Salonik schludny. Kupiłem tablet, uwielbiam sklepy gdzie sklep jest sklepem a nie bawi się w pato ubezpieczyciela i wciska przez 5 minut polisę na sprzęt robiąc z ciebie kalekę insynuując że na pewno go rozwalisz
Jestem bardzo zadowolony z kupna komputera wszystko pięknie poskładane!!! Kable ładnie poprowadzene , dobrze pospinane;) Obsługa w punkcie też bardzo pomocna i sympatyczna. Dziękuję Panu co mnie obsługiwał. Pozdrawiam i Polecam!!!
Jeśli chodzi o ocenę zamówienia w sklepie internetowym to 10/10 - szybko i sprawnie. Z kolei jeśli chodzi o odbiór zamówienia w sklepie przy Zakopiańskiej i obsługę w tym salonie to brak jakiejkolwiek uprzejmości i elastyczności w stosunku do klienta. Co mam konkretnie na myśli? Otóż pracuje w okolicy i zależało mi bardzo, aby odebrać zamówienie w piątek po pracy przed weekendem, gdyż udaje się na urlop. Ze względu na godziny pracy nie mogłem tego zrobić rano, a pracę kończę w okolicach 20.30. Jadąc do salonu zadzwoniłem z prośbą i zapytałem czy jeśli będę 2-3 minuty po 21.00 to będzie jeszcze szansa odebrać zamówienie. Pan stwierdził kategorycznie, że nie i dodał, że o 21.00 już ich nie będzie w salonie. Ponieważ byłem już prawie na miejscu, stwierdziłem, że i tak podjadę do salonu, licząc, że jednak może się uda odebrać zamówienie, a Pan przez telefon chciał mnie tylko zbyć. W salonie byłem o 21.02, czyli 2 minuty po czasie. Był jeszcze otwarty, a obsługa była w środku. Kiedy zapytałem, czy jest jeszcze możliwość odebrania tego zamówienia, Pan stwierdził, że nie bo drukuje już raporty i zamyka system. W związku z tym musiałem w sobotę specjalnie jechać 40 minut z domu do salonu po odbiór zamówienia. Oczywiście można powiedzieć, że godziny otwarcia są znane - od 9 do 21 - i że to mój problem, że nie mogłem pojawić się w tych ramach czasowych. Ale można też wykazać się odrobiną uprzejmości w stosunku do drugiego człowieka, poczekać 3 minuty i zamknąć system dosłownie chwilkę później. Skoro odbiór zamówienia trwa 2 minuty, to o 21.05 byłoby po sprawie. Wystarczyło przez telefon powiedzieć - "nie ma problemu, zaczekamy na Pana na te 3 minuty", ale być może to moja naiwność w życzliwość ludzi czy własna perspektywa, że ja bym tak postąpił. Tak tylko się zastanawiam czy jakbym pojawił się na miejscu 2-3 minuty przed 21.00, to jeszcze by się udało odebrać zamówienie, czy Pan by stwierdził, że nie bo 21.00 już ich nie będzie...
Poprosiłem o doradzenie w zakupie fajnego zestawu gamingowego w rozsądnej cenie. Panowie profesjonalnie przedstawili mi dostępne możliwości w moim budżecie i pomogli ze wstępną konfiguracja. Na konfigurację czekałem dosłownie 1,5 h. Świetna obsługa i konkurencyjne ceny. Bardzo,bardzo polecam! :)
Jestem stałym klientem stoiska Komputronik w krakowskiej "Zakopiance". Od ponad 2 lat korzystam z usług sklepu w swoich wielokrotnych zakupach. W szczególności doceniam porady Pana Gniewka, zarówno przy wyborze sprzętu, jak i za pomoc zdalną w trakcie użytkowania. Żadne z kilku urządzeń zakupionych za radą ww. doradcy, mnie nie zawiodło. Szczerze polecam. Andrzej Majkowski
Fantastyczna obsługa telefoniczna od Gniewka, dzięki któremu pomimo trudności technicznych z zakończeniem procesu subskrypcji telefonu online, mogłam z sukcesem ją sfinalizować! Mega cierpliwość, super pozytywne, profesjonalne i proaktywne podejście do klienta. Taka troska o klienta naprawdę rzadko się zdarza, wiem, że jak tylko będę potrzebować ponownie elektronikę, na pewno zwrócę się do Komputronika :) Przy okazji totalnie polecam ofertę subskrypcji telefonu i załatwianie wszystkiego z Gniewkiem - będziecie w najlepszych rękach!
Przedmiotem zakupu był komputer "Komputronik Ultimate R770". Przez cały proces zakupu moim opiekunem był Pan Gniewko! Fantastyczny gość i mega pomocny w wszelkich sprawach. Cały czas interesował się moim zamówieniem i odpowiadał na wszelkie pytania! Szacunek dla Pana jak i całej załogi! Co do towaru: -Wysylka blyskawiczna : na drugi dzien roboczy towar był u mnie; -paczka zabezpieczona idealnie : zero uszkodzeń; Cały salon zasługuje na 5+!! Oby tak dalej. Napewno do Was wrócę! Pozdrawiam!
Komputronik znajduje się przy Zakopiańska 62, Łagiewniki-Borek Fałęcki, 30-418 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Komputronik pod numerem +48 124 480 010
Do Komputronik można dotrzeć, korzystając z poniższego linku