co potrzebne, natomiast dużo do życzenia pozostawia WiFi oraz izolacja ścian - bardzo słychać tupanie stóp z góry oraz wszystko , co dzieje się na korytarzu. Na plus przekąski w lodówce w cenie, miły gest. Jedzenie - śniadania wspaniałe, ogromny wybór produktów, na plus również oferta dań ciepłych. Bardzo smacznie. Oferta restauracyjna a la carte - ceny dosyć wysokie, burgery smaczne, rosół również,ale żurek z bryndzą zupełnie nietrafiony. Na plus degustacja nalewek do każdego stolika. Strefa spa - niestety rozczarowanie….przyjechałyśmy głównie dla niej, a zastałyśmy ciemne pomieszczenie z 3 jacuzzi i basenem, w którym woda była chłodna. Miejsce nie sprzyjało relaksowi. Brak wydzielonej strefy dla rodziców z dziećmi, głośno, jakoś tak wręcz opresyjnie. Idąc na seans saunowy, po jego zakończeniu trafia się do głośnej przestrzeni z mnóstwem ludzi. Natomiast same seanse bardzo na plus, pani Julia również :) Korzystałyśmy również z masażu - bardzo fajne doświadczenie, panie masażystki uprzejme i kompetentne. Polecamy, niemniej bardziej dla rodziców w dziećmi.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Szymon Wróbel ★★★★☆

   Hotel przystępny cenowo z klimatyczną strefą wellness. Obsługa zawsze miła i pomocna. Strefa wellness: Na plus od godziny 20 do zamknięcia strefa jest dostępna tylko dla dorosłych, więc można się zrelaksować w spokoju w jacuzzi lub na leżakach przy basenie. Dodatkowo od czasu do czasu można załapać się na sesje aerobicu w wodzie z muzyką. Pokoje (apartament z aneksem): Zachowana czystość na dobrym poziomie, standard pokoju bardzo dobry, 2 duże telewizory, klimatyzacja oraz lodówka z przekąskami w cenie. Na minus niestety wygłuszenie pokoi, słychać bardzo mocno tupiące dzieci piętro wyżej oraz hałasy z korytarza i z zewnątrz hotelu. Wifi również pozostawia troche do życzenia, telewizory niejednokrotnie „gubiły” połączenie. Restauracja: Śniadania bardzo dobre, duży wybór oraz dostępne proste potrawy przyrządzane na życzenie. Na minus restauracja a’la carte, dania zazwyczaj średnie (np zimny tatar, krem brulee pływający) a ceny niestety wysokie. Na plus natomiast obługa, bardzo miła i pomocna.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Michał Cichy ★☆☆☆☆

   Przed planowanych wyjazdem, córka trafiła do szpitala na zapalenie płuc. Dla wiarygodności przesłałem nawet do hotelu dokumentację. Prosiłem o możliwość przesunięcia terminu przyjazdu w dogodnym dla hotelu terminie, jak obłożenie będzie to umożliwiało. Spotkałem się z odmową i informacją, że zaliczka przepada. Zero empatii i chęci znalezienia porozumienia. Dziwne, że hotel nie chce klienta który by wrócił zostawić więcej pieniędzy, zamiast tego woli mieć takiego, który już na pewno tam nie zawita. Do tego rezerwacja po moim mailu została anulowana. Nie wzięli nawet pod uwagę, że mogę wysłać tam kogoś z rodziny lub znajomych, żeby jednak wykorzystać tę rezerwację żeby pieniądze nie przepadły... Szczególnie hotel z "Family" w nazwie powinien rozumieć takie sytuacje...

   1 rok temu

1. Mateusz Cisowski ★★★★★

   Zorganizowałem swoje urodziny w Aparthotelu Diamond i jestem bardzo pozytywnie zaskoczony całym pobytem. Obsługa na recepcji była wyjątkowo miła i pomocna – od samego początku czułem, że jestem w dobrych rękach. Pakiet został dodatkowo spersonalizowany, dzięki czemu wszystko idealnie pasowało do moich potrzeb i charakteru pobytu. Obsługa w restauracji również stanęła na wysokości zadania – profesjonalna, dyskretna i uprzejma wobec moich gości. Śniadania były bardzo różnorodne – każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Obiadokolacje także na wysokim poziomie, smaczne i dobrze skomponowane. Masaże były bardzo przyjemne, świetnie wykonane – idealne na odprężenie po intensywnym dniu. Jedyny minus to fakt, że w budynku Aqua nie można przebywać z pieskami – szkoda, bo byłoby to świetne udogodnienie dla właścicieli czworonogów. Podsumowując – Aparthotel Diamond to miejsce, które naprawdę warto polecić, zwłaszcza na wyjątkowe okazje. Dziękuję całemu zespołowi za stworzenie miłych wspomnień z urodzin. Z przyjemnością wrócę!

   1 rok temu
2. Monika Molenda ★★★★★

   Pobyt w hotelu Apart Diamond był prawdziwą przyjemnością. Personel na najwyższym poziomie – zarówno w recepcji, restauracji, jak i w strefie SPA. Obsługa profesjonalna, uprzejma i zawsze pomocna. Pokoje nowoczesne, przestronne, gustownie urządzone i perfekcyjnie czyste. Restauracja serwuje dania na bardzo wysokim poziomie – wszystko podane z klasą, smaczne i dopracowane w każdym detalu. Śniadania bogate i urozmaicone – każdy znajdzie coś dla siebie. Zdecydowanie polecam ten hotel wszystkim, którzy cenią sobie komfort, elegancję i doskonałą obsługę.

   1 rok temu
3. Sylwia Urban ★★★☆☆

   Pobyt oceniam ogólnie pozytywnie – hotel jest czysty, jedzenie smaczne, a obsługa uprzejma. Niestety, kilka kwestii wpłynęło na nasze ogólne wrażenie. Otrzymaliśmy pokój z balkonem, który znacznie odbiegał od pozostałych – jako jedyny miał metalową kratkę zamiast standardowej podłogi, co uniemożliwiało swobodne korzystanie z niego. Dodatkowo balkony były tak blisko siebie, że sąsiedzi znajdowali się dosłownie na wyciągnięcie ręki. Przy wymeldowaniu zauważyliśmy, że nasz numer pokoju został przypisany do innego nazwiska, co sugeruje, że najprawdopodobniej otrzymaliśmy inny pokój niż ten, który został przez nas zarezerwowany. Rozczarowująca była również kwestia zniżki na termy, która była zawarta w ofercie. Nie została nam ona przyznana, ponieważ nie przypomnieliśmy o niej podczas meldunku (co nie zostało też zasugerowane przez obsługę). Po powrocie skontaktowaliśmy się z hotelem mailowo – w odpowiedzi otrzymaliśmy informację, że zniżka może zostać zrealizowana jedynie przy kolejnym pobycie. Choć sam obiekt spełnia podstawowe standardy, wspomniane niedogodności znacząco wpłynęły na nasz komfort i ogólną ocenę pobytu.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania