Vivasanit spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.

Opinie

1. Milena Psarska ★☆☆☆☆

   Jestem zażenowana poziomem obsługi mojego zamówienia... Zamówienie na części łazienkowe złożone i OPŁACONE. w dniu 11.03.2025. Dostawa miała być do 5-6 tygodni, tymczasem mija tygodni 11 (!!!!!!!) a części nadal nie ma i również nikt z firmy nie pomyślał nawet by się z nami skontaktować i wyjaśnić opóźnienie. Taka obsługa to jakaś kpina... Jak można żądać przy składaniu zamówienia opłacenia go w całości, podczas gdy towar jest nieodstępny lub ktoś z firmy nie potrafi rzetelnie zrealizować i monitorować zamówienia?! Rozumiem, części są na zamówienie, są sprowadzane etc. ale jeśli są takie problemy z dostępnością to albo się informuje klienta na starcie o wydłużonym terminie albo gdy dostawa się przedłuża, to proponuje się zwrot kosztów lub choćby informuje o opóźnieniu i szacuje czas dostawy. Dodzwonić się jest bardzo trudno, albo odbiera ktoś kto nie ma wiedzy i każe dzwonić później. Zdecydowanie nie polecam kupować tam rzeczy na zamówienie - firma jest najdelikatniej mówiąc, niepoważna i nierzetelna. Przetrzymują pieniądze Klienta ( i to nie chodzi o 50 zł tylko kilkaset...) i mają w nosie realizację zamówienia. Z taką ignorancją sklepu spotkałam się pierwszy raz - szkoda, że "wyróżniacie się" w ten sposób...

   1 rok temu
2. Marek Blatoń ★★★★☆

   Duży parking, duży wybór, wiele przecenionych płytek, szybka i profesjonalna obsługa

   1 rok temu
3. Jacek Korpal ★★★★★

   Bardzo szybka realizacja zamówienia, świetny kontakt, profesjonalizm.

   1 rok temu

1. Magdalena ★★★★★

   Uwielbiam zakupy w tym sklepie. Tutaj znajdę do łazienki wszystko, czego potrzebuję. Obsługa wspaniała. Pani z którą rozmawiam przez telefon gdy składam zamówienie- bardzo uczynna, przemiła, wzór obsługi klienta. Polecam wszystkim ten sklep.

   prawie 2 lata temu
2. Beata Frączek-Błachut ★★★★★

   To sklep godny polecenia. Można liczyć na fachowe i kompleksowe zaplanowanie łazienki, dobór świetnych rozwiązań i szybką dostawę materiałów. Polecam zwłaszcza Pana Dariusza, który zawsze służy pomocą w rozwiązywaniu najtrudniejszych problemów. To co u innych jest misją niemożliwą w tym sklepie jest do zrobienia natychmiast. Polecam!!!!!

   prawie 3 lata temu
3. Kat Ordys ★★★★★

   Dzięki firmie Vivasanit udało się w 2 dni załatwić 3 paczki płytek, na które w innych sklepach był okres oczekiwania 2 tygodnie. Komunikacja ze sklepem była bardzo dobra, a odbiór płytek bezproblemowy. Szczególne podziękowania dla pani Krystyny za pomoc!

   prawie 3 lata temu

1. Vasco Baptista ★☆☆☆☆

   Nie radzę tego sklepu. Zamówiłem kilka pudełek z kafelkami, odpowiedzieli, że wszystko jest w porządku, zrobili faktura proforma, zapłaciłem w całości. Czekałem 3 tygodnie bez odpowiedzi, po 3 tygodniach zacząłem do nich dzwonić, a oni powiedzieli mi, że nie mają tego, co zostało zamówione i opłacone. Absolutny brak profesjonalizmu i odpowiedniej obsługi klienta.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania