Zakupiliśmy plafon alabastrowy 'Sophie' 50cm i jesteśmy zdecydowanie zadowoleni z jakości premium tego produktu. Polecamy sklep z czystym sumieniem
Nie polecam. Długi czas realizacji (kilka miesięcy) oraz niesatysfakcjonująca dla mnie jakość. Miałem wrażenie jakbym dostał jakąś atrapę z chińskiego Temu. Towar będzie do zwrotu i nie zamówię ponownie.
Zakupiłam na stronie internetowej na próbę kinkiet alabastrowy, ponieważ nigdzie wcześniej nie spotkałam się z tym materiałem… i dokupiłam jeszcze 3 :). Polecam każdemu kto ceni sobie indywidualność, przepiękna tekstura. Jedyny problem jest taki że teraz myślę o blacie z takiego materiału.
Uwaga – unikanie odpowiedzialności za wadliwy produkt i wprowadzanie klientów w błąd Sugeruję dużą rozwagę, zanim zdecydujecie się powierzyć temu sprzedawcy swoje pieniądze. 1 września 2025 kupiłem lampę wiszącą z alabastru po cenie widocznej na stronie - opcja 2głowy -399 zł. [droższa wersja z 4głowami była dostępna w znacznie wyższej cenie]. Płatność została przyjęta, a zamówienie potwierdzone. Następnego dnia sklep jednostronnie anulował transakcję, tłumacząc to „błędem ceny”, mimo że obowiązkiem sprzedawcy jest respektowanie potwierdzonej oferty. Po wymianie wiadomości sklep zaproponował rabat, ale i tak w wyższej cenie niż pierwotna. Zgodziłem się – i jak się okazało, popełniłem błąd. Produkt dotarł dopiero po niemal dwóch miesiącach, mimo zapewnień o znacznie krótszym terminie. Po rozpakowaniu zauważyłem, że kabel był inny niż w opisie (czarna guma zamiast stalowej linki w transparentnym oplocie). Po odesłaniu do wymiany i ponownym otrzymaniu lampy odkryłem widoczne uszkodzenie klosza, naprawione prowizorycznie, prawdopodobnie masą gipsową. Produkt wyglądał jak nieudolnie naprawiany odpad produkcyjny. Zgłosiłem reklamację, oczekując wymiany na egzemplarz wolny od wad. Sklep odpowiedział, że produkt został rzekomo wycofany ze sprzedaży, więc wymiana jest niemożliwa. Co ciekawe – dosłownie godzinę po zgłoszeniu reklamacji produkt faktycznie zniknął ze strony, ale dalej w sprzedaży był… pod inną nazwą z identycznym wyglądem. Po zwróceniu im na to uwagi – cisza (po mojej wiadomości, ten produkt zniknął dzień później). Jednak tylko czekać, aż znowu pojawi się w sprzedaży tym razem pod jeszcze inną nazwą. Takie postępowanie oceniam jako wprowadzanie konsumenta w błąd i unikanie odpowiedzialności. Zamiast rozwiązać sprawę zgodnie z prawem, sklep woli zmieniać nazwy produktów i usuwać oferty z sieci. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu. Oczekuję profesjonalizmu, rzetelności i poszanowania praw konsumenta – a nie prób uniknięcia rękojmi czy reklamacji poprzez marketingowe tanie sztuczki.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z zakupu kinkietów alabastrowych. Firma oferuje rzetelne doradztwo i praktyczne podejście do klienta. Choć realizacja trwała nieco dłużej, końcowy efekt w pełni spełnił nasze oczekiwania, kinkiety wyglądają przepięknie i są doskonale wykonane. Zdecydowanie polecam
Lumiesta znajduje się przy Leśna 3, 32-310 Jaroszowiec, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Lumiesta pod numerem +48 519 443 567
Do Lumiesta można dotrzeć, korzystając z poniższego linku