Hotel nie powinnien mieć statusu hotelu, a tym bardziej żadnej gwiazdki. Pokoje syfiaste, brodzik zatkany i woda się wylewa, brak papieru toaletowego. Nie polecam!
Według opisu to hotel z 3 gwiazdkami. W pokoju uszkodzona kabina prysznicowa, wąż prysznicowy z którego cieknie woda. Odpływ jest chyba przytkany, bo stoi woda pod prysznicem i w umywalce. Ręczniki niby wyprane, ale można ich używać do drapania, ponieważ chyba nikt nie dodał plynu do płukania. W korytarzu pod sufitem pełno pająków. Podczas sprzątania nikt chyba nie podnosi głowy do góry. Im dalej, tym ich więcej. W pokoju też niestety kilka się znalazło. Dla kogoś kto czuje wstręt do pająków, na prawdę slabo. Śniadanie ok.
Stanowczo odradzam ten hotel !!!!!!! Zero poszanowania dla zwykłych gości liczą się dla nich tylko większe grupy a tym samym większe pieniądze !!!!! Miesiąc wcześniej zarezerwowałam i opłaciłam przez booking nocleg u nich. W dzień przyjazdu gdy byłam już w drodze dostałam informacje z booking że hotel odwołał rezerwację !!!! Po czym zadzwoniłam do tego hotelu i okazało się że szefostwo odwołało moją rezerwację tylko dlatego że pojawiła się u nich większa grupa !!!!!! Zostałam z dziećmi na lodzie i to w dzień przyjazdu !!!! Naprawdę ludzie omijajcie ten hotel szerokim łukiem bo może was spotkać to samo !!!!!
Zarezerwowałam i opłaciłam pokój na dobę. Przyjechałam o 22:00, a w pokoju nie było światła – jedyna opcja to lampka biurkowa! Personel recepcji nie pomógł, zaoferowano tylko kolejną lampkę. Ręczniki były szare, kubki brudne, brak mydła, papier toaletowy prawie zużyty. Śniadanie nie uratowało sytuacji. Co gorsza, byliśmy świadkami, jak rodzina z opłaconą rezerwacją nie została zameldowana, bo… brakło miejsc! W recepcji jedynie przeprosili i stwierdzili „pomyłka”. To było niezwykle rozczarowujące i nieprofesjonalne doświadczenie. Zdecydowanie odradzam ten hotel każdemu, kto ceni komfort i szacunek dla gości.
Napiszę tak, kiedyś, jeszcze pod Stara nazwa było lepiej a teraz, no cóż, jest słabo. Lokalizacja, jeżeli ktoś potrzebuje blisko lotniska to ok, pokoje duże, parking i tyle. Wystrój pokoju i meble do odświeżenia, jest czajnik, c herbata ale brakuje łyżeczki, z czystością (szczególnie lazienka) słabo, obsługę można spotkać tylko jak serwuje śniadanie, tak śniadanie serwowane do pokoju, dość słabe. Sumując, miejsce ma potencjał ale trzeba nad tym mocno popracować.
Bywałam w tym hotelu kilka razy i wcześniej byłam naprawdę zadowolona – pokoje były czyste, przytulne i zadbane. Niestety, ostatnia wizyta zupełnie nie spełniła moich oczekiwań. Pokój był niedokładnie posprzątany, w łazience unosił się nieprzyjemny zapach, a ręczniki wyglądały na mocno zużyte. Jako kobieta podróżująca służbowo, bardzo zwracam uwagę na warunki sanitarne i komfort, a tutaj czułam się po prostu niekomfortowo. Obsługa również pozostawiała wiele do życzenia – zero zaangażowania czy uprzejmości. Z żalem stwierdzam, że standardy mocno spadły.
Byliśmy w GoGreenHotel kilka tygodni temu i wtedy wszystko było w porządku – czysto, schludnie, spokojnie. Niestety podczas ostatniego pobytu trafiliśmy na brudny pokój: kurz na meblach, ślady na podłodze, łazienka nieodświeżona. Widać wyraźny spadek standardów w bardzo krótkim czasie. To przykre, bo mieliśmy dobre wspomnienia, a teraz czujemy niedosyt. Raczej nie wrócimy.
Pobyt był naprawdę udany – pokój czysty, dobrze przygotowany na nasz przyjazd. Codziennie była przeprowadzana dyskretna i dokładna obsługa – wymiana ręczników, uzupełnianie kosmetyków, wszystko zgodnie z prośbami. Widać, że personel dba o detale i komfort gości. Bardzo miłe było też to, że reagowali szybko na drobne zgłoszenia, np. brak dodatkowej poduszki. Zdecydowanie na plus.
Pobyt w tym hotelu oceniam bardzo pozytywnie. Zameldowałam się dość późno w nocy, ale nie stanowiło to żadnego problemu — personel był miły, pomocny i serdeczny. Mój pokój był czysty, zadbany i wyposażony we wszystko, co potrzebne do komfortowego pobytu. Śniadanie, które zgodnie z moją prośbą zostało dostarczone do pokoju o wyznaczonej godzinie, było świeże, smaczne i urozmaicone, co zdecydowanie umiliło poranek. Na plus zasługuje również pyszna kawa, dostępna na recepcji, z której można było skorzystać o dowolnej porze — idealna na rozbudzenie po podróży. Dodatkowym atutem jest możliwość odpoczynku w hotelowym ogrodzie, gdzie można zrelaksować się na świeżym powietrzu. Na terenie ogrodu dostępna jest także siatka do siatkówki, co stanowi świetną opcję na aktywne spędzenie czasu. Ogromnym plusem jest również to, że hotel jest przyjazny dla zwierząt. Mój pupil został ciepło przyjęty i bez problemu mógł towarzyszyć mi podczas pobytu. Zdecydowanie polecam to miejsce osobom szukającym spokojnego, komfortowego noclegu blisko lotniska, z serdeczną obsługą, wygodnymi udogodnieniami i przyjemnym otoczeniem. Chętnie wrócę przy kolejnej okazji ;)
GoGreenHotel znajduje się przy Balicka 51, 30-199 Rząska, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z GoGreenHotel pod numerem +48 660 891 668
Do GoGreenHotel można dotrzeć, korzystając z poniższego linku