Byłam dziś w Banku. Pani Anna Orłowska wyjaśniła mi dokładnie mój problem finansowy i pomogła podjąć korzystną dla mnie decyzję finansową.
Obsługa w banku była szybka i profesjonalna. Pani Aleksandra odpowiedziała na wszystkie pytania i sprawnie przygotowała komplet dokumentów do kredytu hipotecznego. Jestem bardzo zadowolony z wizyty, polecam.
Obsługa w banku była bardzo przyjemna. Pan Patryk wszystko jasno i zrozumiale wyjaśnił, pomógł mojej mamie otworzyć konto bankowe. Jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi.
Założenie konta było szybkie i bezproblemowe. Szczególnie chciałabym podziękować panu Arturowi za profesjonalną, cierpliwą i bardzo miłą obsługę, wszystko dokładnie wytłumaczył i rozwiał moje wątpliwości. Polecam!
Bardzo miła i kompetentna obsługa w szczególności dziękuję Pani Aleksandrze. Jestem klientem od wielu lat, zawsze spotykam się tu z życzliwością, kompetencją, miłą obsługą z czego jestem bardzo zadowolony. Polecam innym korzystanie z Banku w tym oddziale.
Bardzo polecam, obsługa na najwyższym poziomie. Pan Patryk niesamowicie sympatyczny, wszystko jasno wytłumaczone, zostały zaproponowane różne korzystne oferty. Wszystko przebiegło sprawnie mimo tego, że było wykonywanych sporo operacji. Zaproponowana kawa, woda. Nie mam żadnych zastrzeżeń.
Do placówki nic nie mam, ale koniecznie wyszarzcie sobie szybę przy bankomacie wewnętrznym. Obecnie przez przeźroczystą szybę ludzie z przystanku patrzą w ekran bankomatu. Wszystko widać!
Bardzo dziękuję całemu zespołowi w tym oddziale millenium. Dzięki ich super efektywnej pracy i podejściu do mojego problemu udało się w ekspresowym trybie zorganizować wydanie fizycznej karty kredytowej, co uratowało mój wyjazd zagraniczny. Pan, który zajmował się moją sprawą, z własnej woli, dodatkowo informował mnie o jej przebiegu telefonicznie, czego nie musiał robić. Jak najbardziej zasłużone jest odznaczenie ich za najlepszą obsługę klienta.
Z Całego serca polecam Pana Jakuba. Świetny doradca, fachowiec. Posiada obszerną wiedzę i wzorowe podejście do klienta.
Rzadko odwiedzam oddziały banków, a kiedy już muszę, zwykle mam prostą sprawę do załatwienia, która nie powinna zająć więcej niż kilka minut. Niestety, mam wrażenie, że system zarządzania kolejkami w tym oddziale jest mało efektywny. Po przyjściu zostałem zapytany o cel wizyty, ale nie było to do końca jasne, w jakim celu powinienem się zgłosić, ponieważ oddział nie oferuje wyraźnie oddzielnej obsługi dla różnych spraw. Wszyscy klienci czekają w jednej, wspólnej kolejce, niezależnie od tego, czy chodzi o sprawy bankowe, czy płatności rachunków. Dodatkowo osoby, które były umówione, były zapraszane do obsługi przed klientami czekającymi w kolejce do tych samych stanowisk, co może być postrzegane jako nieco niekomfortowe przez pozostałych oczekujących. Zrozumiałe jest, że spotkania umówione wcześniej wymagają indywidualnego traktowania, ale uważam, że organizacja pracy mogłaby być bardziej płynna, jeśli takie spotkania odbywałyby się w osobnych pomieszczeniach, poza stanowiskami, do których czeka kolejka, co usprawniłoby całą obsługę. Chociaż czas oczekiwania był długi, sama obsługa przez konsultanta, gdy w końcu przyszła moja kolej, była szybka i profesjonalna – zajęła zaledwie 5 minut. Wydaje mi się, że poprawienie organizacji pracy w oddziale mogłoby znacząco poprawić komfort oczekiwania i przyspieszyć cały proces.
Bank Millennium znajduje się przy Pilotów 37, Prądnik Czerwony, 31-462 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Bank Millennium pod numerem +48 801 331 331
Do Bank Millennium można dotrzeć, korzystając z poniższego linku