Different24 - wypożyczalnia samochodów Lotnisko Kraków-Balice Wypożyczalnia samochodów, Balice

Opinie

1. Grzegorz Mierzwa ★☆☆☆☆

   Brak kontaktu po zgłoszeniu reklamacji. Najgorsza była niesłusznie naliczona opłata 50 EUR za lekkie zabrudzenie. Samochód był zwrócony po dwóch dniach jazdy w deszczu, a pracownik sam stwierdził, że zabrudzenia są minimalne. Opłata za standardowe zabrudzenie pogodowe została wstępnie uznana jako niesłuszna, ale firma zablokowała kontakt i nie dokonała zwrotu/anulowania opłaty. AKTUALIZACJA/ODPOWIEDŹ NA KOMENTARZ FIRMY] Dziękuję za Państwa odpowiedź. Jest to pierwsza forma komunikacji, jaką otrzymuję, mimo wielokrotnych prób kontaktu telefonicznego i wiadomości wysyłanych przez WhatsApp, po których kontakt został przez Państwa urwany. 1. Sprzeczność faktów i dowód pisemny: Państwa oficjalne stanowisko (o zabrudzeniu) jest bezpośrednio sprzeczne z pisemną deklaracją pracownika na WhatsAppie, który potwierdził, że opłata 50 EUR była bezzasadna. Posiadam ten dowód, a Państwa publiczna odpowiedź jest zaprzeczeniem własnej komunikacji wewnętrznej. 2. Pomimo upływu kilku miesięcy nadal nie otrzymałem hasła do otwarcia raportu przesłanego mailem. Celem tej aktualizacji jest wyłącznie ostrzeżenie innych klientów przed niespójnością informacji i problemami w komunikacji z Państwa firmą.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Maja Repelewicz ★★★★★

   Świetna wypożyczalnia! Samochód w idealnym stanie, czysty, zadbany i gotowy do drogi. Obsługa bardzo profesjonalna i życzliwa- Pan Michał sprawił, że wszystko przebiegło sprawnie i bezproblemowo :) Czułam się naprawdę zaopiekowana jako klient. Zdecydowanie polecam i na pewno skorzystam ponownie!

   1 rok temu
3. D S ★★★★★

   Bardzo polecam, profesjonalna obsługa. Samochody mają nowe i czyste. Pan Jędrzej był bardzo pomocny ;)

   1 rok temu

1. Tomasz Woźniak ★★★★★

   Świetna wypożyczalnia. Mają bardzo dobry kontakt z klientem, a ich samochodami jeździ się wybornie. Korzystam regularnie z ich usług. Polecam!

   1 rok temu
2. Hon Da ★★★★★

   Bardzo polecam, miałem przyjemność skorzystać z wynajmu na okres 10 dni w związku z kolizja drogowa, samochód podstawiony na adres zamieszkania z Oc sprawcy, oraz odebrany również przez Pana Grzegorza. Obsługa, jak i podejście do pracy pracowników na wysokim poziomie. Dokumenty oraz wszelkie załatwienia sprawnie wykonane. Wszystko otrzymałem na maila od razu po potwierdzeniu i złożeniu podpisu. Samochód, który dostałem był nowy, zadbany, sam w sobie komfortowy oraz dobrze się go prowadziło. Zwrot pojazdu również odbył się sprawnie oraz bez żadnych problemów. Szczerze mogę polecić tę firmę. Posiadają tylko samochody max 2 letnie. Samochodem zastępczym było bmw seria 3. Super samochód który okazał się bardzo ekonomiczny.

   1 rok temu
3. Mariusz Urbanik ★★★★★

   Miałem okazję skorzystać z usług Different 24 na okoliczność awarii mojego samochodu. Jestem bardzo zadowolony, kontakt z firmą bez problemów i dostawa samochodu w umówione miejsce odbyła się na czas. Autko (Nissan Qashqai) przyjechało czyste, kluczyki przejąłem i w drogę. Po dwóch dniach oddałem i tutaj również bez problemów, Ogólnie kontakt bardzo dobry, autko, wypożyczenie i odbiór prima sort.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania