Bel-Pol Podłogi Drzwi Panele Kraków | Pomiar i Montaż Drzwi i Paneli | Kompleksowa usługa: Pomiar Transport Montaż Prądnik Biały, Kraków

Opinie

1. Jerzy Joniec ★★★★★

   Miałem dzisiaj przyjemność dokonywać wyboru i zakupu drzwi, w Salonie Bel-Pol przy ul. Jasnogórskiej 4. Pierwsze pozytywne wrażenie zrobiła na mnie przestrzeń wystawowa i sprzedażowa, ze względu na ich dostępność, oświetlenie i rozmieszczenie. Estetyka ekspozycji była zauważalna, już po wejściu do Salonu. Ale to, co mnie skłoniło do zamieszczenia opinii, to profesjonalizm, wysokie kompetencje, empatia i umiejętności komunikacyjne mojego Konsultanta i zarazem Sprzedawcy - Pana Mateusza Madeja. Od razu potrafił nawiązać ze mną właściwą relację i fachowo pomógł mi w wyborze właściwego produktu. Zna doskonale, nie tylko ceny i parametry drzwi, ale także potrafi wyobraźnią, właściwe wkomponować je, w moją przestrzeń mieszkalną. O dzisiejszej mojej wizycie mogę powiedzieć tylko w samych superlatywach, bowiem oprócz super obsługi, uzyskałem także przyzwoitą cenę.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Yuliia Petrochenko ★☆☆☆☆

   Przy zakupie najdroższego parkietu sprzedawca nie uprzedził mnie, że potrzebna jest dodatkowa warstwa ochronna. Odsyła mnie z pytaniami do producenta, bo oni są ‘tylko działem sprzedaży’. Moje 20 tysięcy zamieniło się w ‘dalmatyńczyka’ i jestem w szoku. Nie polecam kupować tutaj towaru

   prawie 10 miesięcy temu
3. Maciej Gieracha ★★★★★

   Bardzo serdecznie polecam Pana Michała P. Jest świetnym doradcą z nieprzeciętną wiedzą i dużym doświadczeniem. Bardzo szczegółowo opisał charakterystykę poszczególnych paneli oraz bardzo skrupulatnie wyjaśnił jakie są różnice pomiędzy nimi. Oraz, co najważniejsze po ludzku poszedł do tematu, i zaopiekował się nami w bardzo naturalny i przyjemny sposób :) Oby więcej takich sprzedawców :)

   prawie 11 miesięcy temu

1. Bartłomiej Waga ★★★★★

   Polecam! Dzięki Panu Dariuszowi Górakowi wybraliśmy podłogi i drzwi idealnie pasujące do naszych wnętrz. Dziękuję również Panu Damianowi za szybki i solidny montaż. Obydwoje Panowie tworzą świetny duet, polecam!

   prawie 11 miesięcy temu
2. Julia Pryjma ★★★★★

   Zamawialiśmy w Bel-Pol na Jasnogórskiej panele oraz drzwi z montażem i jesteśmy bardzo zadowoleni z całego przebiegu współpracy. Cały proces nadzorował Pan Dariusz, z którym kontakt był bezproblemowy – bardzo pomocny, empatyczny, zawsze szybko odpowiadał na wiadomości i wykazał dużą elastyczność w podejściu do klienta. Ekipa od pomiarów spisała się świetnie – dokładni, skrupulatni, wszystko szczegółowo wyjaśnili. Towar został dostarczony zgodnie z ustaleniami, a montaż odbył się planowo. Również ekipa montująca drzwi zasługuje na pochwałę – profesjonalni, precyzyjni, wykonali swoją pracę na najwyższym poziomie. Z pełnym przekonaniem możemy polecić Bel-Pol na Jasnogórskiej – kompleksowa obsługa, świetna komunikacja i solidne wykonanie.

   1 rok temu
3. Joanna Lechowicz ★☆☆☆☆

   Odp: A ja mam wrażenie, że opisałam znacznie więcej sytuacji niż tylko "brak usług szklarskich". Może do tego się Państwo ustosunkują? Jak to się stało, że drzwi przyjechały za duże? Miarki też Państwo nie macie? Fakt, że nie wystawiłam wcześniej tej oceny wynikał tylko z mojej dobrej woli, która skończyła się w tym samym momencie, w którym zostaliśmy pozostawieni sami sobie mimo deklarowanego wsparcia "zawsze i wszędzie" (który podobno Państwa wyróżnia) w momencie wpłaty zaliczki:) Niech potencjalni klienci sami ocenią, za co jest ta jedna gwiazdka i czy ich nerwy są warte współpracy z Państwem. Ja, po długiej i bolesnej lekcji, wiem, że nie. OSTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED TĄ FIRMĄ Zastanówcie się Państwo 100 x czy chcecie powierzać swój dom/ mieszkanie, jego bezpieczeństwo i komfort w ich ręce. Skróce maksymalnie: - W 2022 zakupiliśmy u nich drzwi wejściowe za ok 16 tys zł (z usługą POMIARU oraz MONTAŻU) - po festiwalu opóźnień, wreszcie przyjechała ekipa z drzwiami i kazało się, że drzwi nie zmieszczą się w otwór drzwiowy. Przypomnę - pomiar robili sami. Nerwówka, kucie, wydłużenie czasu montażu 3x (9h zamiast 3 h). Ledwo, ale..udało się. - Po montażu jeszcze kilkukrotnie musieliśmy interweniować żeby domontowali brakujace elementy, listwy, uzupełnienia silikonem itp. dosłownie wszystko było tam zaniedbane. - Następnie niekończące się problemy z zamkiem, zacinaniem - drzwi nie dało się otworzyć w mroźny dzień (Nawet nacisnąć klamki) itp I kiedy już myśleliśmy, że to koniec problemów (dlatego darowałam sobie wypisywanie komentarza), wysienka na torcie: po 2 latach i 9 miesiacach od zamontowania (minęła gwarancja) nagle, samoistnie pękła szyba w doświetleniu bocznym (prawdopodobnie od słońca, z powodu złego montażu i braku dylatacji - jestem już po konsultacjach z innym szklarzem). Pękła tak, że między uszkodzone fragmenty można wsunąć palec, nie jest to drobna ryska. Oczywiście, zwróciliśmy się o pomoc do Bel-Polu, nie licząc na to, ze pokryją koszty bo minął okres gwarancyjny, ale na to, ze pomogą nam w wymianie szyby. Zaznaczę, ze przy zakupie, takimi właśnie zapenieniami byliśmy zasypywani. Że mają zespół fachowców, że zawsze można się do nich zwrócić, że zorganizują naprawę itp. W odpowiedzi dostaliśmy informację, ze oni się tym nie zajmują i mamy sobie radzić sami. Warto żebyście byli Państwo świadomi przed zakupem, że w razie jakichkolwiek problemów po okresie gwaranycjnym, zostaniecie Państwo bez wsparcia, niezależnie czy są to drzwi wewnętrzne za 2k czy zewnętrzne, chroniące Wasze domy za kilkanaście tys. Nam pozostaje rzeczoznawca i droga sądowa. Nie pozdrawiam

   1 rok temu

1. Pawel Jach ★☆☆☆☆

   Zastanawiałem się co napisać i postanowiłem tylko pokazać zdjęcia z montażu oraz odpowiedź na reklamacje z firmy Bel Pol aby każdy mógł sam wyciągnąć wnioski. Wspomniany protokół w piśmie nie istnieje lub został sfabrykowany, Sprawa będzie zgłaszana do Urzędu Ochrony Konkurencji oraz Konsumenta.

   1 rok temu
2. Maciej Berniak ★★★★☆

   Edit: o ile poniższa opinia nie uległa zmianie, o tyle sytuacja z przyklejeniem progu wejściowego pozostawia wiele do życzenia. Na każdym etapie wszyscy pracownicy zapewniali, że nie będzie problemu z przyklejeniem progu, tylko żeby zgłosić przed wizytą. Zgłaszałem i za każdym razem odkładane to było na następną wizytę. Po ostatniej wizycie Bel-Pol stwierdził, że prośba dziwna i nikt wcześniej nie prosił ich wklejenie progu wyjściowego. Ostatecznie przyjechali specjalnie do tego i naliczyli dodatkowe 200 zł. Praca została zakończona ponad 2 miesiące po rozpoczęciu. Profesjonalna obsługa i bardzo dobre wykonanie, nawet przed pierwotnie ustalonym terminem. Pan Dariusz Górak bardzo pomocny, w salonie wszystko dokładnie przeliczył i doradził. Panowie instalatorzy również mile i sprawnie podeszli do tematu. Zwrócili uwagę na wszystkie szczegóły i również zasugerowali jedną dobrą zmianę. Polecam!

   1 rok temu
3. Michał Litwa ★★★★★

   Zamówienie kombo: nowe panele na całe mieszkanie + nowe drzwi wewnętrzne + wymiana drzwi na klatkę schodową. Handlowiec bardzo cierpliwie udostępniał próbki kolorów, wypożyczył cały katalog, aby sprawdzić jak poszczególne okleiny zachowują się w świetle dziennym, sztucznym, w konkretnym lokalu. Doradził który panel będzie spęłniał nasze wymagania. W sumie, to standard, tego się spodziewałem, podobnie pracuja inne sieci, z którym wcześniej współpracowałem. I tutaj pojawia się temat terminowości i profesjonalizmu montażystów (podwykonawcy Bel-Pol). Temat, w którym Bel-Pol wyróżnił się na tle innych moich dostawców. Po piewrwsze, nigdy wcześniej nie spotkałem się z uzgadnianiem terminu montażu chwilę po złożeniu zamówienia, dostałem konkretne daty montażu podłogi, drzwi i te terminy zostały dotrzymane, co w świecie budowlano-wykończeniowym jest rzedkością. Musze też pochwalić ekipę montażową, za profesjonalizm, absolutne zorientowanie na zadowolenie klienta - niespotykane wcześniej w innych sklepach. To nie tak, że było wszystko idealnie, po drodze wynikły trudności (co zdarza się bardzo często podczas tego typu prac). To co mnie zaskoczyło na plus, to podejście ekipy montażowej: jest problem, bierzemy za niego odpowiedzialność, rozwiązujemy ten problem, a do tego terminy zostają dotrzymane. Z Wami zaoszczędziłem dużo czasu i trochę gotówki, gdyż dzień po montażu do loalu wjeżdżał "promocyjny" transport mebli, którego nie mogłem przełożyć. Bez ulożenia podłogi w terminie miałbym poważne problemy i straty. Panowie, brawo WY. Powiem tak, temat od zamówienia do zakończenia montażu to deklarowane i dotrzymane przez Bel-Pol 2 miesiące. Montaż zabrał dwa dni. Moje doświadczenia z innmi sklepami przy podobnych realizacjach to 6 (tak, sześć) miesięcy a też obiecywali dwa. Czy wybiore Bel-Pol przy kolejnych inwestycjach? Zdecydowanie tak.

   1 rok temu

1. Кацярына Шыдлоуская ★★★★★

   Pod koniec zeszłego roku spędziliśmy sporo czasu w tym sklepie, wybierając idealne drzwi i klamki. Z ogromną radością wspominam współpracę z Panem Michałem P., który okazał się absolutnym profesjonalistą z doskonałym rozeznaniem w temacie. Nie było mowy o nachalnym namawianiu — tylko rzeczowe, konkretne argumenty, które realnie pomogły nam w podjęciu decyzji. Jestem za to ogromnie wdzięczna. Zostawiliśmy w tym sklepie sporą sumę, ale nie żałuję ani grosza — wybrane drzwi i klamki są po prostu rewelacyjne. Gorąco polecam również Panią Urszulę, z którą ustalaliśmy kwestie finansowania — przesympatyczna, pomocna i kompetentna osoba!

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania