Sklep po ponad 3 tygodniach od otrzymania zwrotu nie oddał mi pieniędzy. Na moją korespondencję nie odpowiadają, telefonicznie zero informacji. Kasują komentarze na swoim fanpage, a na opineo.pl mają notę 1.31 za wrzesień i same negatywy. Takich sytuacji jest pełno, piszecie do wszystkich grupy CCC, może ktoś zainterweniuje.
Wstyd, wstyd i wstyd! Po tygodniu ROZERWAŁY mi się ich buty. Za 175zl w promocji z prawie 400! Próbowałam zgłaszać reklamację przez stronę internetową, która wybijała błąd i nie udawało się jej zgłosić. Po 2 tygodniach próbowania wreszcie się udało. Zgłosiłam, że chcę wymianę. Dostałam mail, że pozytywnie rozpatrzyli moją reklamację, mam wysłać buty inpostem, a oni zwrócą mi pieniądze. Jakie pieniądze? Chciałam WYMIANĘ. Dzwonię do nich po DWÓCH GODZINACH odbiera niezbyt miła pani, która informuje mnie, że nie ma takiej możliwości jak wymiana czy naprawa. Tylko i wyłącznie zwrot pieniędzy. Śmiech na sali! Jawne kpienie z klienta.
Nie polecam, przez błąd na stronie zamówiłam zły rozmiar. Skontaktowałam się z obsługą klienta, nagrałam błąd który pojawia się na stronie, powodując zamówienie złego rozmiaru, po czym obsługa stwierdziła, że mogłam sobie sprawdzić, że zły rozmiar się pojawił w koszyku, bezczelne! Kolejny mankament tej firmy to płatne zwrotny kurierem. Pomimo, że mieszkam obok, to nie moge zwrócić osobiście i muszę zgadzać się na potrącenie kwoty należnej za zwrot kurierem, super rozwiązanie Deezee, już więcej u was nie kupię i wszystkim odradzam.
Sklep schodzi na przysłowiowe " psy ". Otóż do momentu kupna jest pięknie po kupnie w tym wypadku buty przychodzą dwa różne rozmiary butów i nie można zareklamować, tysiące problemów. Omijajcie takie sklepy szerokim łukiem, które sprzedają marnej jakości chińszczyzne i robią z kupujących głupków.
Nie wiem skąd tyle negatywnych opinii. Zamawiam tu od dłuższego czasu, już kilka lat i jestem zadowolona. Dostawa zawsze do dwóch dni, buty prawie zawsze spełniają moje oczekiwania, tylko raz odsylalam szpilki, które były w moim odczuciu niewygodne. Częste rabaty na stronie tylko umilają zakupy. Polecam
Nie wiem skąd takie złe opinie, reklamacje są rozpatrywane niemal natychmiast, koszt wysyłki pokryła firma, przy okazji pozwolili mi dorzucić do przesyłki z reklamacją butki, które z poprzedniego zamówienia były za małe (zwrot). Obsługa klienta jest zaskakująco przyjemna, a zamawiałam wielokrotnie i kontakt miałam również wielokrotny(głównie e-mail), z różnymi konsultantami. Poleciłam tą firmę znajomym i rodzinie po swoich dobrych doświadczeniach i też polecają ją dalej.
DeeZee Centrum Logistyczne znajduje się przy Krakowska 87, 32-050 Skawina, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z DeeZee Centrum Logistyczne pod numerem +48 534 644 447
Do DeeZee Centrum Logistyczne można dotrzeć, korzystając z poniższego linku