Świetny kontakt, Pan z którym miałem przyjemność rozmawiać bardzo miły i pomocny, wyjaśnia wszystkie nieścisłości. Nowy towar wysłany jeszcze w ten sam dzień. Bardzo polecam.
Omijac i to szerokim lukiem¬!! To sklepopodobne cos, bezczelnie sprzedaje uzywane rzeczy i o tym nie informuje. Kupilem PSX classic i przyszlo (co prawda szybko i ladnie zapakowane w folie babelkowa) w starym zniszczonym pudelku, w ktorym wszystko bylo wrzucone luzem... Doslownie wszystkie latalo w kartonie, zero instrukcji, opakowan, folii, czegokolwiek... Pozwijane kable, kontrolery i sama konsola wrzucona na hura do srodka... Zero jakiegokolwiek nawet zabezpieczenia urzadzenia. Kupujac swiadomie jakakolwiek rzecz uzywana od kogos pewnie 9/10 przypadkow nie dostaniemy rzeczy w takim stanie jakim ja otrzymalem... Odpowiedz tego czegos ( ciezko to sklepem nazywac - niech ladnie wygladajaca strona nie zmyli ): "Dziękujemy za wiadomość Jeśli nie jest Pan zadowolony z zakupu może Pan skorzystać z prawa do zwrotu konsoli. Adres do odesłania zakupionego towaru: MONSTELO (Zwroty) ul. Długa 11A, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska". Tyle w temacie. Konsola na szczescie dziala wiec dziele sie opinia ku przestrodze innym i zamykam temat. EDIT: -50zl to byla propozycja obnizenia ceny za to co zostalo mi bezczelnie sprzedane jako niby nowe i pelnowartosciowe. Postawiliscie mnie w sytuacji, w ktorej nawet nie powinienem byc na pierwszym miejscu... Podobnie jak wy jako sklep nie powinniscie okradac ludzi i sprzedawac im uzywane rzeczy jako nowe - to po pierwsze. Po drugie - gdyby nie to, ze stosowane sa zlodziejskie zagrywki... pewnie otworzylbym spor na paypal, ale nie chce miec z wami juz nic wspolnego + w zyciu bym wam drugi raz nie zaufal i nie odeslal konsoli, a nastepnie czekal na pieniadze po tym jak mnie oszukaliscie. Jeszcze probuja odwrocic kota ogonem..., ale czego sie spodziewac...
Sklep oferuje używane/zniszczone produkty o czym nie informuje kupujących w opisach. Po prostu masz niemiłą niespodziankę po odbiorze paczki. Dostarczona klawiatura miała niepełne opakowanie, była brudna i zdecydowanie wyglądała jakby ktoś nad nią jadł. Cena nie sugerowała też, że coś może być nie tak - była to raczej standardowa cena, odrobinę niższa niż w innych sklepach. Sklep bez problemu przyjął zwrot towaru, jednak nie potrafił zwrócić wpłaty blikiem, pomimo, że taka opcja został wybrana w formularzu zwrotu. Odbyło się to standardowym przelewem na konto. Nie polecam, szkoda czasu na zwracanie i użeranie się z obsługą klienta.
Polecam sklep! Obsługa pomocna i chętna do doradzenia najlepszego rozwiązania. Produkty solidne i zgodne z opisem.
Generalnie fajne produkty na stronie, czasem w nowościach można coś ciekawego złapać. Przez telefon bardzo miły kontakt, więc mocno na plus :D
Kupiłem dwa wyświetlacze. Miały dotrzeć inpostem w 2 dni, doszły w 4 - ok rozumiem, zdarza się. Ale towar nie zgodny z opisem, miała być w komplecie z ramką, w żadnym nie było. 2 gwiazdki a nie jedna tylko za najlepszą cenę, ale reszta to nieporozumienie. Dodzwonić się to tak jak na NFZ, po 20 próbach ktoś odbierze. Obsługa przez tel bardzo uprzejma, ale co z tego że dostajesz wybrakowany towar... Wyświetlacz zwrócony bez problemów tak jak i pieniądze.. sklep przeprosił, sam nie był świadomy że wprowadza w błąd opisem.. mylić się rzecz ludzka :)
Odesłałam telefon kupiony od tej firmy na gwarancje na wymianę wyświetlacza i baterii, a telefon wrócił z wymienionym wyświetlaczem z oryginalnego na zamiennik i w dodatku gubiącym wręcz nie działającym zasięgiem. Po sprawdzeniu telefonu okazało się ze brak w nim anteny od zasięgu i brakujących 6 śrubek i wyświetlacz zamiennik, a w dodatku porysowana ramka w telefonie! Telefon był wysłany w idealnym stanie. Czuje się oszukana!!! Nie polecam firmy nikomu !!!
monstelo - Hurtownia GSM, telefony, akcesoria, obudowy, gadżety znajduje się przy Długa 11a, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska, Małopolskie, Polska
Do monstelo - Hurtownia GSM, telefony, akcesoria, obudowy, gadżety można dotrzeć, korzystając z poniższego linku