Jestem bardzo zadowolona z usług banku. Obsługa klienta jest profesjonalna, elokwentna i zawsze chętna do pomocy. Pracownicy jasno i zrozumiale wyjaśniają wszystkie kwestie, a sprawy załatwiane są sprawnie i bezproblemowo. Zdecydowanie polecam ten bank.
Moja wizyta w banku przebiegła bardzo profesjonalnie. Pan Ievgenii Liubchenko zapewnił uprzejmą i rzetelną obsługę, jasno wyjaśnił wszystkie kwestie oraz pomógł w sprawnym załatwieniu formalności. Jestem zadowolona z jakości obsługi i dziękuję za profesjonalne podejście
Chciałabym wyrazić uznanie dla doskonałej obsługi klienta. Pracownicy są niezwykle mili i pomocni. Szczególnie pragnę podziękować Pani Katarzynie Kyrc za niezwykle sprawną, rzeczową i zrozumiałą obsługę. Serdecznie polecam!
Super obsługa, Dyrektor pomocny i kompetentny.
Nie polecam tego oddziału Santander Banku przy ul. Wielickiej 72 w Krakowie. Dziś chciałem wpłacić w kasie pewną kwotę w dolarach amerykańskich na swoje prywatne konto. Obsługiwał mnie młody pracownik – jak się później okazało, stażysta o imieniu Paweł Czarny. Każdy banknot oglądał po kilka razy, bardzo długo, co znacznie przedłużało całą operację. Na moją prośbę o przyspieszenie odpowiedział, że musi dokładnie sprawdzić każdy banknot. Następnie poproszono mnie o napisanie oświadczenia, skąd pochodzą pieniądze – co zrobiłem, zaznaczając, że są to moje oszczędności. Potem zażądano, abym dopisał, gdzie je przechowywałem, co według mnie wykracza poza obowiązujące przepisy i kompetencje pracowników banku. Po rozmowie z kierownikiem usłyszałem, że to „polityka banku”. Dodatkowo odmówiono przyjęcia jednego banknotu tylko dlatego, że był na nim delikatny napis ołówkiem „13”. Cała sytuacja była bardzo nieprzyjemna i stresująca. Ostatecznie udałem się do innego banku, gdzie pieniądze przyjęto bez żadnych problemów – szybko, profesjonalnie i bez zbędnych pytań. Z tego powodu nie polecam usług tego oddziału Santander Banku i sam nie zamierzam już z niego korzystać.
Doskonała obsługa i zaangażowanie. Przyjazny i pomocny personel, który pomoże Ci w każdej potrzebie. Dobry oddział.
Dziękuję za wspaniałą obsługę. Lubię chodzić do tego oddziału ze względu na miłych pracowników. Gorąco polecam
Podczas pierwszej wizyty miałem przyjemność zapoznać się z dyrektorem panem Romanem. Zaprowadził i przekierowal do Pani Agnieszki. Profesjonalistka swojej sprawy. Panie na kasie, Kasia i Zuzanna, są bardzo miłe. A ostatnio bardzo mi pomógł Pan Ewgienij. Wracam z przyjemnością do tego oddziału!
Bardzo zadowolona z obsługi i pomocy w oddziale, szczególne uznanie za pomoc dyrektorowi oddziału, za ekspresowe załatwienie sprawy. Polecam serdecznie
Chcę jeszcze raz podziękować Panu Piotrowi za super profesjonalne i bardzo szybkie rozwiązanie naszego problemu. Świat byłby o wiele piękniejszy gdyby częściej można było spotkać fachowców o tak ludzkim podejściu i takiej znajomości swojego fachu.
Santander Bank Polska S.A. znajduje się przy Wielicka 72, Podgórze, 30-552 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Santander Bank Polska S.A. pod numerem +48 71 19 999
Do Santander Bank Polska S.A. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku