Gorąco polecam! Trafiłam do przychodni na test odnośnie anginy w Sylwestra i Panie bardzo mi pomogły, dzięki nim zdążyłam do apteki dosłownie 5 minut przed zamknięciem.
Z pełnym przekonaniem polecam Centrum Medyczne Lux Med na Frycza Modrzewskiego. Korzystam z tej placówki zarówno z dzieckiem na wizytach na NFZ, jak i prywatnie, i nigdy nie spotkałam się tu z niemiłym czy niepomocnym podejściem. Panie na recepcji są zawsze uprzejme i pomocne, a przyjazną atmosferę czuć od samego wejścia - nawet pani sprzątająca jest niezwykle miła. Na szczególne wyróżnienie zasługuje pielęgniarka Dorota, która ma wspaniałe podejście zarówno do dorosłych, jak i do dzieci. W jasny i spokojny sposób wytłumaczyła mi całą sytuację związaną z serią zastrzyków i wyjazdem, dzięki czemu wiedziałam dokładnie, co i jak załatwić w innej miejscowości i w ogóle się dzięki niej nie stresowałam. Profesjonalizm i ogromna empatia. Lekarka Agata Francuz to natomiast wyjątkowa pediatra: zaangażowana, ciepła, wszystko dokładnie tłumaczy i daje ogromne poczucie bezpieczeństwa. Przy niej czuję, że zdrowie mojego dziecka jest w najlepszych rękach.
Po dzisiejszej sytuacji ciężko wystawić inną opinię niż 1 gwiazdka. Byłam umówiona na test obciążenia glukozą na godzinę 9.50 (informacja w aplikacji że do 10.00 przyjmują na te badania i przy tym samym badaniu w innej placówce nie było podobnego problemu o podobnej godzinie), w gabinecie dowiedziałam się, że badanie nie zostanie wykonane, bo trzeba je robić między 7 a 8, mimo braku przeciwwskazań do wykonania testu w dniu dzisiejszym. Po kontakcie z infolinią dowiedziałam się, że ta konkretna placówka przyjmuje na to badanie nawet do godziny 11, więc odmówienie wykonania badania przez pielęgniarkę było całkowicie bezpodstawne i nie w porządku, co zostanie przeze mnie zgłoszone dalej. Zalecam unikać tej placówki luxmed jeżeli szanuje się swój czas.
Świetna wizyta!!! Miałem przyjemność jeszcze w ten sam dzień co kontaktowałem się z obsługą odbyć wizytę u internisty. Gdzie sprawie przeprowadzono wywiad, zbadano mnie a nawet pobrano krwaw, zrobiono EKG jak i RTG(w innej placówce). Panie z obsługi jaki i infolinii bardzo pomocne i uprzejme. Naprawdę nie sądziłem że można tak szybko zrobić tyle rzeczy a w dodatku na NFZ. Serdecznie Polecam
Dzień dobry. Fatalna obsługa. Całkowita niekompetencja lekarza. Postawa wobec osób potrzebujących pomocy jest obrzydliwa i lekceważąca. To wszystkie moje wrażenia z wizyty w Państwa przychodni.
Najgorsza placówka LuxMed w Krakowie, z której usług przyszło mi korzystać. Pierwszy lekarz potraktował mnie w sposób arogancki i poniżający, mówiąc, że jeśli mam możliwość korzystać z prywatnego pakietu, to jakim prawem przychodzę na wizytę na NFZ. Takim prawem, że uczciwie pracuję i płacę podatki w tym niewydolnym państwie. Po tej sytuacji złożyłam skargę do LuxMed. Dwie gwiazdki daję za szybką reakcję i sympatyczny kontakt z Panią kierownik z placówki przy Frycza Modrzewskiego. Mimo starań tej Pani, druga wizyta przebiegła w niesympatycznej atmosferze, lekarz nie chciał mnie do końca wysłuchać i sprawiał wrażenie uprzedzonego do mojej osoby, również nie szczędząc nieuprzejmych komentarzy. Przykre, że placówka zatrudnia lekarzy, dla których pacjent jest "złem koniecznym", niechętnych do wysłuchania i pozbawionych empatii oraz uprzejmości wobec człowieka, którego mają leczyć.
Obsługa przy pobraniu krwi gorsza niż w państwowych szpitalach. Markotne pielęgniarki, niemiłe i nieuprzejme, z pretensjami, że muszą cokolwiek robić. Pan na recepcji również niemiły. Dużo zbędnej lub bezsensownej papierologii. Ładne wnętrze ze spokojną muzyką
ZŁĄ SŁAWĄ PANI DOKTOR OWIANA. Drodzy Państwo, Wysyłanie opinii do Państwa oraz próba wyjaśnienia sytuacji skończyła się tym że prawie 3 msc czekałam na odpowiedź. Co dwa tygodnie dzwoniłam na infolinię i zgłaszałam kolejną aby Państwo odpowiedzieli na zarzuty jakie zostały postawione lekarzowi Państwa placówki. Próba wyjaśnienia sytuacji skutkowała ciszą z Państwa strony. Zgłoszenie wpłynęło we wrześniu 2023 a odpowiedź otrzymałam po wielu ponagleniach dopiero w Grudniu. Dodam również że pogwałciliście prawo do godności i poszanowania pacjenta. Sprawa została nawet zgłoszona do rzecznika praw pacjenta. W odpowiedzi jaką Państwo otrzymaliście - a ja dostałam ją do wglądu macie Państwo przeprowadzić personelowi szkolenie z zasad RODO oraz poszanowania godności dla pacjenta. To mówi bardzo wiele za siebie że ciąży nad Państwem zarzut. Myślę również że zgłaszanie do Państwa jakichkolwiek zażaleń nie ma sensu, bo jako placówka nie poczuwacie się do żadnej odpowiedzialności. Złamaliście przepisy prawne. Zgłoszona została sytuacja gdzie lekarz dopuścił się zastraszenia mnie jako pacjenta podczas wizyty. Na to do tej pory Państwo nie odpowiedzieliście. Całą agresję lekarza jaka miała miejsce przełożyliście na mnie i to była Państwa odpowiedź. Uznaliście że to ja jestem winna sytuacji a to że lekarz mnie zastraszył - zamietliście pod dywan. Nie polecam nikomu i nie życzę nikomu takiej sytuacji. Jesteście Państwo nie godni tego aby nazywać się placówką medyczną i świadczyć usługi dla pacjentów skoro tak poważne zarzuty skutkują z Państwa strony zwykłym olaniem sprawy. Do tej opinii pragnę dodać fakty które można sprawdzić : w rankingu znanych lekarzy Pani doktor Iwona ma ocenę ledwie 2/5. Praktycznie każda opinia definiuje jej zachowanie - brak cywilizowanego zachowania do pacjenta. Nie jestem jedynym pacjentem którego prawo i godność zostały zdeptane. Ciesze się że ludzie piszą o tym tak ochoczo. Polecam przeczytać sobie o swoim lekarzu który od pierwszej sekundy na wizycie upadla ludzi. Wy jako placówka w to nie wierzycie ale opinie ludzi mówią za siebie. Pani doktor nie szanuje pacjentów. Każdy kto to przeczyta : zapraszam na ranking lekarzy. Wpisać sobie jej imię i nazwisko - pani dermatolog i macie czarno na białym jak nasze podatki trafiają do rąk osób które powinny stracić prawo wykonywania zawodu. Ja ostatniego słowa nie powiedziałam bo nie pozwolę się tak traktować. Jak nie ja, znajdzie się ktoś kto to poprostu udokumentuje i się zacznie. A wtedy poproszę o oficjalne przeprosiny że jako osoby które stoją na czele pacjentów traktują nas wszystkich jak pesele do zarabiania hajsu - NFZ wam płaci za każdą naszą wizytę. Za to że pacjent się w ogóle pojawi. Skoro Pani doktor przyjmuje i wyrzuca w dwie minuty pacjenta można by powiedzieć że jesteście taką legalną fabryką robienia pieniędzy. Największy biznes i rolowanie Polskiego Państwa na pieniądze to właśnie Wy - przyjąć , minuta - dowidzenia. NFZ wam za to odda - pieniążki się zgadzają a godność i szacunek do pacjenta zostaje zbrukany. Placówka stoi murem za lekarzem który jest ZŁĄ SŁAWĄ OWIANY.
Lekarz Mateusz Adamczyk, bez żadnego przebadania przepisał kolejny antybiotyk. Moim zdaniem jeśli pacjent od 2 miesięcy kaszle, nie może spać, bierze przepisywane leki (to już 4 wizyta w luxmed), to wypadałoby skierować go na dalsze badania. Niestety praktyka lekarska w tych czasach to 2 minutowa wizyta i przepisanie kolejnego antybiotyku. Oczywiście antybiotyk wywróżony z fusów, bo żadnych badań nigdy nie przeprowadzaono, ani skierowania na żadne badanie nie zostało wystawione. Nie polecam i współczuję każdemu kto musi się w takich placówkach leczyć.
Nie kompetentny i niegrzeczny personel. Im jednak na klienta. Pobrano badanie krwi od dziecka - wszystkie rzeczy i cała podłoga we krwi. Absolutnie nie polecam tu chodzić.
CM Medycyna Rodzinna znajduje się przy Frycza-Modrzewskiego 2, Prądnik Biały, 31-215 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z CM Medycyna Rodzinna pod numerem +48 223 322 885
Do CM Medycyna Rodzinna można dotrzeć, korzystając z poniższego linku