W dniu 7 11 br w oddziale w banku byłam obsługiwana przez bardzo uprzejmego i kompentnego pracownika pana Kacpra, bardzo dziękuję
Chciałam podziękować Pani Lidii T. za bardzo miłą i kulturalną obsługę. Pani Lidia wie jak podejść do klienta starszego. Jest miła, kompetentna i cierpliwa. Wyróżnia się w upadającej na pysk rzeczywistości Alior banku. 03.10.2025
Nie dość że były problemy z wypłaceniem gotówki w kasie to teraz jeszcze zlikwidowali taką możliwość od 01.10.2025 coraz gorzej i słabiej z strony banku nie dość że jak przyszedłem wypłacić pieniądze to na koniec byłem straszony policją przez kierowniczkę oddziału krzyczała na mnie i nie dała dojść do słowa poziom jej kultury osobistej poniżej krytyki dzieci w przedszkolu potrafią się lepiej zachowywać trzeba znaleźć inny bank któremu bardziej zależy na klientach
Niestety nie zostałam zachwycona z powodu obsługi. Z powodu swojego pochodzenia spotkałam się ze sceptycznym nastawieniem do siebie od początku rozmowy, mimo że cudzoziemcy z innego kraju byli obsługiwani w miłej atmosferze. Rozumiem niezbędność tych procedur, które muszą być przeprowadzone w związku z tym, skąd pochodzę, aczkolwiek poczułam się jak na przesłuchaniu, co zupełnie jest nie w porządku. Ludzie zostają ludźmi niezależnie od miejsca urodzenia, obywatelstwa czy miejsca zamieszkania. Więc jeszcze się zastanowię czy rzeczywiście chciałabym mieć jakąkolwiek styczność z tym bankiem mimo dosyć dobrej oferty.
Jestem pierwszy w kolejce i czekam już ok 40 minut. Za mną 11 osób, jedna kasa otwarta, w której Pani tłumaczy nowej koleżance co i jak. Wszystko rozumiem. Jednak placówka jak dla mnie nie powinna działać dopóki nie ogarnie jakiś standardów.
Fatalna obsługa, kolejka do kasy tragiczna. Jedna kasa otwarta, pani kasjerka próbowała wydrukować dokument przez 30min. Zero organizacji. Pracownicy bardzo niemili.
Praktycznie nigdy nie zostawiam opinii, tym bardziej negatywnych ale to jak wygląda organizacja obsługi klientów w tym oddziale to jakaś masakra.
Poziom obsługi klienta poniżej minimum. Nigdy w życiu w żadnym urzędzie ani na poczcie nie czekałem na obsługę tyle co tu. Byłem o 9.10, drugi w kolejce do kasy. O 10 zrezygnowałem z oczekiwania. Tryb pracy jak w sanatorium, kawka, rozmowy, plotki. Nie polecam.
Szukasz histrorycznych wrażeń , atmosfery zgniłego socjalizmu, chcesz poczuć czym jest marność oraz brak szacunku, straszenie ochroną i niewypłaceniem ci pieniędzy w atmosferze doprowadzającej do wrzenia i wybuchu wulkanu. Pójdź, odwiedź oddział Alior Banku na ul Zwierzynieckiej w Krakowie. Tam spotkasz zarozumiałą i złośliwa kasjerkę, do tego kierowniczkę która uświadomi ci czym jest lekceważenie klienta i jej wyższość nad tobą. Obie przypomną ci jak wrednym był socjalizm, których skrytymi wyznawczyniami chyba (pomimo młodego wieku) są do dziś. Dlatego proponuje aby Dyrekcja Banku dla zrozumienia co cię tam czeka, wydala nakaz powieszenia na ścianie portretów Gomłuki, Cyrankiewicza oraz sierpu z młotem. Szukasz negatywnych, niezapomnianych chwil, lubisz marnotrawienie twojego czasu i bycia upokorzonym, w takim razie gorąco polecam wizytę w tym oddziale Alior Banku.
Oddział Alior Banku w Krakowie znajduje się przy Zwierzyniecka 24, Stare Miasto, 31-105 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Oddział Alior Banku w Krakowie pod numerem +48 123 707 000
Do Oddział Alior Banku w Krakowie można dotrzeć, korzystając z poniższego linku