Miła i sympatyczna obsługa zawsze uśmiechnięta ale co najważniejsze kompetentna . Pani Weronika pomogła mi w załatwianiu sprawy wyszłam z salonu bardzo zadowolona
Końcem sierpnia wybraliśmy się do salonu wraz z Mężem i Córką w celu przedłużenia umowy na jedną z usług oraz wyjaśnienie rozbieżności w rachunkach. Trafiliśmy na Panią z ciemnymi włosami, w okularach, której poziom obsługi klienta znajduje się mocno poniżej krytyki. Mianowicie, Pani z wielkim oburzeniem stwierdziła, że skoro poprzednią umowę zawieraliśmy z innym pracownikiem, to ona nie wie, skąd wynika różnica, nie ma wglądu do umowy i nie będzie odpowiadać za kogoś innego. Nie raczyła nawet zajrzeć do faktur, które posiadaliśmy (i w których jak się później okazało było wyjaśnienie, skąd wzięła się różnica). Mało tego - była tak nadęta, że nawet nie odnotowała naszej wizyty, bo dosłownie dwa dni później dzwonił do nas konsultant z zaproszeniem do salonu. Ostatecznie Pani odprawiła nas z kwitkiem, jednocześnie skutecznie zniechęcając nas do ponownej wizyty w tym salonie. Umowę i daną rozbieżność załatwiliśmy w innym miejscu z profesjonalną i skłonną do pomocy obsługą.
A ja bym się kłócił o ten profesjonalizm Pani Karoliny, ponieważ byłem i odniosłem wrażenie że ktoś przyszedł do pracy za karę. Możliwe, że byłem za wcześnie i ktoś nie zdążył wypić kawy, ale jak się okazało powód miał być inny, a mianowicie przyjście za koleżankę która się rozchorowała. Zostałem też wprowadzony w błąd, że nie jest w stanie dokończyć mojej sprawy gdyż zacząłem ją załatwiać z inną koleżanką i ona ma tą operację zablokowaną w systemie. I tu bym się też zastanowił żeby nie obrazić nikogo , bo po zachowaniu można było wprost wnioskować że ta druga Pani nie jest jej koleżanką . Dowiedziałem się, że mogę przyjść jutro bo ona, ani nikt za nią drugi raz nie przyjdzie do pracy. Zdziwienie było wielkie gdy wróciłem i dowiedziałem się że mogłem ta sprawę załatwić , i to jeżeli nie u Pani Karoliny to u Pani Justyny (jeśli się nie mylę), która była w tym dniu na popołudniowej zmianie, i nikt za nią chyba jednak do pracy nie przyszedł . Ta pani podeszła do sprawy z naprawdę dużym profesjonalizmem i potrafiła ogarnąć wszystko, i to bez słowa narzekania na kolegów czy koleżanki z pracy. Dziwię się kierownictwu tego punktu, że nie dostrzega takich pracowników, bo pracując w zespole i mając zły humor panuje wtedy zła atmosfera. Chyba że się wychodzi z założenia, że skłóconym zespołem się lepiej rządzi. Zasada jest prosta, jak Cię widza tak Cię piszą, więc jeżeli ma się zły dzień co się zdarza, lepiej zostać w domu.
Rewelacja! Pani Karolina z salonu w Nowym Targu: pełny profesjonalizm! Obsługa klienta na najwyższym poziomie! Polecam!!
Tragedia... Blond Pani z obsługi nie potrafi się powstrzymać od niestosownych komentarzy. Oficjalna skarga już wysłana do plusa.
Dziękuję wam za wspaniałą obsługę oraz bardzo miła atmosfere. W tym salonie nie traktuje się klientów z góry. Pani Karolina potrafi dobrać i wyszukac świetne oferty! Odpowiada na potrzeby klienta. Dostałam dużo tańszy telefon przy zwrocie starego. Bardzo serdecznie polecam.
Z przyjemnością wystawiam najlepsza opinię za wyjątkowo miłą i profesjonalną obsługę. Już od wejścia przywitano mnie z uśmiechem pracownicy wykazali się cierpliwością i zaangażowaniem przy wyborze oferty. Odpowiedzieli na wszystkie moje pytania rzeczowo i zrozumiałe. Widać że jest to wspaniały zespół. Zdecydowanie polecam i na pewno wrócę.
Najlepszy punkt obsługi klienta w jakim byłam. Pan Krzysztof bardzo sympatyczny i pomocny, odpowiedział na wszystkie moje pytania bardzo szczegółowo i dobrał idealną ofertę dla nas. Wizyta w salonie przebiegła bardzo dobrze.
Świetna obsługa w punkcie sprzedaży sieci Plus! Profesjonalizm, zaangażowanie i indywidualne podejście do klienta na najwyższym poziomie. Szczególne podziękowania dla Pani Justyny — najlepszej pracownicy, z jaką miałam okazję mieć kontakt. Kompetentna, cierpliwa i zawsze uśmiechnięta. Pomogła mi dobrać idealną ofertę, wszystko dokładnie wytłumaczyła i rozwiała wszystkie wątpliwości. Takich ludzi jak Justyna chciałoby się spotykać wszędzie! Polecam z całego serca!
Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box znajduje się przy Ludźmierska 26A, 34-400 Nowy Targ, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box pod numerem +48 607 557 856
Do Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box można dotrzeć, korzystając z poniższego linku