Na pylonie świeci się informacja że jest gaz. Podjeżdżam na stację, a okazuje się że gazu nie ma. Ewidentnie wprowadzanie klienta błąd! Pracownicy stacji twierdzą, że nie da się tego wyłączyć, a na innych stacjach Shell jakoś się da!
Na stronie shell.pl informują, że odbiór przesyłek jest przez całą dobę. Na miejscu okazuje się, że od 6:00 do 22:00.
Jakość oferowanych usług przez pana z Ukrainy w okularach jest na najniższym poziomie. Dwóch różnych klientów przed mną zostało obsłużonych normalnie przy kasie ja zostałem wygnany na kasę nocną. Na moje pytanie o kawę czy redbulla pan odpowiedział że tylko paliwo. Szczerze pierwszy raz w życiu spotkałem się z taką praktyką. Rozumiem być zmęczonym po nocy ale nie powinno to mieć przełożenia na klientów. Nie pozdrawiam jak i nie polecam
Nie polecam tej stacji. Jakiś czas temu próbowałem nadać paczkę, której nie przyjął pracownik mówiący z ukraińskim akcentem – twierdził, że “w nocy się nie da”. Co ciekawe, inna stacja Shell kilka kilometrów dalej poradziła sobie z tym bez żadnego problemu. Dziś wieczorem, w godzinach normalnej pracy stacji, ponownie próbowałem nadać inną paczkę. Niestety, trafiłem na tego samego pracownika, który ponownie zachował się bardzo nieuprzejmie i odmówił przyjęcia przesyłki, twierdząc, że nie przyjmują paczek z samym kodem (bez etykiety). To stoi w sprzeczności z informacjami zamieszczonymi na oficjalnej stronie DPD. Dla porównania – tydzień wcześniej, na tej samej stacji, inny, uprzejmy pracownik bez żadnych zastrzeżeń przyjął ode mnie paczkę nadawaną w identyczny sposób. To tylko potwierdza brak kompetencji i niekonsekwencję w obsłudze w przypadku tego konkretnego ukraińskiego pracownika.
28 marca 2025r.,23:45 dystrybutory wyłączone, pracownik mówi, że zamknięcie doby i trzeba czekać 15 min., a mi się śpieszy na lotnisko. Na stacji pusto, jakby nie mógł obsłużyć, 5 min. i byłoby po sprawie. 24h to tylko pobożne życzenia. Jak komuś zależy na czasie to radzę omijać. Teraz czytam, że na tej stacji to normalka nawet o 23:15.
Bylismy tu nie pierwszy raz i mamy szczęście do miłej obsługi a zwłaszcza do pani ,która w miły sposób i z uśmiechem proponuje dodatkowe zakupy.Jej pozytywny marketing zadzialal -oczywiscie nie wyszlismy bez sokow.Skad u tej pani -w okularach i z ciemnymi włosami bo nie zwrocilam uwagi na plakietke z imieniem-cierpliwie wytłumaczyła pozytywy zakupu karnetu do myjni .Widać że jej się chce.Pozytywna energia i inteligencja to cała Ona a przeciez to Stacja Paliw Pozdrawiamy i gratulujemy kierownikowi.Czy tam jest konkurs na pracownika roku????
Ta stacja, a raczej pracownicy to śmiech na sali. Wracamy tędy codziennie po pracy i nigdy, gdy tu zajeżdżamy nikogo nie ma już od godziny 23:20 mimo że przerwę mają od 23:30. Ostatnio chłopak podchodził do Pana do okienka około godziny 23:20 , Pan obsługujący widział że ktoś podchodzi i poprostu sobie poszedł po obsłużeniu poprzedniego klienta. Zatrudniajcie osoby którym chce się pracować, a nie robią to za karę. Bo to nie jednorazowa sytuacja. Czasem to o 23 nikogo się już nie zastanie, a pracownik ukrywa się na zapleczu
Stacja paliw Shell znajduje się przy Wielicka 77, Podgórze, 30-552 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Stacja paliw Shell pod numerem +48 511 834 625
Do Stacja paliw Shell można dotrzeć, korzystając z poniższego linku