Pralnia EBS Pralnia chemiczna, wodna, Podgórze Duchackie, Kraków

Opinie

1. Klaudia Miśkowicz ★☆☆☆☆

   Oddałam do pralni kurtkę z nadzieją, że zostanie profesjonalnie wyczyszczona. Niestety wróciła praktycznie w takim samym stanie, w jakim ją oddałam – zabrudzenia zostały, a efektów brak. Zapłaciłam 60 zł i czuję, że pieniądze zostały zmarnowane. Po wypraniu kurtki ręcznie w domu okazało się, że da się ją doprowadzić do świetnego stanu. Jestem bardzo rozczarowana i niestety nie polecam tej pralni.

   prawie 7 miesięcy temu
2. LI LI ★★★★★

   Wszystko profesjonalnie jest wykonane, kurteczka jest czysta i wygląda jak nowa! Dziękuję bardzo! Polecam!

   prawie 7 miesięcy temu
3. Podwika LP ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam tej pralni. Oddałem dwa płaszcze — jeden do prania i prasowania, drugi dodatkowo z usługą usunięcia pilingu — oraz marynarkę do prasowania. Efekt? • Płaszcze wróciły z sierścią kotów i nitkami, czyli po prostu niewyczyszczone. • Jeden z nich pachniał moimi własnymi perfumami (!), co jasno pokazuje, że nie został w ogóle wyprany. • Marynarka po „prasowaniu” wygląda gorzej niż przed — szwy są wyświecone, bo ktoś nie miał pojęcia, jak obchodzić się z naturalnym materiałem. Zawiodłem się totalnie. Oddając ubrania do pralni, oczekuję profesjonalizmu, a nie fuszerki. Nie polecam nikomu — strata pieniędzy i nerwów.

   prawie 9 miesięcy temu

1. K M ★☆☆☆☆

   Przyszłam dziś do pralni w celu oddania butów do czyszczenia, ostatecznie nie skorzystałam z usługi. Pani zapytała czy chce zakupić kartę stałego klienta, która uprawnia do zniżek przez cały rok za 49zł, że już dziś będę miała -15% i że karta nie jest imienna wiec może korzystać z niej każda osoba, która ją okaże. Zapytałam czy ta kwota (49) znajduje się na tej karcie i z niej można opłacić cześć usługi na co Pani przytaknęła, wiec się zgodziłam. Pani nabiła na terminal kwotę a ja z automatu zbliżyłam telefon i tu nastąpiło zdziwienie bo kwota wynosiła cenę usługi + cenę karty, lekko mnie to zirytowało, w tym momencie Pani poinformowała mnie nagle, że buty będą do odbioru za 10 dni. Finalnie transakcja została na moją stanowczą prośbę wycofana - zwrot pieniędzy został wydany w gotowce a płaciłam kartą. Zakup „karty rabatowej” jest delikatnie mówiąc naciąganiem - płacicie Państwo 50zl i później zyskujecie kilka zł Rabatu w ciągu roku, a ceny są dość wysokie. Nie mam pojęcia ile razy w ciągu roku trzeba korzystać z usług pralni żeby to się kalkulowało. O terminie realizacji Pani powinna poinformować przed płatnością. Pani wprowadziła mnie w błąd co do działania „karty rabatowej”, nie wiem czy celowo czy przez przypadek.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Teresa Leń ★★★★★

   Korzystam z tej pralni regularnie i za każdym razem jestem bardzo zadowolony/a z usług. Ubrania są idealnie czyste, pachnące i starannie złożone. Obsługa jest uprzejma, profesjonalna i zawsze gotowa pomóc. Cenię sobie również terminowość – wszystko zawsze gotowe na czas. To miejsce, do którego wraca się z przyjemnością. Zdecydowanie polecam każdemu, kto szuka solidnej i godnej zaufania pralni!

   1 rok temu
3. Aneta Weron ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z usług pralni, oddałam sukienkę komunijną do czyszczenia po starszej córce która ma dobre 8 lat Pani wpierw nie obiecywała cudów ale gdy odebrałam sukienkę byłam w szoku! Wygladała jak nowa . Teraz już wiem, że bardzo chętnie będę wracała po usługi w tej pralni. Z czystym sercem polecam!

   1 rok temu

1. Наталія Коробова ★★★☆☆

   Zdecydowałam się skorzystać z usług tej pralni, ponieważ chciałam delikatnie wyczyścić moją ulubioną kurtkę. Pracownica zapewniła mnie, że czyszczenie chemiczne będzie najlepszym rozwiązaniem. Niestety, po czyszczeniu zamek stracił dekoracyjną powłokę, mimo że sam materiał kurtki nie został uszkodzony. Jak się później okazało, problem wynikał z działania środków chemicznych, czego zabraniają symbole na metce (dozwolone jest jedynie pranie ręczne w wodzie, bez chemii). Niestety, nie zostałam poinformowana o takim ryzyku. Odpowiedzialność została całkowicie przerzucona na klienta. Szkoda, bo kurtka była droga i teraz muszę samodzielnie naprawiać szkody. Mam nadzieję, że w przyszłości personel będzie bardziej uważny i nie będzie udzielał porad, które mogą prowadzić do uszkodzenia odzieży.

   1 rok temu
2. Yuliia Dvirna ★☆☆☆☆

   Oddaliśmy dywan do czyszczenia miesiąc temu. Po dwóch tygodniach oczekiwania został zwrócony bez żadnych zmian, co oznacza, że nie było nawet próby czyszczenia. Na prośbę o zwrot pieniędzy zaproponowano ponowne czyszczenie. Po kolejnych dwóch tygodniach dywan został zwrócony, jednak rezultat okazał się niezadowalający – próba czyszczenia była podjęta, ale zabrudzenia pozostały. Kwestia rekompensaty lub rabatu nie została nawet poruszona przez firmę. Obsługa jest na niskim poziomie, personel reaguje na zapytania w nieodpowiedni sposób. Prosimy o zwrócenie uwagi na jakość usług i serwisu.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania