zadzwoniłem o auto w niedzielę, w poniedziałek było gotowe o 8:00 na czym mi zależało. prosto, bez problemów przy oddaniu. gdy będę mieć potrzebę ponownie wynająć to chętnie wrócę.
Sprawny kontakt, bus czysty i fajnie wyposażony. Bezproblemowy odbiór pomimo niestandardowej godziny na, którą się umówiliśmy.
Świetny kontakt i poziom obsługi. Do tej pory dwa razy korzystałem z usług wypożyczalni i naprawdę z czystym sercem mogę ją polecić. W momencie kiedy auto było niedostępne to Panowie zorganizowali samochód z innej wypożyczalni, więc dodatkowy plus.
Potwierdzenie wynajmu w trakcie rozmowy telefonicznej i wpłata zaliczki przez klienta w JFW wcale nie oznacza, że klient ma auto zarezerwowane. Możesz zaplanować już dzień i umówić się z kontrahentami na odbiór towaru, ale jeśli wynajmujesz w JFW auto na pewno musisz się liczyć z tym, że w najmniej spodziewanym momencie zadzwonią do Ciebie i stwierdzą, że właśnie wynajęli zarezerwowane przez Ciebie auto, mogą zaproponować Ci inne (cena x2) i zostajesz na przysłowiowym lodzie. Coś dziwnego zadziało się u nich. Do tej pory skłonny byłbym polecić tą firmę, bo kilkukrotnie korzystałem z ich usług. I jeszcze pół roku temu, gdy zarezerwowane przeze mnie auto zostało uszkodzone przez innego klienta, potrafili podstawić zastępcze. Teraz też dostałem ofertę zastępczego, tylko w cenie dwukrotnie wyższej. Moim zdaniem to próba naciągnięcia i dlatego zdecydowanie NIE POLECAM !
Po skorzystaniu z wynajmu wyciągam wnioski ... to pierwszy i ostatni wynajem w tej wypożyczalni. Kolejni chętni powinni się pilnować jeśli przez "pomyłkę" nie chcą ponosić dodatkowych kosztów. Wynajem auta dostawczego Fiat Doblo Maxi. Początek najmu sfotografowany przez obsługę i nas klientów /stan licznika 31155/ wynajem na 1 dobę /stan licznika zwróconego auta 31467/ czyli limit dobowy wynoszący 300 km przekroczony o 12 km. Pozostawiona kaucja w kwocie 1000zł zwrócona w kwocie 900zł na wskazany przez nas numer rachunku bez żadnych informacji o ewentualnych dodatkowych kosztach. Po telefonie do właściciela informacja że zliczone kilometry przez obsługę to ponad 500 km oraz info że dodatkowy koszt za rzekomo brudne dywaniki dlatego zwrot kaucji pomniejszony o 100 zł. Przekazuję informacje że wyliczenia są niezgodne ze stanem faktycznym i dysponuję dokumentem w postaci zdjęć które przesyłam. Sprawę ma zweryfikować pracownik. Dzwoni po raz pierwszy z informacją że się pomylił w liczeniu kilometrów ale za "brudne" dywaniki potrącona zostanie kwota 20 zł. Przesyłam informację do właściciela że brakującą różnicę proszę przesłać na ten sam rachunek. Właściciel wysyła potwierdzenie że odesłał 70 zł. Kwota za "brudne' rzekomo dywaniki już urosła o kolejne 10 zł. Na moje pytanie o różnicę w opłacie właściciel rzuca że na siedzeniach widział okruszki. Dodam że nigdy nie jadam w aucie podczas jazdy ani postoju więc skąd te okruszki. Może należy nie używać tego auta abo chodzić w bamboszach trudno powiedzieć. Po wynajmie który na początku bardzo dobrze był oceniony przez nas został niesmak. Wypożyczalnia ma dobre ceny dobre auta ale widać zdarza się jej naciągać klientów na dodatkowe nieuzasadnione koszty. Gdyby nie to że został sprawdzony przez nas rachunek bankowy i kwota nie zgadzała się z pobraną kaucją nikt tego faktu "pomyłki" by nie zauważył. Rada dla kolejnych wynajmujących sprawdzajcie dokładnie rozliczenia z tą wypożyczalnią i róbcie dla własnego spokoju zdjęcia żeby uniknąć kłopotów.
JFW Rent - Wypożyczalnia Samochodów dostawczych, busów i samochodów miejskich znajduje się przy Włodzimierza Tetmajera 79, Bronowice, 31-352 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z JFW Rent - Wypożyczalnia Samochodów dostawczych, busów i samochodów miejskich pod numerem +48 536 430 470
Do JFW Rent - Wypożyczalnia Samochodów dostawczych, busów i samochodów miejskich można dotrzeć, korzystając z poniższego linku