Gorąco polecam tą placówkę bankową. Pracownicy z doświadczeniem, wiedzą i dodatkowo bardzo uprzejmi i chętni do pomocy z uśmiechem na twarzy. Bardzo dziękuję za pomoc i fachową poradę. Polecam szczerze.
Dzień dobry ,chciałam serdecznie polecić tą placówkę ,rzetelną ,uśmiechniętą i miłą.Pana Piotra pomoc i cieŕpliwość bezcenna i Pań które w każdej kwestii mi pomogły.Serdecznie polecam.Ewa Majchrzyk
Placówka jak każda inna z tą różnicą iż uzyskałem jasno i klarownie przedstawioną ofertę i pomoc w wyjaśnieniu wszystkich swoich wątpliwości. Niezwykle ciepła i sympatyczna p. Iwona (chyba tak miała na imię pracownica, która mnie obsługiwała) zasługuje na premię - zaangażowanie 100%, sympatia 100%, a przede wszystkim podejście do klienta - wesoła, ciepła i mega pomocna. Pozdrawiam Panią serdecznie - gdyby wszyscy tacy, byli to chyba częściej bym odwiedzał banki :)
Niestety, muszę podzielić negatywne opinie dotyczące obsługi w tym oddziale. Moje doświadczenie również pozostawia wiele do życzenia. Pani Iwona, którą znam jedynie z imienia (tak zwracają się do niej inni pracownicy), zachowywała się w sposób daleki od profesjonalizmu – grymas na twarzy, strój bardziej odpowiedni na imprezę niż do pracy w banku, a zamiast zajmować się klientami, załatwiała prywatne sprawy, rozmawiając z ZUS-em. Dodatkowo, wśród wielu krytycznych opinii na jej temat nagle pojawia się wyjątkowo pochlebna recenzja z podaniem jej inicjału nazwiska, co wygląda podejrzanie – żaden rzeczywisty klient nie napisałby tego w ten sposób. Przypadek? Wątpliwe. Nie polecam tego oddziału
Najlepszy oddział w jakim byłam. Pani Iwona O. (przecudowna osoba) pomogła załatwić sprawy, z którymi nie dały rady inne oddziały ani Infolinia. Nie wiem jak dziękować za tak empatyczne, pomocne osoby. Oby tak dalej! Pozdrawiam serdecznie przeuroczą pracownicę i cały zespół.
Bardzo słaby poziom obsługi w tym oddziale. Pracownicy sprawiają wrażenie, jakby byli tam za karę, szczególnie jedna z pań – imię zaczynające się na “I”. Zamiast rzetelnie obsługiwać klientów, zajmuje się prywatnymi rozmowami i ewidentnie nie ma ochoty pomagać. Na pytania odpowiada zdawkowo, z wyraźnym zniecierpliwieniem. Przy takiej postawie klient czuje się bardziej jak intruz niż ktoś, komu bank powinien świadczyć usługi. Zdecydowanie nie polecam tej placówki, lepiej wybrać inny oddział.
Niestety, poziom obsługi w tej placówce pozostawia wiele do życzenia. Pani Iwona (blond włosy) sprawia wrażenie, jakby była tam za karę. Zamiast skupić się na klientach, większość czasu spędza na telefonie, wyraźnie używając służbowego sprzętu do prywatnych rozmów. Do tego nie ukrywa niezadowolenia, gdy trzeba kogoś obsłużyć – grymas na twarzy i niechętny ton mówią same za siebie. Zamiast rzetelnej pomocy, można za to usłyszeć opowieści o weekendowych podbojach, co raczej nie jest tym, czego oczekuje się od pracownika banku. Profesjonalizmu brak, a szkoda.
Bank Pekao znajduje się przy Rynek 16, 32-005 Niepołomice, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Bank Pekao pod numerem +48 519 222 222
Do Bank Pekao można dotrzeć, korzystając z poniższego linku