Dzień dobry chciałam serdecznie podziękować Pani Agnieszce która za każdym razem jak przychodzimy udziela rady ,zawsze ma czas dla klienta.Dzisiaj mnie i męża obsługiwała.Pelen szacunek dla takich osób.Pozdrawiam Panią.
Jesteśmy z Krakowa i stale odwiedzamy tę mrówkę z uwagi na wyjątkowy asortyment. Wystawa robi zawsze duże wrażenie - chciałoby się kupić wszystko. Właściciele mają bardzo dobry i urozmaicony gust, droga z Krakowa zdecydowanie się opłaca. Jak dotąd nigdzie nie widzieliśmy podobnych „eksponatów” i to w rozsądnej cenie. Jakby tego było mało, w ubiegły weekend podzieliśmy się naszą opinią na temat wyjątkowości przedmiotów, które zakupiliśmy i dostaliśmy prezent z poniższego zdjęcia. Rzadko piszę pozytywne opinie, ale tym razem jestem przekonany, że to miejsce warto odwiedzić i jestem pewien, że nie opuście się go bez interesujących zakupów!
Sklep oferuje szeroki asortyment produktów budowlanych, ogrodowych i domowych. Obsługa kompetentna i uprzejma, a zakupy przebiegają sprawnie. Dobre miejsce zarówno dla majsterkowiczów, jak i osób szukających podstawowych artykułów do domu.
Zawsze uzysuję szczegółową poradę, pomoc w znalezieniu produktu. Mój mąż nawet mowi "nie szukaj sama, zapytaj pani, będzie szybciej". I to prawda. Sklep nie ma wszystkiego, no by sie nie pomieściło, ale na pewno w ramach asortymentu personel jest dokładnie przeszkolony. W trakcie remontów dokonywałam też zwrotów. Nigdy nie czułam się przy tym intruzem.
Obsługa w tej Mrówce to dramat. Klientów się ignoruje, nikt nie podejdzie, nie zapyta, czy w czymś pomóc. Gdy sam próbujesz uzyskać informację, jesteś traktowany jak kłopot, a nie jak klient. W sklepie panuje atmosfera totalnej obojętności, jakby każdy miał wszystko gdzieś. Zero profesjonalizmu, zero kultury. Człowiek ma wrażenie, że przeszkadza personelowi swoją obecnością. Takie podejście do klienta w handlu to kompletna porażka. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym miejscu.
Jestem bardzo rozczarowany poziomem obsługi w tym sklepie. Pracownicy są nieuprzejmi, sprawiają wrażenie, jakby obecność klientów im przeszkadzała. Brakuje jakiejkolwiek chęci pomocy czy uprzejmości – zamiast odpowiedzieć na pytanie, zostałem zbyty i potraktowany z wyraźną niechęcią. W dzisiejszych czasach klient powinien czuć się mile widziany, a niestety tutaj panuje zupełnie odwrotna atmosfera. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca i sama więcej tu nie wrócę.
Witam wszystkich ten sklep to jakaś porażka ceny pięć razy drożej niż w normalnych sklepach.Kupiłem panel led cena 170 zł w Internecie 89 zł (made in china )po włączeniu w domu nie działał (zwort) 16 dni oczekiwania Zarządzałem zwrot pieniędzy Pani z reklamacji powiedziała nie ma takiej możliwości.Wbija klientowi głupoty do głowy .Na pierwszym miejscu ta Pani powinna być do zwolnienia bo straszy klientów swoją inteligencją (chamstwo ) Z daleka od tego sklepu
Przykro to pisać ale ten sklep nie zachwyca obsługą. Pan na kasie na pytanie starszej Pani o ograniczonych ruchach przez kule czy jest dana bateria bo paleta zawadzała aby sprawdzić odpowiada, że "on nie wie jakie są baterie". Zajęłoby to Panu 30 sekund aby wyjść i sprawdzić. Dobrze że młoda ekspedientka biegła i mówiła, że poda. Na co jeżeli przyszło do skasowania Pan i tak musiał podnieść swoje 4 litery i się pofatygować do stojaka z bateriami bo nie czytało kodu. Może niektórych wypadałoby posłać na kurs obsługi lub pracy z klientami.
PSB Mrówka znajduje się przy Krakowska 18, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z PSB Mrówka pod numerem +48 664 916 837
Do PSB Mrówka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku