ING Bank Śląski placówka bankowa w Krakowie Podgórze Duchackie, Kraków

Opinie

1. Piotr Krukiewicz ★★★★★

   Byliśmy wczoraj w sprawie pożyczki gotówkowej, wszystko załatwione sprawnie w bezstresowej atmosferze . Zostaliśmy przyjęci o umówionej godzinie. Jeżeli chodzi o obsługę mieliśmy przyjemność załatwiać sprawę pożyczki u pani Sylwii. Bardzo miła, kompetentna i cierpliwa osoba ( dziękujemy:) Umawianie w tym oddziale na konkretną godzinę to naprawdę duża zaleta a negatywne opinie pisze chyba konkurencja. Jestem klientem ING prawie 30 lat i nigdy nie było żadnych problemów .

   prawie 10 miesięcy temu
2. Rafał Jackowski ★☆☆☆☆

   Punkt ING w galerii wygląda bardziej jak Tinder na żywo niż miejsce do załatwiania spraw bankowych. Nieważne, czy akurat pracuje tam duet facet + dziewczyna, czy dwóch facetów, za każdym razem to samo: sztuczne uśmiechy, gadka jak z podrywu, spojrzenia spod brwi i zaczepianie przechodzących kobiet, jakby to był casting do randkowego reality show. Człowiek przechodzi i ma wrażenie, że zaraz ktoś zagada w stylu klubu, a nie banku. Zero autentyczności, dużo wystudiowanej pozy i marketingowej gadki. Może kogoś to przekonuje, ale dla mnie mocno odpychające i mało profesjonalne. Bank to bank, a nie teatr flirtu.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Jacek Rogowski ★★★★★

   Bardzo dziękuję Panu Tomaszowi, który w dniu dzisiejszym mnie obsługiwał w związku z kredytem konsolidacyjnym. Obsługa na bardzo wysokim poziomie oraz szybko i bezproblemowo załatwiona sprawa.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Izabela Kozuchowicz ★☆☆☆☆

   Opinia dotycząca założenia konta na stoisku ING w Bonarka Kraków . Założenie konta nie zostało przeprowadzone poprawnie , nie otrzymałem żadnych dokumentów a jedynie informacje iz konto zostało założone . Pani z aparatem na zębach kilkukrotnie wpisała dane niepoprawnie , które zweryfikowałem przypadkowo patrząc kontem oka w ekran gdyz owa Pani z obsługi nawet nie pokazała wpisanych danych fo zweryfikowania czy są poprawne . Dziś od rana zmarnowałem czas aby uruchomić aplikacje po czym po kilkukrotnym kontakcie z infolinia ing otrzymałem informacje ze konto nie jest utworzone a jedynie dostęp do konta . Kontakt z infolinia również utrudniony , bardzo nie miła obsługa . Czas oczekiwania na połączenie około 1h. W wyniku zaistniałej sytuacji żona także zrezygnowała z prowadzonego konta w ing i z dniem dzisiejszym ing straciło 2 klientów jednocześnie . Nie polecam tego banku . Coraz mniej placówek fizycznie dostępnych , problem z aplikacjami , problem z infolinia banku . Radzę przemyśleć przed otwarciem konta. Ps, lepiej niech bank ing zweryfikuje w Googlemap miejsca w których oddziały są już zamknięte gdyż to kolejny problem . Gdybym mógł dałbym 0 gwiazdek .

   prawie 11 miesięcy temu
2. Klient ★☆☆☆☆

   Dwa tygodnie czekałam na spotkanie tak zeby termin był odpowiedni i godzina. Dzień przed dostałam telefon że spotkanie musi odbyć się wcześniej. Niestety nie mogliśmy być na tą godzine. Miałam dostać telefon co dalej. Natomiast telefon dostałam o umówionej godzinie spotkania z pytaniem czy będę. Totalny brak profesjonalizmu. Ostatecznie poradziliśmy sobie sami z kredytem.

   1 rok temu
3. Ewa Rembiesa ★☆☆☆☆

   Jestem klientem ING juz ponad 20 lat, ale po wizycie w tym oddziale powaznie rozwazam zamkniecie konta. Obsluga lekcewazaca i niemila, rodem z PRL. Wszedlismy do pustej placowki, gdzie 3 pracownikow siedzialo przy 'bufecie', chcielismy zalatwic prosta sprawe jak upowaznienie do konta oraz sprawdzic wysokosc salda do splaty kredytu, uslyszelismy od Pani ze juz jest 19:30, a na upowaznienie potrzebuje conajmniej 20 minut wiec nie zdazy przed zamknieciem, a saldo moge sobie sprawdzic online. Karygodne !!! I czytam ze nie jestem osamotniona w moich odczuciach. Drogie ING, jesli to sa teraz wasze standardy obslugi, to ja podziekuje za wspolprace, wole ulokowac pieniadze w innym banku, gdzie to obsluga jest dla klienta, nie odwrotnie.

   1 rok temu

1. Emma Ochonska ★★★★★

   Jestem zachwycona obsługą pracownika banku, Panią Elżbieta Musiał. Pełen profesjonalizm i cudowne podejście do klienta. Z całego serca dziękuję, Elżbieta Ślósarczyk

   1 rok temu
2. Hania Hania ★☆☆☆☆

   Wyspa znajdująca się w bonarce to dramat. Pracownik natrętny i namawia do założenia konta,, trzeba sobie pomagać”. Mimo przedstawienia swojej nie chęci dalej dążył temat. Nie polecam

   1 rok temu
3. Sasha K ★☆☆☆☆

   Obsluga 0. Szczególnie “manager ruchu klientów” czy jak tam ta osoba się określa. Przede mną puściła 3 osoby na “szybkie sprawy” które potrwały 50 minut , a u mnie zajęło 3 minuty…

   1 rok temu

1. Adrian Chaber ★☆☆☆☆

   Dnia 15 marca o godzinie 11:40 były przed mną w kolejce około 4/6 osób. Po 10 minutach stania na środku sali podeszła do mnie pani informując że zamykają o 14, mają teraz dyżur do spraw awaryjnych (?) i że przed mną są jeszcze osoby. Widziałem. Poczułem się wyproszony na ponad 2h przed zamknięciem. Przykro. Chciałem tylko dopytać o lokatę.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania