Bardzo polecam ten sklep i serwis! Pomocne i profesionalne podejscie. Bagazniki dachowe nie maja przed nimi tajemnic. Pieknie dopasowane czarne belki Thule! Dziekuje !!!
Fantastyczny i profesjonalny serwis rowerowy. Jechałyśmy z koleżanką na pętlę wokół Tatr, był sobotni poranek a mi już na początku trasy zaczęło schodzić powietrze w tylnej oponie. W serwisie udzielono mi natychmiastowej i kompleksowej pomocy, dołożono wszelkich starań żebyśmy mogły kontynuować eskapadę na sprawnym sprzęcie i zrobiono to bez względu na to, że na ten dzień serwis miał wiele innych zobowiązań. Dodam, że nie była to akcja do załatwienia w 5 minut, bo do wymiany była zarówno dętka, jak i opona. W serwisie panuje świetna atmosfera, przemili i empatyczni ludzie, a do tego świetni fachowcy. Serwis dobrze zaopatrzony. Polecam mega! p.s. Sprawdzono nam też drugi rower, dzięki czemu ze spokojnymi głowami mogłyśmy cieszyć się wyprawą:)
Nie polecam. Zakupiłem rower i otrzymałem potwierdzenie zamówienia. Następnego dnia sklep zadzwonił z informacją, że sprzedaż po tej cenie jest „nieopłacalna” i rower nie zostanie mi sprzedany. Po odmowie realizacji zamówienia cena roweru na stronie wzrosła o 30%. Tak się nie traktuje klientów.
Była sobota wieczór i było już zamknięte a pan bez problemu otworzył i z uśmiechem pomogl z rowerami:) Polecam !
Do serwisu zjechałem prosto z trasy. Łańcuch pękł mi 1200m od serwisu. Miła obsługa, szybko sprawnie wymieniony łańcuch. Bardzo dziękuję za pomoc. Pozdrawiam
Obsługa miła i skora do pomocy, jednak ze strony serwisu brak profesjonalizmu bądź jakichkolwiek chęci. Byłem odpowietrzyć hamulec oraz zamontować zakupione przeze mnie części za które zapłaciłem ok 400zł a koszt takiego serwisu wyniósł ok. 200zł. Po odebraniu roweru z serwisu co prawda hamulec z pozoru wyglądał na naprawiony, to po trzech dniach był totalnie zapowietrzony. Postanowiłem samemu sprawdzić przyczynę tej usterki. Jej powodem była zniszczona uszczelka w środku hamulca i słabo dokręcona śrubka. Kolejnym problemem w rowerze po odebraniu go z serwisu były strzelające oraz samo zmieniające się przerzutki (biegi). Tutaj niestety nie udało mi się ich naprawić. Opinia ta nie ma zamiaru źle skrytykować Serwis, a w pewnym sensie pokazać, bądź naprowadzić państwo do dokładego przeglądu i chęci do pomocy ludziom którzy czekają trochę czasu aby ich rower był taki jak dawniej bądź działał jak nowy, nawet jeśli mieliby tym samym przekroczyć za serwis wartość swojego jednoślada. Moja skromna Rada, proszę się przejechać na rowerze przed i po serwisie tak na wszelki wypadek, oraz za każdym razem regulować go do czasu aż będzie on jeździł tak jak państwo by tego oczekiwali od drugiej osoby. Dziękuję i Pozdrawiam ;)
Za pierwszym razem byłem zadowolony z realizacji gwarancji, szybkie załatwienie sprawy na odległość. Druga reklamacja niestety ze względu na proces, podejście producenta troszkę mnie zawiodła. Co do sklepu Fudala i obsługi klienta, nie mam żadnych zastrzeżeń. Pełen profesjonalizm, sympatyczna obsługa, miły kontakt, i przede wszystkim walka o dobro klienta przy obsłudze reklamacji. Nie zawiodłem się, i polecam.
Szczerze nie polecam !! Kompletny brak zainteresowania klientem w potrzebie. Nie pierwszy raz !! Sytuacja która spotkała moją mamę w skrócie .... brak zasilania w rowerze elektrycznym , mama przyjechała taksówką z rowerem w bagażniku z prośbą o pomoc. Nikt , dosłownie nikt nie zerknął nawet na rower i nie pochylił się nad problemem, Tłumaczenie typu ; konieczność podpięcia do komputera etc wyssane z brudnego palca. Przyczyna usterki , odpięty kabelek zasilania , usunięta za darmo w Decathlonie w NT gdzie mama , 70 cio paro letnia kobieta pojechała dalej taksówką . Nie chodzi o koszty , chodzi o empatię . W tym miejscu kompletny jej brak . Tak jak wspomniałem , nie pierwszy raz .
Fudala. Rowery, Bagażniki, Uchwyty Rowerowe, Uchwyty na Narty, Serwis Rowerowy znajduje się przy Kolejowa 29B, 34-470 Czarny Dunajec, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Fudala. Rowery, Bagażniki, Uchwyty Rowerowe, Uchwyty na Narty, Serwis Rowerowy pod numerem +48 721 261 127
Do Fudala. Rowery, Bagażniki, Uchwyty Rowerowe, Uchwyty na Narty, Serwis Rowerowy można dotrzeć, korzystając z poniższego linku