Mialem problem z zalozeniem konta w Virgin, ale Pani kierowniczka proaktywnie zalatwila temat, zebym nie musiał jezdzic w te i nazad, oddzwonila do mnie sama, gdy wykryla problem i monitorowala sytuacje, dajac mi znac na biezaco. Nie musialem dzwonic i sie dopominac, ogarniete elegancko.
Najlepszy salon PLAY w jakim miałem przyjemność załatwiać swoje sprawy, Panie bardzo miłe i kompetentne. Doradzają najlepsze opcje, Pani kierownik również na najwyższym poziomie :) Polecam w 100%
Najlepsza sieć GSM, najlepszy punkt tej sieci w powiecie. Świetna obsługa klienta. Zakupy tutaj są przyjemnością.
Obsługa w salonie Play w Suchej Beskidzkiej pozostawia wiele do życzenia. Panie nie potrafią rozwiązać prostych spraw, a w przypadku jakichkolwiek niewygodnych tematów odsyłają klientów na infolinię. Zamiast realnej pomocy, klient dostaje poczucie, że jest problemem. Niestety, bardzo słaby poziom obsługi – zdecydowanie nie polecam.
Nie polecam, Pani nie uznaje mobywatela, tylko plastikowy dowód do rejestracji, po zapytaniu o naprawę telefonu, zostałam wyśmiana, że za tak niski koszt ubezpieczenia to mi się nic nie należy, mimo, że nie chciała wprowadzić moich danych z mobywatela w system by to sprawdzić, zero zasięgu z play w budynku, Pani zamiast pomoc siedziała i odpisywała na swoje prywatne wiadomości i na moje pytania zdawkowo odpowiadała, że bez dokumentu nic nie zrobi Zostałam wprowadzona w błąd, że przy oddaniu telefonu do naprawy jest mi potrzebne orginalne pudełko, co nie jest prawda..... Nie polecam
Pełen profesjonalizm. Czułam się zaopiekowana. Oferta dopasowana do potrzeb. Duży wybór telefonów, tabletów, laptopów, a nawet telewizorów.
Serdecznie polecam. Korzystam z usług tej placówki od lat. Cenię sobie stałą obsadę i to, ze Panie Również mnie kojarzą jak przychodzę.
Pracownicy niekompetentni, wprowadzają klientów świadomie w błąd. Sprawy której „nie da się” załatwić na miejscu w salonie można załatwić od ręki na infolinii lub mailowo. Pan na infolinii się uśmiał kiedy mu nakreśliłam sytuację w salonie i był zdziwiony, że nie udało nam się załatwić tak prostej sprawy. Straciłam tylko dużo czasu. Nie polecam.
Polecam zwolnić niekompetentnych pracowników. Czekam 30 minut w kolejce z kserem aktem zgonu babci. Ksero wydrukowane przez Urząd stanu cywilnego, obite pieczątkami za zgodnością z oryginałem, kwotą za ksero wszelkimi pieczątkami. Śmiech na sali Pani w salonie upiera się, że nie może tego zaakceptować, durny telefon i umowa w play ... wszelkie instytucje przyjmują takie kopie, bo po coś są, ale PLAY NIE. Dzwonie przy pracownicy na infolinię otrzymuje potwierdzenie z infolinii, że ma obowiązek to przyjąć. Pani ma to w d*pie. Pan z infolinii, bo zachowaniu pracownicy radzi wysłać skan na maila. Zacznijcie szanować klientów i nie utrudniać życia ludzią w żałobie.
Play znajduje się przy Adama Mickiewicza 3, 34-200 Sucha Beskidzka, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Play pod numerem +48 790 031 266
Do Play można dotrzeć, korzystając z poniższego linku