Rezydencja NOVA na Gubałówce

Opinie

1. Mateusz Liboń ★☆☆☆☆

   Przyjechaliśmy na święta Bożego Narodzenia, hotel z zewnątrz i w środku bardzo ładny a jedzenie smaczne. Niestety na tym końca się plusy. Wymiana pościeli przed 3 doba hotelowa ODPŁATNIE ! 50 zł żeby Pani zmieniła zalana pościel inaczej śpicie w mokrej. Nie zapłaciliśmy więc musieliśmy wykonać serwis sami. Brak wynoszenia śmieci, wymiany ręczników czy mycia podłóg. Zgłaszać należy to z wyprzedzeniem i dokładnie informować co Panie mają sprzątnąć inaczej same z siebie nie zrobią nic. Zwyczajnie trzeba palcem wskazać i uczyć ich jak sprzątnąć pokój. Śmiech na sali. W jednym pokoju cieknący prysznic z powodu braku uszczelki. Pani na recepcji dała ręczniki i kazała wycierać sobie podłogę bo może ktoś za 2 dni przyjdzie to naprawi. Więc kapiąc się zalewany pokój i później na kolanach wymywanie bo obsługa nie ogarnia. Koleją kwestią to dodatkowe atrakcje które hotel proponuje. Skusiliśmy się na kulig… hotel pobiera 170 zł od osoby mimo iż na stronie jest cena niższa, a mimo to nie bierze na siebie odpowiedzialności za niedaną wycieczkę. Na kuligu podzielono Nas na kilka san z czego jedna osoba musiała jechać sama. Ognisko polewane paliwem. I jak na tym upiec kiełbaskę ?! Wszechobecny nieład a obsługa kuligu opryskliwa. Hotelowa restauracja to żenada … menu tylko dla dzieci brak opcji dla dorosłych w tracie świąt. Do tego obsługa jedna wielka kpina. Nie wiedzą co mają w asortymencie, przynoszą zamówienia z dużym opóźnieniem. Nagle każdy pracuje tam 2-4 dni i nie wie co jest z czym i dlaczego. Do tego sytuacja, że pomylili daty naszego pobytu i na kolację 2 dnia świąt zastaliśmy nie nakryty stół. Gdy próbowano nakryć to pomylono ilość osób i jedna była bez nakrycia i krzesła. Drinki nie do picia, za każdym razem inny z zerową ilością alkoholu. Jedna wielka kpina. Za taką cenę to w schronisku oferują lepszą obsługę.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Marta Jaros ★★★☆☆

   Rezydencja bardzo przystępna, restauracja super - śniadania pierwsza klasa. Basen i jacuzzi również przyjemny i co najważniejsze bezpieczny, zawsze pilnuje ratownik. Niestety jedynym minusem był sam pokój - widać że od dawna nie był robiony remont tych pokoi. Były dziury w ścianach, a sam materac koniecznie do wymiany. O ile nie mamy problemów ze snem, to co noc była walka o to, żeby w miarę wstać wypoczętym. Miejsce ma ogromny potencjał, natomiast jest kilka wad, które niestety powodują, że więcej nie wrócimy.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Katarzyna Jamrożek ★★★★☆

   Pensjonat sam w sobie jest urokliwy . Restauracja jak i strefa wypoczynkowa bardzo przytulna . Śniadania całkiem okey , choć jak na tak wielki pensjonat uważam że zbyt mały wybór . Restauracja i dania serwowane pozostawiają wiele do życzenia . Np zupka pomidorowa dla dzieci , jest zbyt kwaśna i za ostra , na plus kluseczki lane . Ciasto od pierożków zbyt rozgotowane . Polecam Burgera - był pyszny . Pokój w którym mieliśmy okazję się gościć jak dla rodziny 2+ 2 zdecydowanie za mały . Niestety było nam zimno , pokój przez cały pobyt nie został posprzątany ani nawet nie zostały wyniesione śmieci . Przez co po 3 dniach byliśmy zagraceni torbami ze śmieciami . Parking płatny - choć przy rezerwacji nie było o tym wzmianki . Jeśli chodzi o obsługę , bardzo miłe Panie . Pani na recepcji bardzo kontaktowna i miła . Również Pani sprzątająca przywitała nas uśmiechem i troską , bardzo sympatyczną kobietą . Basen , oprócz tego że trzeba było przejść przez garaż to naprawdę przytulny , na basenie cieplutko , woda o idealnej temperaturze. Można było się na prawdę zrelaksować . Kolejnym plusem jest ratownik na basenie , który pilnował bezpieczeństwa. Generalnie pobyt będziemy wspominać dobrze , fajna lokalizacja . Niestety jak na 4 gwiazdkowy hotel oczekiwałabym troszkę więcej jak np wymiana ręczników lub chociaż wyniesienie śmieci , informacja o płatnym parkingu powinna być wiadoma przy rezerwacji . Pobyt oceniam na mocną 4 z + . Pozdrawiam

   prawie 7 miesięcy temu

1. Angelika Markowska ★★★☆☆

   Obsługa restauracji nie interesuje się nikim, trzeba podejść żeby zamówić cokolwiek mimo, że jesteśmy jedyni na sali. Za parking na obiekcie trzeba dodatkowo zapłacić, co jest absurdem płacąc tyle pieniędzy za nocleg. Ceny w restauracji są mocno przesadzone wzgledem jakości. (Jedzenie Nie za tą cenę ale drinki dramat).Czystość ok ale wszystkie meble w pokoju i łazience były obdrapane.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Żaneta Siwiec ★★☆☆☆

   3 dniowy pobyt oceniam na maksymalnie 2/5 gwiazdek. W drugiej dobie zepsuło się główne światło w pokoju, obsługa dwa razy przyszła do pokoju (Pani pokojowa i kelner z restauracji) i oznajmili, że nic nie da się zrobić. W związku z tym do końca pobytu byłyśmy skazane na przebywanie w pokoju po ciemku (jedynie przy użyciu lampki nad łóżkiem i światła w łazience). Chcąc chociażby wyciągnąć coś z szafy trzeba było korzystać z latarki w telefonie… Obsługa nie zaproponowała ani zmiany pokoju na inny w którym działa światło ani jakiegokolwiek rozwiązania problemu. -jedzenie smaczne, ale zamawiając należy się nastawić na wielkość dziecięcej porcji (załączam zdjęcie zupy zamówionej do pokoju). Pokój sam w sobie ładny, ale wymagający remontu- meble całe odrapane, ściany również (załączam zdjęcia). Kolejnym sporym minusem jest brak codziennego serwisu sprzątającego w pokojach (chodzi głównie o wymianę ręczników, chociażby tych na basen i wymianę worka na śmieci).

   prawie 7 miesięcy temu
3. Julia Misz ★★★★☆

   Dobre miejsce z pięknym widokiem . Dobrze jedzenie w restauracji ale zależy od kurchaza - dwie kolacji w różne dni i te same dania miały różny smak. Pod czas 2 kolacji poprosiliśmy przerobić danie i bez problemów miły Pan kelner ogarną temat - obsługa pod czas całego czasu trwania wypoczynku na bardzo wysokim poziomie. ”- „ płatny parking dla gości ( 30 zł / doba Parkin przy hotelu ) i w tym samym miejscu parking przez drogę u prywaciarza 10 zł / doba …. Wyglądało to słabo … ”- „ ostrożnie na suszarkę . Nie nadają się, wciąga włosy i może zrobić krzywdę

   prawie 11 miesięcy temu

1. Łukasz 12345 ★★★★★

   Restauracja godna polecenia, doskonała, esencjonalna botwinka, autorskie nalewki, bardzo miła obsługa

   prawie 11 miesięcy temu
2. Aleksandra Pawelec ★★★★☆

   Przepiękny obiekt z cudownymi widokami. Pyszne jedzenie, chociaż pasztet na 3 dzień byl juz nieświeży, miejsce przyjazne pieskom. Super basen i dwie sauny do dyspozycji gości. Nieporozumieniem jest płatny parking dla gości oraz wysoka opłata za psa (80zl doba). Piękne apartamenty, ale niestety pomimo tego, że wybraliśmy najlepszy to dwie osoby zmuszone były spać na okropnie niewygodniej wąskiej rozkładanej kanapie oraz rozkładanym fotelu. Takie rozwiązanie znajduje się zarówno w najdroższych jak i tych tańszych apartamentach. Jest to niedopuszczalne w 4 - gwiazdkowym obiekcie. Wystaczałby jakiś narożnik z Agata Meble i po sprawie. Na uwagę zasługują też suszarki do włosów. Niemal nie przepłaciłam tego życiem. Dymiącą suszarkę musiałam wynieść na dwór. Z chęcią wrócimy ponownie, ale weźmiemy chyba dwa osobne pokoje, tak żeby każdy mógł spać na normalnym tapczanie z materacem, bo za takie pieniądze nie może być mowy o bólu pleców.

   1 rok temu
3. Marcin Kuklik ★★★★★

   Bardzo dobrze jedzenie, świetna lokalizacja blisko Gubałówki, basen, sauna. Doskonałe miejsce dla rodziny na odpoczynek w Tatrach.

   1 rok temu

1. Martyna Zajac ★★★☆☆

   Lokalizacja jest świetna.. ! Obsługa bardzo przyjazna. Panie w recepcji przemiłe. Jedyny minus to kuchnia... jedzenie bardzo średnie... w porównaniu to co było 3 lata temu... Moim zdaniem trzeba pomyśleć nad poprawą kuchni bo szkoda żeby to psuło opinię tego ślicznego miejsca.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania