Santander Bank Polska S.A.

Opinie

1. Anastasiya Hrachanikava ★★★☆☆

   Niestety moje doświadczenia z obsługą w oddziale Santander Bank w Skawinie są negatywne. Często korzystam z tego oddziału, ponieważ regularnie wypłacam gotówkę z rachunku walutowego przy kasie. Większość pracowników kasowych jest nieuprzejma, nieuśmiechnięta i sprawia wrażenie znudzonych klientami. Brakuje życzliwości i profesjonalnego podejścia — klient ma poczucie, że przeszkadza. Dodatkowo zdarza się, że podczas oczekiwania na realizację operacji pracownicy zachęcają do wystawiania pozytywnych opinii, mówiąc w stylu: „i tak Pan/Pani czeka, proszę napisać opinię, bo dobrze obsługujemy”. W moim odczuciu jest to nie na miejscu, zwłaszcza przy takiej jakości obsługi. Na plus jedna Pani Cholewa Katarzyna, która jest miła, uprzejma i profesjonalna. Niestety jest wyjątkiem.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Sylwia Sermet ★★★★★

   Obsługa rewelacja, pełen profesjonalizm Pani Edyta jest świetna

   prawie 6 miesięcy temu
3. ANDO 3D ★★★★★

   Serdecznie polecam ten bank niezwykle miła i profesionalna obsluga a szczegolnie polecam współpracę z Panią Edytą

   prawie 6 miesięcy temu

1. Larysa ★☆☆☆☆

   Dziś byłam w oddziale banku, aby uzyskać informację, jak wpłacić na konto dużą kwotę gotówki oraz jakie dokumenty są potrzebne do potwierdzenia pochodzenia tych środków. Niestety, trafiłam na panią, która — delikatnie mówiąc — nie była wobec mnie przyjazna. Jej sposób komunikacji był nieuprzejmy, a cała postawa pokazywała, że jestem dla niej jedynie problemem. Pani siedziała, stukając w klawiaturę, i odpowiadała niechętnie, byle jak, bez żadnego zaangażowania. Nie otrzymałam żadnej konkretnej konsultacji. Bardzo żałuję, że nie zwróciłam uwagi na imię tej osoby. Jeśli kierownictwo zechce zareagować, mogę wrócić do oddziału i ustalić jej dane. Uważam, że bank powinien być zainteresowany klientami, którzy chcą wpłacić duże środki. Tymczasem ta pani całkowicie zniechęciła mnie do jakiejkolwiek dalszej współpracy, mimo że od wielu lat jestem klientką tego banku. Proszę o kontakt zwrotny — uważam, że tacy pracownicy powinni ponosić konsekwencje swojego zachowania.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Barbara Suder-Giera ★★★★★

   Przemiła obsługa i Pani Edyta bardzo rzetelnie udziela wszelakich informacji,jestem zadowolona 100%

   prawie 9 miesięcy temu
3. Jakub Wrobel ★★★★★

   Bardzo polecam, mili pracownicy i szybko załatwia się różne sprawy

   1 rok temu

1. Telefon Firmowy ★★★★★

   Profesjonalna obsługa, panie bardzo kompetentne!

   1 rok temu
2. Wiktoria Wit ★☆☆☆☆

   Cóż rzec, obsługa super, ale pseudo pani dyrektor Anna F. to żenada i 5 metrów mułu. Do wszystkich ewentualnych pracowników, którzy rozważają tam pracę- nie róbcie sobie tego chyba, że w pakiecie z psychoterapią. Wychodzicie z pracy źli, wracacie do pracy źli, znowu wychodzicie źli i tak w koło. Pseudo dyrektorka (bo ta osoba nie powinna pełnić tam żadnej funkcji- nawet panie sprzątające są tam bardziej kompetentne) mobbinguje pracowników, a wszelkie skargi nic nie dają, „góra” doskonale wie co ta babka wyczynia, dlatego przenieśli ją z innego oddziału. W ciągu pracy wyjścia do toalety rozliczane jako przerwa, albo jak chcecie zjeść + wyjść do toalety i skorzystacie z 1 minuty dłużej aniżeli ustawa przewiduje to gruba afera i dramaty, kończycie u niej na przysłowiowym dywaniku. Pseudo dyrektorka też czasu pracy się nie trzymała, była opryskliwa w stosunku do pracowników, klientów, większość osób zatrudnionych była przez nią zastraszona, robiła pod górę jak pracownik chciał zmienić oddział (oczerniała w oczach innego managera, wymyślała jakieś dziwne historie, które nie miały miejsca). Historii jest znacznie więcej, ale szkoda o tej babce pisać więcej. Duży przemiał osób na te same stanowiska, ale cóż się dziwić, tylko jacyś masochiści będą chcieli tam pracować dłużej. Nie pozdrawiam tej p… ;) baby, a pracownikom życzę dużo szczęścia i szybkiej ucieczki z tamtego oddziału.

   1 rok temu
3. Marcin Musial ★☆☆☆☆

   1.5tyg temu wplacilem do wpłatomatu pieniadze, wpłatomat nie zaksiegował rzadnej kwoty. Po rozpatrzeniu reklamacji Bank oddal mala czesc kwoty Prosze nie korzystac z wpłatomatów w Santader Skawina Nie polecam!!! Po zlozeniu odwolania od Panstwa odpowiedzi....wyslaliscie Panstwo tą sama odpowiedz negatywna.....nie polecam nikomu wplatomatu gdyz pieniadze jak zgina Bank odmówi wam ich oddania a bedzie sie potem tłumaczył ze wplatomat euronetu nie Banku.....jednym slowem omijac te wplatomat szerokim łukiem

   1 rok temu

1. Andrzej Pietrzyk ★★★★☆

   Miła obsługa potrafi zaproponować korzystne rozwiązania finansowe. Na miejscu bankomat i wpłatomat. Edit. 2 wplatomaty i żaden nie dziala Edit Nie da się wpłacić BLIKiem w żadnym automacie

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania