Byłam świadkiem bardzo nieprzyjemnej sytuacji, jaka spotkała mojego znajomego podczas obsługi przy kasie. Kasiarka, pani Grażynka, zachowała się w sposób nieuprzejmy i nieprofesjonalny, bez żadnych podstaw sugerując, że klient znajduje się pod wpływem alkoholu, co było niezgodne z prawdą. Pomimo spokojnych wyjaśnień oraz gotowości okazania dowodu tożsamości, pani Grażynka odmówiła jego przyjęcia, podejmując decyzję wyłącznie na podstawie własnego uznania. Co więcej, jej zachowanie wobec całej naszej grupy było niegrzeczne i lekceważące. Odniosłam również wrażenie, że to sama pani Grażynka mogła być pod wpływem, co dodatkowo potęgowało chaos i nieprzyjemną atmosferę całej sytuacji. Całe zajście było krępujące, niepotrzebne i pozostawiło bardzo negatywne wrażenie. Od obsługi oczekuje się kultury osobistej, rzetelności i szacunku wobec klientów - niezależnie od okoliczności. A nie tylko ocenienia za pomocą spojrzenia na kogoś.
Opinie
-
Sylwia B ★☆☆☆☆
-
Kamil Szczepański ★☆☆☆☆
Podczas zakupów w Lidlu w Zakopanem spotkała nas bardzo nieprzyjemna sytuacja przy kasie. Byliśmy w 5 osób i każda z nich była pełnoletnia. Mimo to kasjerka, pani Grażynka, bezpodstawnie stwierdziła, że mój brat jest „porobiony” i odmówiła sprzedaży alkoholu, twierdząc, że według niej znajduje się pod wpływem alkoholu co było nieprawdą, ponieważ był trzeźwy. Najbardziej bulwersujący był sposób, w jaki sprawa została załatwiona. Zamiast dyskretnej i kulturalnej rozmowy, padły krzywdzące komentarze przy innych klientach, co postawiło nas w bardzo niezręcznej sytuacji i stworzyło stresującą atmosferę. Zostaliśmy publicznie ocenieni i oczernieni bez żadnych podstaw. Rozumiem, że kasjer ma prawo odmówić sprzedaży alkoholu, jednak oczekuję profesjonalizmu, kultury osobistej i szacunku wobec klientów. Takie zachowanie zdecydowanie nie powinno mieć miejsca w sklepie tej sieci.
-
Katerok ★★★★★
Lidl to jedno z moich ulubionych miejsc na codzienne zakupy. Lubię go za świeże produkty, dobrą jakość i naprawdę rozsądne ceny. Warzywa i owoce zwykle są w świetnym stanie, a dział pieczywa ma duży wybór. Podoba mi się też, że wiele produktów ma lepsze składy niż w innych marketach. Zakupy robi się szybko, przejrzyście i bez chaosu — idealnie na co dzień.
-
Filip Trawiński ★☆☆☆☆
Bardzo nieprzyjemne doświadczenie. Zaraz po wejściu do sklepu zostaliśmy potraktowani w wyjątkowo niemiły sposób przez ochroniarza o imieniu Norbert. Od samego początku nachalnie za nami chodził, obserwując każdy krok, jakbyśmy byli potencjalnymi złodziejami tylko dlatego, że jesteśmy młodzi. Na koniec zażądał pokazania toreb wszystkim osobom z naszej grupy, co było bardzo niekomfortowe i nieuzasadnione. Takie zachowanie to nie tylko brak szacunku, ale też przykład szufladkowania ludzi na podstawie wieku i wyglądu. Zakupy powinny być przyjemnością, a nie stresującym doświadczeniem. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu, dopóki pracownicy ochrony nie nauczą się traktować wszystkich klientów z godnością.
-
Kuba i Paulinka ★☆☆☆☆
Podczas pobytu zostaliśmy bardzo niemiło potraktowani. Skarga została napisana oficjalnie do Lidla, pani o blond włosach pracująca na kasie bardzo niemiła, serdecznie nie polecam.
-
Ewelina Kiljan ★☆☆☆☆
24.05.25 g.20:50 weszliśmy do Lidla z zamiarem kupienia na cito ubranek dla małych dzieci. Pomijając fakt, że ubranek było mało to był tak okropny bałagan, że można się było poczuć jak w ciucholandzie- jak nie pogrzebiesz w koszu to nie znajdziesz. Potrzebowaliśmy ubranek z uwagi na mokry problem, a Lidl był ostatnią deską ratunku z uwagi na godzinę. Na Kasia okazało się, że wszystkie wybrane są "nieskanem" i nie wchodzą na kasę( dziwne, bo tych ubranek w tym koszu było dużo więcej w różnych rozmiarach). Pani powiedziała, że to zwroty i nie sprzedadzą. Prosiłam żeby coś znaleźli, bo ich bardzo potrzebuje. Pan je tylko zabrał powiedział, że nie sprzeda. Chciałabym Wam drodzy pracownicy bardzo podziękować, moje dzieci siedziały w samochodzie bez ubranek. P.S.: sklep ewidentnie nie radzi sobie z przemysłem ludzi względem sprzątania.
-
Andrzej Goł ★★★★★
Mieliśmy przyjemność odwiedzić sklep z trakcje weekendu, bardzo dużo ludzi jednak obsługa robi wszystko aby usprawnić wszystkim zakupy. Szybka obsługa przy kasie pomoc w znalezieniu rzeczy które były dla nas nie osiągalne. Pomimo godziny 20 sklep wyglądał bardzo dobrze w porównaniu do innych sklepów które odwiedzam na codzien. Więcej takich ludzi w sklepach jak w zakopanym
-
ybatko ★★★★☆
Obsługa mocno średnia. Często bajzel. Warzywa często pognite. Tłumy jak wszędzie w Zakopanem.
-
Patryk Stefański fit.ojciec ★★★★☆
Lidl przy Krupówkach w Zakopanem to dobrze zaopatrzony sklep, który oferuje szeroki wybór produktów w przystępnych cenach, jak na tę lokalizację. Sklep jest w miarę czysty i schludny, a obsługa miła i pomocna. Można tu znaleźć między innymi świeże owoce, warzywa i pieczywo. Wadą jest jednak fakt, że w godzinach szczytu bywa tłoczno, a kolejki do kas mogą się wydłużać. Mimo to, jeśli szukasz miejsca na szybkie zakupy w centrum, Lidl jest dobrą opcją.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Lidl?
Lidl znajduje się przy Juliusza Zborowskiego 2A, 34-500 Zakopane, Małopolskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Lidl?
Można skontaktować się z Lidl pod numerem +48 618 803 000
Jak można dotrzeć do Lidl?
Do Lidl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku