Mieliśmy okazję być z rodziną na urlopie na Gran Canarii zorganizowanym przez biuro podróży Itaka w Chrzanowie. Hotel idealnie dobrany do naszych potrzeb, wiele cennych wskazówek dotyczących wyjazdu oraz miejsca do którego lecieliśmy. Serdecznie polecam to biuro podróży :)
Profesjonalne podejście do klienta, bardzo dobra komunikacja, duże zaangażowanie ze strony pracowników biura i bardzo miła obsługa! Gorąco polecam!
Obsługa bardzo miła, profesjonalna wykazująca się ogromną wiedzą i zaangażowaniem. Polecam gorąco.
Obsługa bardzo miła, profesjonalna wykazująca się ogromną wiedzą i zaangażowaniem. Polecam gorąco.
Serdeczne dziewczyny, kompetentna obsługa, polecam !
Biuro podróży Itaka w Chrzanowie i sprzedawczyni pani Aleksandra zasługują na pozytywną opinię. Profesjonalna obsługa oraz wszechstronne doradztwo sprawiły, że moje doświadczenie z nimi było bardzo pozytywne. Polecam Biuro Itaka w Chrzanowie i panią Aleksandrę wszystkim, którzy szukają rzetelnego partnera w organizacji podróży.
Siedzę aktualnie w Albanii na lotnisku, z którego miałam wylecieć o 10:15, o tej też godzinie poprzez tablicę informacyjną nad bramką dowiedziałam się, że lot jest opóźniony i wylecę o 12:40, o 13:00 na bramce pojawiła się inf., że polecę o 19:40. Nikt o niczym nie informuje. Kontaktując się z biurem przez messengera (bo jak tu zadzwonić z Albanii do Polski) spotkałam się z żenująca ignorancją, podobnie jak inni podróżni. Biura nie interesuje, że mamy siedzieć tu 12h lub dłużej, zero informacji, pomocy, rady. Być może o kolejnym opóźnieniu dowiemy się z bramkowych ekranów, a biuro nadal będzie miało to gdzieś. Wycieczka opłacona, a to jak wrócicie już nas mało interesuje - mniej więcej takie mamy tu odczucia. Zaważyło to na całej mojej opinii, mimo iż same wakacje były udane, ale cóż... Dobry hotel to ja sobie znajdę sama, udogodnieniem był transfer i przeloty - porażka. *PS: Moją opinią nie dotyczy konkretnego biura w Chrzanowie, ale działania i polityki całej firmy.
ITAKA znajduje się przy Trzebińska 40, Osiedle Niepodległości, 32-500 Chrzanów, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z ITAKA pod numerem +48 530 909 505
Do ITAKA można dotrzeć, korzystając z poniższego linku