Stacja Paliw ORLEN Zakopane

Opinie

1. Dawid Kamiński ★☆☆☆☆

   Moja ostatnia wizyta na stacji Orlen była niestety wyjątkowo nieudana i zostawiła bardzo złe wrażenie. Zacznę od obsługi, bo to najbardziej rzuciło mi się w oczy. Pracownicy sprawiali wrażenie zmęczonych i kompletnie niezaangażowanych. Atmosfera była taka, jakby obecność klientów im przeszkadzała. Zanim w ogóle zostałem obsłużony, czekałem kilka minut przy kasie, mimo że pracownik stał obok i zajmował się czymś zupełnie innym, nawet nie próbując powiedzieć „proszę chwileczkę poczekać”. Sama stacja również nie zachęca do ponownych odwiedzin. Na terenie panował bałagan – kosze na śmieci przepełnione, rękawice jednorazowe porozrzucane przy dystrybutorach, a mata do wycierania szyb była tak brudna, że praktycznie nie dało się z niej korzystać. Widać było, że nikt już od dłuższego czasu nie sprawdził stanu stanowisk przy pompach. W środku niestety nie było lepiej. Toalety były w bardzo słabym stanie: brak papieru, zniszczony dozownik mydła, mokra podłoga, a ogólny zapach zniechęcał do wejścia. W miejscu, które powinno utrzymywać podstawowy standard czystości, takie warunki nie powinny mieć miejsca. Jeśli chodzi o sklep, półki były do połowy puste, część produktów porozkładana chaotycznie, jakby nikt nie dbał o porządek w ekspozycji. Ceny również wydają się coraz bardziej oderwane od rzeczywistości. Oczywiście rozumiem, że stacje benzynowe mają swoje marże, ale poziom cen przy jednoczesnym braku jakości obsługi i zaniedbanym otoczeniu jest naprawdę trudny do usprawiedliwienia. Do tego dochodzi kwestia samego tankowania — dystrybutory działały wolno, a na jednej z pomp widniał komunikat o awarii, który wyglądał, jakby wisiał tam już od dłuższego czasu. Niestety całość sprawia wrażenie miejsca, w którym nikt nie pilnuje standardów, a klient jest traktowany jako przykry obowiązek, a nie ktoś, o kogo warto zadbać. Podsumowując: ta wizyta na Orlenie była jedną z gorszych, jakie miałem na stacjach benzynowych. Brak zaangażowania obsługi, brud, chaos i ogólne poczucie zaniedbania sprawiają, że naprawdę zastanowię się nad wyborem innej stacji następnym razem. Orlen powinien poważnie pomyśleć o poprawie jakości usług, bo w obecnej formie trudno nazwać pobyt na tej stacji pozytywnym doświadczeniem.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Dreyen ★☆☆☆☆

   Nie można zapłacić kartą, informacja o problemach z terminalami została umieszczona na dystrybutorze po zatankowaniu auta.

   1 rok temu
3. Katarzyna Lewandowska ★☆☆☆☆

   Nie poinformowano nas przy zakupie hot dogow o tym że mają braki w sosach, brak takiej informacji na kartce z sosami i stoisku z hot dogami, brak możliwości zwrotu pieniędzy, niesympatyczna obsługa.

   1 rok temu

1. Paweł Wulkiewicz ★★★★★

   Witam, Pięć gwiazdek to za mało dla ekipy ze Stacji Śmiało daje 10. Chciałem serdecznie podziękować p.Ani za pomoc w rozwiązaniu problemu z kartą Vitay. Pani profesjonalnie załatwiła sprawę w dwie minuty. Na innych stacjach byłem kierowany na infolinię. Panu Łukaszowi za wyrozumiałość i przygotowanie trzech przepysznych burgerów. Na innej stacji po drodze spotkałem się z obsługą, która chyba za karę tam pełni swoje obowiązki. Odpowiedni ludzie na odpowiednim miejscu. Chciałbym na każdej stacji spotykać takich pracowników jak w Zakopanym. Dla całej stacji wielkie Dzięki.

   1 rok temu
2. Jan Marciszewski ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Najgorsza stacja orlen na Podhalu. Drogo i brak zasięgu GSM. Nie da się wczytać kodów rabatowych lub KDR. Człowiek trać tu tylko pieniądze i zdrowie psychiczne. Zdecydowanie lepiej podjechać do Poronina lub do Nowego Targu :(

   1 rok temu
3. Joanna Obłoza ★★★★☆

   Czysto, szybka obsługa. Niewiele miejsc na zaparkowanie, żeby sobie zrobić jakiś zakup.

   1 rok temu

1. Waldemar Mazurek ★★★★★

   Mała stacja ale paliwo jest . Obsługa bardzo miła . Orlen generalnie trzyma wysoki poziom .

   1 rok temu
2. Anna ★☆☆☆☆

   Kawa zdecydowanie poniżej standardów Orlenu, lura totalna za 13zł, lepiej gdzieś na mieście się napić.

   1 rok temu
3. Szymon Mędrzak ★★★★★

   Bardzo, ale to bardzo miła Pani obsługująca z wielkim poczuciem humoru, aż miło korzysta się z usług. Polecam bez dwóch zdań

   1 rok temu

1. Tygrys ★★★★★

   Stacja paliw godna polecenia. Sympatyczna obsługa, dobre paliwo, punkt ładowania elektryków, myjnia oraz bogata oferta Orlen Cafe. Ponadto można na tej stacji nabyć butle z gazem.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania