Uwaga, podają nieprawidłowe ceny które okazują się wyższe przy płatności!!! Dziś nie miałem czasu aby wrócić się i wyjaśnić nieprawidłowości spiesząc się na pociąg. Chyba na takich klientów na dworcu czekają, w pośpiechu, którzy nie zauważą różnicy. Widzę że to nie pierwsza tego typu opinia i takie sytuacje się powtarzają.
Dzisiaj o godzinie 19:20 dokanałam zakupu leku w tej aptece. Udałam się na dworzec, w oczekiwaniu na autobus chcialam zażyć tabletkę, jednak jak się okazało, otwarłam opakowanie a w nim 2 puste blistry po tabletkach wypchane podartą ulotką, w dodatku z totalnie innego leku. Wrócilam do apteki, celem wyjaśnienia sytuacji, jednak panie farmaceutki powiedziały, że one nie mogą z tym nic zrobić. Poprosilam o sprawdzenie innych opakowań tego leku, podobno pani sprawdzila tą samą partię lecz były w całości. Uslyszalam komentarz, ze ciężko w to uwierzyć. Mi również ciężko uwierzyć, że w tak dużej sieci aptek mogło dojść do takiej sytuacji. Mało tego, że sprzedano mi puste opakowanie, to jeszcze oskarżono mnie o to, ze pewnie celowo przyniosłam puste opakowanie. Totalny brak szacunku do pacjenta. To raczej farmaceuta, sprzedając lek powinien sprawdzić czy nie jest uszkodzony i czy zawartość jest w środku. Juz nawet nie chodzi o pieniądze, ale o sposob potraktowania, gdzie to jeszcze mi zarzucono, ze celowo moglam opróżnić lek. Powinna zostać wprowadzona kontrola zawartości opakowań lub farmaceuta powinien sprawdzić lek, który sprzedaje, tak jak robią to w innych aptekach, bo pewnie nie jestem jedyną osobą, która została oszukana, a w dodatku posądzona.
Kompletnie nie polecam, farmaceutka zachowała się w sposób absolutnie nieprofesjonalny- podniosła głos na cały sklep, wyrażając swoje niezadowolenie tym, z jakim problemem przyszliśmy, przez co wszyscy obecni w sklepie to słyszeli. Była niemiła, nieuprzejma, opryskliwa i odmówiła jakiejkolwiek pomocy, przy tym się uśmiechając pod nosem, co jest zachowaniem niedopuszczalnym. Takie podejście zdecydowanie zniechęca do kolejnych wizyt w tej aptece.
Panie w Aptece bardzo miłe i pomocne, cieriwa i profesjonalna obsługa pomimo faktu, iż są tylko 2 stanowiska a kolejka zazwyczaj dluga. W takiej ruchliwej lokizacji powinno być więcej pracowników, ponieważ widać że Panie mają bardzo dużo pracy. Na pewno wrócę
Panie niby miłe i zabawne, ale Ceny leków nie zgadzają się z tymi podanymi na stronach typu "gdzie po lek". Nie porcjuja lekarstw tylko sprzedają na całe paczki, bez otwierania i sprawdzenia czy dalej się nadaje do spożycia.
Pozdrawiam przemiłą młodą panią farmaceutkę. Bardzo pomocna i empatyczna, kochana wręcz obsługa. Serdecznie polecam.
Obsługa tragedia. Unacceptable rude service
Pani Kasjerka oszukała i sprzedała 4 saszetki leku w cenie całego opakowania(8saszetek) proszę uważać i sprawdzać paragony. Nie polecam!
Bardzo słabe zainteresowanie klientami. Niski poziom obsługi. Źle się tu robi zakupy.
Dzwoniliśmy, że będziemy za kilka minut i poprosiliśmy o to by nas jeszcze obsłużyć. Byliśmy chwilę przed zamknięciem jednak drzwi były już zamknięte na klucz. Niefajnie. Nie polecam tego miejsca.
Super-Pharm Apteka znajduje się przy Pawia 5a, Stare Miasto, 31-154 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Super-Pharm Apteka pod numerem +48 123 478 434
Do Super-Pharm Apteka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku