Przyszłam z zamiarem wypowiedzenia umowy. Trafiłam do Pana Tomasza, który zaproponował mi jednak bardzo korzystne warunki. Zostaje z Plusem :) nawet nie wiedziałam, że można wszystko połączyć w jeden dobry pakiet, polecam serdecznie!
Tragiczna obsługa klienta, moje konto jest zablokowane, nie posiadam karty SIM do tego konta, zero dyskrecji konwersacji, jedyna rada jaką dostałam to kupić kartę SIM i samemu załatwiać swoje sprawy, dziękuję za pomoc. Byłam obsługiwana przez młodą dziewczynę, która nie jest w stanie nawet dobrze odczytać danych z systemu Edytuje swoją opinię w celu sprostowania: Po pierwsze dziękuję za udostępnienie szczegółów mojej rozmowy, jest to bardzo profesjonalne po raz kolejny, po drugie uiszczenie spłaty było mi uniemożliwienie ponieważ pani stwierdziła, ze nie jest w stanie przyjąć ode mnie płatności, co zrobiłam w innym salonie bez problemu, dodatkowo nie dostałam informacji przedstawionej w odpowiedzi na opinię, kiedy byłam na miejscu, więc proszę lepiej przygotować się w momencie kiedy klient jest na miejscu, dziękuję :)
Pan Dawid z Galerii Krakowskiej to jeden z najlepszych pracowników, z jakim miałem do czynienia. Pełna kultura, ogromna wiedza i świetne podejście do klienta i super oferta. Kontakt z nim to sama przyjemność — pełen profesjonalizm w bardzo miłej atmosferze. Po prostu top! Polecam z całego serca.
Byłam zorientować się jak wygląda oferta Plusa, ponieważ planuje zmienić dotychczasowego operatora. Konsultantka wytłumaczyła mi jak wygląda kwestia przeniesienia numeru, a dodatkowo zaproponowała inne usługi. Rozmowa została poprowadzona w taki sposób że jestem w trakcie przenoszenia wszystkich usług do tego operatora. Polecam wszystkim
Wielkie dzięki dla Dawida - mega miły gość i super specjalista. Widać, że zna sie ma tym co robi. Wszystko ogarnął w kilka minut i dobrał mi super ofertę na internet dla studentki. Zero stresu, pełna pomoc i cierpliwość. Bardzo polecam!
W dniu 4.07.2025 byłam w punkcie sprzedaży Plus w galerii krakowskiej w sprawie przedłużenia umowy. Pan Piotr Kędzierski wytłumaczył szczegółowo jakie mogę mieć warianty na zmianę umowy i co się zmieniło. Obsługa szybka, grzeczna, bezproblemowa i konkretna. Mogę polecić tego Pana w celu podpisania lub zmiany umowy.
Najlepszy punkt w Krakowie! Zawsze tu przyjezdzamy gdy musimy zalatwic cos z telefonem/tv/internetem. Najlepsze oferty, super obsługa, polecam wszystkim!
Świetna obsługa, duże zaangażowanie Pani w dobranie najlepszej oferty, korzystam z usług tego salonu Galeria krakowska od dawna , polecam
Gorąco polecam, jako jedyni w Krakowie są w stanie kompleksowo wytłumaczyć i dobrać ofertę. Pani tam pracująca.. już dobrze wie która zasługuje na wyróżnienie za wysoką jakość :)
Niestety gdybym mogła dać jeszcze mniej gwiazdek to bym dała, ale jedna to najmniej. Do tego punktu byłam zmuszona przyjść, ze względu na dogodną mi lokalizację, pech chciał, że za każdym razem gdy czegoś potrzebowałam trafiałam na tego samego Pana. Nie jestem w stanie określić jak bardzo niezadowolona jestem z jego obsługi. Podczas załatwiania spraw czułam się niechciana oraz niedoinformowana, lekceważona. Natomiast gdy doszło do rozmowy o nowej koniecznej umowie, zmiana o 180 stopni, wszystko byłby w stanie załatwić byleby podpisać umowę. Czuję, że nie zostało mi przekazanych wystarczająco dużo informacji, odpowiedzi były zdawkowe. Każda wizyta w salonie była nieprzyjemna, nie polecam nikomu. Standard obsługi klienta na poziomie 0.
Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box znajduje się przy Pawia 5, Stare Miasto, 31-154 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box pod numerem +48 661 047 647
Do Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box można dotrzeć, korzystając z poniższego linku