To co dzieje się w tym oddziale to smutna rzeczywistość. Po umówieniu odbioru gotówki czas oczekiwania w oddziale to ponad godzinę.
Gorąco nie polecam. Co z tego że umawiasz się na Booksy jak nikt tego nie respektuje. Dyrektor wiecznie gdzieś wychodzi pomimo tego że ludzie się frustrują i zamiast pomóc to tylko standardowo nic się nie da. Średni czas obsługi 1 osoby to około 1h
Polecam oddział i Panią Dagmarę - każde spotkanie bardzo profesjonalne, każda oferta dokładnie wytłumaczona. Mimo kolejki, warto czekać
Nie mam jakich kolejek zastrzeżeń, polecam placówkę, zostałem pozytywnie zaskoczony, pomimo dziennych limitów, dostałem sumę którą chciałem, bez zamawiania gotówki, co prawda zajęło to parę minut, ale sprawa załatwiona jak należy, polecam.
Czekając w kolejce ponad godzinę nagle Pani zeszła i poszła kolejka do drzwi jedna Pani na stanowisku bez gotówki druga z gotówką szok... Zamiast ogarnąć kolejki to Panie zeszły i nikt nie podchodził dobre 30minut
Przeczytawszy opinie na temat tego oddziału - szłam tam dzisiaj z dużą niechęcią. Jednak po mojej wizycie muszę stwierdzić, że najsłabszym ogniwem tego miejsca są jego klienci. Okropna zbieranina niemiłych, niekulturalnych, (w większości) starszych osób, które nie potrafią dostosować się do wymagających zasad i nie mają w sobie za grosz kultury osobistej. Niepotrzebne pyskówki i wymiany zdań, brak taktu i umiejętności zachowania się stosownie do okazji. A sama obsługa - nie mam się do czego przyczepić. Wszystkie osoby miłe, kulturalne, pomocne. A że trzeba poczekać w kolejce - no cóż, to bank a nie piekarnia.
Przepraszam, ale brak skali a jedna gwaiazdka to stanowczo wygórowana ocena. Nieuprzejmość personelu przekroczyła dzisiaj już wszelkie możliwe granice. Zaproponowano staruszkom czekanie na zewnątrz bo personelu nie ma komfortu pracy bo za dużo osób czeka w lokalu. Winni są wszyscy. Ale nie personel. Dyrektor nieobecny zapraszamy po weekendzie. Skandal. Nie polecam.
Najgorszy z możliwych oddziałów(banków?). Czeka się na obsługę około dwóch godzin.Chaos w obsłudze do poszczególnych stanowisk-totalny brak przejrzystej organizacji obsługi.Telefony do asystenta i do oddziału nie są odbierane; pozostaje kontakt przez infolinię. Aby uzyskać odpowiedź na proste, konkretne pytanie trzeba mieć stalowe nerwy,żeby przejść całą procedurę "rozmowy" z wirtualnym asystentem(!) i wreszcie podjąć rozmowę z pracownikiem.Też zajmuje to sporo czasu.Pora zmienić bank!!!
Ten bank mieni się wysoką kulturą bankowości. Gdzie klientów mają za nic i każą czekać ponad godzinę na pobranie swoich pieniędzy. Kasę obsługuje tylko jedno stanowisko. Do Pana Dyrektora, proponuję aby usunąć szyld z "Wysoką Kulturą" lub zorganizować tyle stanowisk z kasą ile aktualnie znajduje się czekających klientów, tak aby można było sprawę załatwić nie dłużej niż 10 minut.
Ten oddział to jakaś porażka - kiedykolwiek tutaj przyjdę minimum godzina czekania. Co najgorsze ludzi zawsze pełno a połowa stanowisk nieobsługiwana. Jak na prywatny bank to ten oddział mega źle zarządzany. Pracownicy bardzo mili zawsze ale ten okres oczekiwania gorzej niż w PKO...
Oddział Alior Banku w Krakowie znajduje się przy Nowa Huta, 31-923 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Oddział Alior Banku w Krakowie pod numerem +48 782 892 913
Do Oddział Alior Banku w Krakowie można dotrzeć, korzystając z poniższego linku