Opinie

  1. Daria Mykhailychenko ★☆☆☆☆

    Oddałam do pralni chemicznej kurtkę puchową marki Tommy Hilfiger w bardzo dobrym stanie. Po wykonaniu usługi kurtka została uszkodzona (rozdarcie ok. 4 cm na plecach oraz zaciągnięcie materiału). Pralnia uznała uszkodzenie, jednak zaproponowała jedynie 30% odszkodowania, powołując się na wewnętrzne zasady amortyzacji oraz brak paragonu. Zgodnie z art. 471 oraz art. 363 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność za nienależyte wykonanie usługi nie jest uzależniona od posiadania dowodu zakupu, a odszkodowanie powinno odpowiadać rzeczywistej wartości szkody. Pomimo próby polubownego rozwiązania sprawy i zaproponowania kompromisu (70% wartości rynkowej), przedsiębiorca zaprzestał kontaktu. Sprawa została skierowana do Miejskiego Rzecznika Konsumentów.

  2. Svitlana Ratajczyk ★★★★★

    Pracuję jako fotografa i często bywam na plenerach w terenie. Ubrania wracają brudne od trawy i błota. Tutaj usuwają nawet najtrudniejsze zabrudzenia.

  3. Agnieszka A ★☆☆☆☆

    Przed pozostawieniem dwóch kurtek zapytano Panią czy materiał typu „baranek” nie sprawi problemu w czyszczeniu. Zapewniono o tym że wszystko będzie w porządku, kurtki uda się odświeżyć jednak ze względu na materiał kwota za pranie będzie większa, zapłacono za pranie premium. Po odbiorze szczególnie jedna z kurtek prezentuje się bardzo kiepsko, materiał jest zmechacony, zbity i stracił swoją strukturę, widoczne są białe ślady. Ze względu na dopłatę prania premium oczekuje się tym bardziej fachowego podejścia i dobrze wykonanej usługi. Nie polecam.

  1. Emi ★☆☆☆☆

    Jedna wielka tragedia, miałam do wyczyszczenia małą plamkę na legginsach, zapłaciłam 180 zł Pani zamiast nakłaniać do zakupu kart, pokrowców i innych niepotrzebnych pierdół powinny się zająć pracą. Nie polecam, lepiej wyczyścicie sobie w misce w domu.

  2. Joanna Kaczorowska ★★★★★

    Jestem bardzo zadowolona z usługi prania odzieży. Oddając ją przeprowadzono króciutką rozmowę, czy znam pochodzenie zabrudzeń itp. oraz poinformowano mnie, że podjęta zostanie próba ich usunięcia - warto pamiętać, że czasami nawet pranie chemiczne może nie pomóc, a pralnia to nie zakon szamanów czyniących cuda :} W moim przypadku się udało, a w gratisie otrzymałam jeszcze dobry humor dzięki przesympatycznej obsłudze. Będę tu wracać z przyjemnością.

  3. Arkadiusz Trojniak ★☆☆☆☆

    Nie polecam tej pralni! Garnitur oddany ze wskazaniem mocniejszych plam nie został doprany (nawet nie zostałem o tym poinformowany). Próba reklamacji odrzucona przez niezbyt sympatyczna panią.

  1. Bartosz Róg ★★★★★

    Korzystam z ich usługi prasowania koszul – warto. Zawsze równo, bez zagnieceń, a ja oszczędzam czas i nerwy. Miła obsługa, przyjemne miejsce.

  2. Jaroslaw Kulka ★★★★★

    Przemiła obsluga, oddane w pełni swojej pracy i klientom Panie. No i pełen profesjonalizm. Terminy dotrzymane, a powierzone ubrania zwrócone czyste i wyprasowane jak nigdzie. Gorąco polecam to miejsce.

  3. Iwona XX ★☆☆☆☆

    Oddając wartościowe buty do czyszczenia upewniałam się czy istnieje ryzyko zniszczenia ich. Uzyskałam informację, że nie. Oczywiście zdażyło się. Przy butach była doczepiona kartka "przepraszam" a buty zniszczone. Rozklejone, pofałdowane wnętrze i zrobione zacieki. Odpowiedź na reklamacje " uprzejmie informuję, że spółka ESB SA nie uznaje jej zasadności" Buty za 4 tyś zniszczone. Nie polecam Odpowiedz na odpowiedź: Buty zostałe między innymi uszkodzone w środku ( pomarszczony język) co uniemożliwia noszenie tych butów. Jeśli takie uszkodzenie byłoby wcześniej to przy przyjęciu byłoby to opisane w formularzu. Poza tym przy pierwej próbie odbioru były również rozklejone i miały zostać wysłane do szewca. Bardzo przepraszam ale dla mnie jest to nie do przyjęcia. Co do kartki z przeprosinami to mam zdjęcie Dokładna treść: "Dokonaliśmy maksymalnych starań w celu usunięcia zanieczyszczeń oraz osiągnięcia lepszego efektu. Przepraszamy" Buty po "czyszczeniu" wyglądają dużo gorzej niż przed a przede wszystkim nie można ich użytkować

  1. Honorata Szwarc ★★★★★

    Zleciłam wyczyszczenie sukni ślubnej z mocno zabrudzoną dolną częścią i dużą plamą, które wydawały się trudne do usunięcia. Efekt przerósł moje oczekiwania. Plamy zniknęły, a całość została starannie wyprasowana. Wcześniejsze czyszczenie w pralni sieciowej nie dało żadnego rezultatu, ale tutaj pokazano pełen profesjonalizm i zaangażowanie. Obsługa przemiła, naprawdę polecam!

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres Pralnia EBS?

Pralnia EBS znajduje się przy Stawowa 61, Prądnik Biały, 31-346 Kraków, Małopolskie, Polska

Jaki jest numer telefonu do Pralnia EBS?

Można skontaktować się z Pralnia EBS pod numerem +48 732 606 060

Jak można dotrzeć do Pralnia EBS?

Do Pralnia EBS można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements