Bel-Pol Podłogi Drzwi Panele Kraków | Pomiar i Montaż Drzwi i Paneli | Kompleksowa usługa: Pomiar Transport Montaż Łagiewniki-Borek Fałęcki, Kraków

Opinie

1. Pèlerin de la Vie ★☆☆☆☆

   Współpraca z Bel-Pol to wyjęta z Kafki (lub Barei, jak kto woli) podróż przez opary absurdu i biurokracji. Zależy Ci na czasie? lub potrzebujesz wiedzieć, kiedy będziesz miał nowe drzwi? Wybierz inną firmę niż Bel-Pol. Poniżej skrót moich ostatnich doświadczeń: 20 listopada: wizyta w sklepie, wybór modelu i koloru drzwi, jestem zdecydowany na zakup. A tu niespodzianka: "opiekun" musi się dopytać czy może złożyć zamówienie na drzwi, które oglądaliśmy w sklepie ! On musi potwierdzić parametry drzwi u producenta i następnie zlecić pomiar, bez tego zamówienia na drzwi złożyć nie można, 1 grudnia: dostaje SMS, że zlecenie pomiaru zostało wystawione (blisko 2 tygodnie czekania na samo zlecenie !!), 8 grudnia: kontaktuje się ze mną człowiek, który mierzy drzwi, że chciałby zmierzyć w tym dniu (8 grudnia), gdy chcę zaproponować inny termin to grymasi, że ma ogrom pracy, woli nie przyjeżdżać do centrum miasta bo korki.. ale w końcu proponuje kilka innych terminów, jeden z nich dzień później potwierdzam, 11 grudnia: odbywa się pomiar, 20 grudnia: formalnie moje zamówienie na drzwi nadal nie zostało potwierdzone, nie wpłaciłem nawet zaliczki, cały miesiąc to walka z Bel-Pol żeby móc złożyć zamówienie, Dla mnie jest to wyjątkowo niedbałe podejście do klienta, niespotykane w cywilizowanym świecie. Wskazuje ono, że na rynku krakowskim jest dużo miejsca dla konkurencji skoro Bel-Pol jest aż tak zajęty, że w ciągu miesiąca nie potrafią doprowadzić do złożenia i opłacenia zamówienia przez zainteresowanego klienta.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Игорь Боровец ★★★★★

   Najlepszy sklep. Ogromny wybór podłóg i drzwi. Zamawiałem drzwi i podłogi z montażem. Wszystko zostało wykonane solidnie i w terminie. Jestem bardzo zadowolony. Polecam wszystkim.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Marzena Grzesiak ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona zarówno z obsługi w samym salonie jak i z montażu,Panowie w pełni profesjonalni,bardzo mili,montaż w bardzo szybki czasie włącznie z przestawianiem mebli ,których u mnie trochę było.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Impoli I ★★★★☆

   Ogólnie jestem zadowolona z drzwi, starannie wykonane itd Aczkolwiek miałam zmiany (które rzekomo zostały zaakceptowane) po podpisaniu umowy, że będzie +1 dziura wentylacyjna u dołu drzwi, oraz lustro miało być od drugiej strony niż było. Koniec końców nic nie zgłaszałam i zostawiłam jak jest z powodu braku czasu na te wymiany..

   prawie 10 miesięcy temu
2. Pawel J ★☆☆☆☆

   Pokazuję zdjęcia z montażu firmy Bel Pol - 3 tygodnie po montażu i montaż dalej nie dokończony, zepsute części dalej nie wymienione. Polecam poczytać na forach o ich etyce montażu. Przykre jest też, iż firma Bel Pol zamiast wziąć odpowiedzialność za koszmarną robotę, zgłosiła reklamacje oskarżając mnie o płatne rozsyłanie nie prawdziwych opinii - z tego powodu tym razem załączam dowód zakupu z drugiej transzy płatości.

   1 rok temu
3. Klaudia Fryda ★★★★☆

   Ogólnie dobry montaż drzwi, sprawnie, ale trochę uważności przy wnoszeniu drzwi, bo mieliśmy lekko obtartą ścianę na klatce schodowej, ale poza tym wszystko w porządku. Drzwi dobrej jakości bardzo!

   1 rok temu

1. Artur Gajek ★★★★★

   Profesjonalne doradztwo i świetna obsługa! Skorzystaliśmy z montażu przez firmę współpracującą z Bel-Pol i trafiliśmy na ekipę Rafała. Lepszych fachowców nie mogliśmy sobie wymarzyć – pełen profesjonalizm, dokładność i świetna organizacja pracy. Sam Rafał to super gość, konkretny, rzeczowy i mega sympatyczny. Właściciel firmy zadbał o wszystko na najwyższym poziomie, a jego ekipa to prawdziwi fachowcy. Polecam każdemu, kto szuka solidnych wykonawców!

   1 rok temu
2. Bartek Orawiec ★★★★★

   Bardzo dziękujemy Panu Tomaszowi za fachowe doradztwo i pomoc w wyborze! Zamówiliśmy 3 pary drzwi, wyglądają naprawdę pięknie i są solidnie wykonane. Bardzo dobrze wspominamy zakup i montaż.

   1 rok temu
3. izabella Michalczyk ★★☆☆☆

   Mieliśmy okazję skorzystać z usług firmy belpol i jedyną ocenę jaką pozostaje wystawić to 2* - należna za obsługę klienta w sklepie stacjonarnym. Zakupiliśmy produkty wraz z montażem ( montaż jodełki oraz montaż drzwi) niestety zgłoszone przez nas korekty mimo zapewnień nie zostały wykonane. Osoby koordynujące zamówienia /zgłoszenia/ realizację jak w np w naszym przypadku była to Pani Monika pozostawiła sprawę bez rozwiązania mimo wiadomości e-mailowych oraz SMS. W kwestii wykonania u nas wyszło nie dokładne i nie estetyczne wykonanie montażu drzwi, w kwestii jodełki rozchodzą się panele, widoczne szczeliny na zamkach, co niestety bardzo wpłynie na trwalosc podłogi jeśli okaże się że zamki zostały zerwane przy montażu- zostało to uznane przez dział reklamacji za zasadne ale niestety pan montażysta olał temat i nie przyjechał na zgłoszone poprawki w terminie który sam wyznaczył - wady są widoczne na załączonych zdjęciach. Odnośnie poprawek to poprawek montażu drzwi czekamy na kontakt od montażysty w celu ustalenia dogodnego terminu. Podsumowując nie polecam tego typu sklepów którzy korzystają z podwykonawców, o sam montaż trzeba się dosłownie prosić, o wiele lepszy jest np sklep komfort który dba o zadowolenie klienta.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania