Nordic Spa Kraków Atrakcje turystyczne, Kryspinów

Opinie

1. Agnieszka U. ★☆☆☆☆

   Edit: Szanowni Państwo, w odpowiedzi chciałam zaznaczyć, że dzwoniłam kilka razy we wskazanych godzinach. Jednocześnie nigdy nikt nie oddzwonił, jak również nie odpisano na wiadomość SMS. Ponadto piszą Państwo, że sezon jest aktywny do 30.04, jednak w wiadomości mailowej wyraźnie otrzymałam informację, że są Państwo aktywni do 27.04, czyli do dzisiaj. Oczywiście zgodzę się, że ważne jest czytanie regulaminu (co zrobiłam zresztą). W wersji, którą znalazłam nie widzę nic o odwoływaniu rezerwacji. Tę informację znalazłam dopiero w Państwa FAQ. To wszystko nie zmienia jednak mojej opinii o podejściu do klienta. Także zachęcam każdą osobę do uważnego przestudiowania każdej informacji na stronie, aby potem nie przeczytać, że nie umie czytać ze zrozumieniem :) Kontakt z obsługą bardzo ciężki. Telefonicznie nigdy się to nie udało. Rezerwację udało się zrobić poprzez maila, jednak późniejsze odwołanie rezerwacji (z powodu deszczowej pogody) i umówienie innego terminu pozostało bez odzewu. Wiadomość w tej sprawie została wysłała zarówno mailem jak i SMSem, ponieważ telefonu nigdy nikt nie odbiera. Ostatecznie nie udało się wykorzystać voucheru urodzinowego, ponieważ sezon oficjalnie kończy się w dniu jutrzejszym (a tym samym mija okres na wykorzystanie voucheru). Wydawało się, że będzie to ciekawe doświadczenie, jednak skończyło się na dużym rozczarowaniu. Można odnieść wrażenie, że nikomu nie zależy na satysfakcji klienta, zwłaszcza gdy płatność została już dokonana.

   1 rok temu
2. Ірина Самошкіна ★★★★★

   Tisza i spokój. Polecam beczki na wyłączność

   1 rok temu
3. Aleksandra Cul ★★★★★

   Bardzo klimatyczne miejsce na weekendowy relaks. Miejsce na uboczu, świetne sauny i banie, w tle światełka, relaksacyjna muzyka oraz piękny widok na jezioro (bardzo polecam wybrać się na zachód słońca). Obsługa jest bardzo sympatyczna i pomocna! To zdecydowanie nasze ulubione miejsce na mapie Krakowa :)

   1 rok temu

1. Julia Popiela ★★☆☆☆

   Rozczarowanie jakbym to miała określić jednym słowem. Cena nie adekwatna do jakości. Miejsce z potencjałem aczkolwiek bardzo zaniedbane. W przebieralniach wszędzie kurz, brud i pajęczyny. Brak informacji, że jest czynna tylko 1 sauna z widokiem na “bagno” i 1 jacuzzi. Zgłosiłam menadżerowi ten fakt, zależało nam na saunie z widokiem na jezioro i pomimo awarii grzałki mogliśmy finalnie wejść. Daje 2 gwiazdki ze względu ładnego widoku nad jeziorem i możliwości zrobienia “instagramowych” zdjęć z daleka. Słabo tak samo oznaczony dojazd do miejsca.

   prawie 2 lata temu
2. Oleksii Bratenkov ★★★★★

   Jedno z najlepszych miejsc w Krakowie na niesamowity relaks. Niesamowita sauna z widokiem na jezioro, relaksujące jacuzzi, niesamowicie pyszna herbata. Polecam

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania