Dobry Lekarz Usługi medyczne, Stare Miasto, Kraków

Opinie

1. Ewa Golonka ★☆☆☆☆

   Stanowczo odradzam wizyty w tym miejscu. System rezerwacyjny nie działa - na umówioną godzinę zapisanych zostało jednocześnie dwoje pacjentów, więc pomimo otrzymanego potwierdzenia e-mailowego i smsowego wizyty, jedynie życzliwości lekarza zawdzięczamy to, że udało się ją zrealizować w umówionym terminie, oczywiście po dłuższym oczekiwaniu. Placówka nie widzi najmniejszego problemu po swojej stronie (winny jest rzekomo zewnętrzny serwis internetowy ZL, choć przecież nikt nie zmusza poradni do korzystania z jego pośrednictwa) - nie doczekaliśmy się choćby zwykłego "przykro nam", o "przepraszamy" nawet nie wspominając. Komentarze w tonie "niech się cieszy, że została przyjęta" - mówimy o 80-letniej osobie - uważam za dalece niestosowne. Może i "Dobry Lekarz" (sama wizyta bez zarzutu, lekarz fantastyczny), ale obsługa placówki na poziomie, do którego przyzwyczaił nas NFZ, lub nawet gorszym - kompletny brak szacunku i empatii.

   1 rok temu
2. Yulia Klymenko ★★★☆☆

   Pani doktor jest dobrym specjalistą. Zdiagnozowała mojego syna za pierwszym razem. Polecam ją. Miałam jednak złe doświadczenia z wizytą w oddziale. Na oddziale poprosiłam o fakturę na f Stowarzyszenie. Pani w recepcji powiedziała, że muszę zapłacić teraz, a fakturę otrzymam w przyszłym tygodniu. 3 dni po zażyciu leku mój syn zwymiotował. Chciałam skontaktować się z lekarzem, aby zapytać, czy powinnam przerwać podawanie leku, czy kontynuować. Nie mogłam znaleźć tej opcji ani w aplikacji znanu lekarz ani nigdzie indziej. Tydzień później zadzwoniła pani z recepcji i powiedziała, że nie może wystawić faktury. Jako powód podała to, że nie poinformowałam jej przed dokonaniem płatności, że faktura powinna być wystawiona na Stowarzyszenie (przepraszam, jeśli źle pamiętam, ale jestem pewna, że wyjaśniłam to przed dokonaniem płatności i dałam pani kopię danych firmy).

   1 rok temu
3. K B ★☆☆☆☆

   Jeśli ktoś szanuje swój czas to radzę unikać tego miejsca. Organizacja pracy i obsługi pacjentów tragiczna - niedofinansowane publiczne placówki są o lata świetlne do przodu w zarządzaniu, niż ten komercyjny ośrodek.

   1 rok temu

1. Hubert Malinowski ★★☆☆☆

   Zawsze duże opóźnienia i nie ma co liczyć na wizytę o umówionej godzinie. Personel uprzejmy ale 1,5 godzinne obsuwy to za dużo

   1 rok temu
2. Maksym Saletra ★★★★★

   Polecam to miejsce, przyjazna atmosfera, dr Pękala naprawde zaangażowany w postawieniu diagnozy, udziela dużo informacji. Podczas 1 wizyty udało się zrobić USG i wykonać zastrzyk do kolana.

   prawie 2 lata temu
3. BARBARA STUCZKO ★☆☆☆☆

   Dwukrotnie, tydzień po tygodniu wizyta była odwoływana dzień przed planowanym przyjazdem, bez podania jakiś konkretnych przyczyn. Pan z recepcji zapewniał mnie po pierwszym odwołaniu wizyty, że ta za tydzień na pewno się odbędzie. Przesunęłam wyjazd wakacyjny, żeby móc zgłosić się do lekarza. Niestety.... kolejny raz ta sama sytuacja. Dziecko miało zrobione aktualne badania, będzie musiało mieć je zrobione ponownie. Jeśli komuś zależy na czasie- proponuję znaleźć lekarza gdzie indziej.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania