Byłam na tej stacji zatankować samochód, wszystko byłoby dobrze, gdyby nie fakt, że ekspedientka Pani S. obsługując mnie miała pełne usta jedzenia, było to nieprofesjonalne podejście, tymbardziej, że widząc, że podchodzę do kasy, mimo to wzięła kolejnego gryza.
Stacja, jak stacja, ale obsługa bardzo miła. W szczególności chciałam podziękować Pani Sylwi, która pomogła mi w tankowaniu bez żadnego zawachania i z uśmiechem na twarzy.
Stacja na której jest wszystko co trzeba, stanowiska do tankowania, dobrze wyposażony sklep, czysciutki WC. Obok mały parking i myjnia samochodowa.
Trafiłem na spoko obsługę, lecz do jedzenia na ciepło nic a nic,mowie tu o szybkim hot dogu,jedynie paliwo cola zero i tyle.
Niestety, moja wizyta na tej stacji paliw zakończyła się sporym rozczarowaniem. Udałam się tam z zamiarem zakupu większej ilości papierosów – konkretnie całej paczki zbiorczej (10 opakowań). Byłam gotowa zapłacić od razu, nie prosiłam o żadne zniżki czy rabaty. Ku mojemu zdziwieniu, pracownica stanowczo odmówiła realizacji zakupu, tłumacząc, że „nie może mi tyle sprzedać, bo musi mieć dla swoich stałych klientów” i może mi sprzedać maksymalnie 4 paczki. Rozumiem, że każdy punkt handlowy może mieć wewnętrzne zasady sprzedaży, ale brak elastyczności i sposób, w jaki zostałam potraktowana, był – delikatnie mówiąc – mało profesjonalny. Jako klient detaliczny mam prawo zakupić legalny, dopuszczony do obrotu towar, znajdujący się w ofercie sklepu. Jeśli są jakiekolwiek ograniczenia ilościowe, powinny być one jasno określone i komunikowane np. poprzez odpowiednie informacje na półkach czy przy kasie – a nie na zasadzie „widzi mi się” sprzedawcy. Dodatkowo, sposób, w jaki zostałam poinformowana o odmowie, był chłodny i nieuprzejmy, co tylko pogłębiło moje negatywne wrażenie. Nie mam pretensji o sam fakt odmowy – ale o brak szacunku do klienta i brak przejrzystych zasad. W dobie ogromnej konkurencji i rosnącej świadomości konsumenckiej, takie podejście do obsługi klienta niestety nie zachęca do powrotu. Z pewnością rozważę korzystanie z usług innych stacji, które traktują każdego klienta jednakowo – z szacunkiem i profesjonalizmem.
pracownice zamykaja se 10minut przed 22 bo im sie nie chce robic, nie pozdrawiam
Moya chwali się na ulotkach jacy to są uczynni a tymczasem gburowatość i bezczelność, obligatoryjnie pracownik stacji na prośbę kierowcy musi zatankować gaz ( może odmówić tylko w przypadku wycieku gazu albo wadliwej instalacji ) ,tymczasem pracownica krzycząc powiedziała że mamy sobie tankować sami choć nigdzie nie ma informacji o samoobsłudze, tankujemy w wielu miejscach w Polsce i tylko w Ryczowie jest problem ech ,nigdzie indziej,w dodatku nie chciała udostępnić telefonu do właściciela, sprawa zgłoszona więc wyżej
Wspaniała obsługa, w szczególności dziękujemy Pani Natalii za pomoc ❤️ polecamy 10/10!
Ogólnie nie mam zastrzeżeń ale dzisiaj cały podjazd zalany paliwem aż się świeci. Poślizgnęłam się i zatrzymałam na dystrybutorze. Boli mnie bark i szyja. Zgłosiłam obsłudze, mam nadzieję, że nikt nie zrobi sobie krzywdy. Czasem trzeba wyjść zza kas i sprawdzić co się dzieje na terenie stacji.
MOYA Stacja Paliw 242 znajduje się przy Krakowska 1, 34-115 Ryczów, Małopolskie, Polska
Do MOYA Stacja Paliw 242 można dotrzeć, korzystając z poniższego linku