Zamówiłem dzień próbny, Otrzymałem SMS z propozycją nowej daty dostawy i się na nią zgodziłem, jednak niedługo przed terminem bez żadnego wyjaśnienia dostałem zwrot pieniędzy, mimo mojego e-maila że nie chec zwrotu tylko dzień próbny. Słaba organizacja i brak profesjonalnego podejścia
Jestem rozczarowana podejściem firmy do klienta. Zamówiłam jedzenie trzeci raz. Jedzenie jest coraz gorsze. Postanowiłam więc zrezygnować. Tyle, że szanowni państwo nawet nie zwrócą środków w podanym przez nich terminie. To jest łamanie praw konsumenta. Jak trzeba pieniądze to od razu się płaci, a tutaj słyszy się, że dział księgowości nie raczy oddać pieniędzy... będę odradzać każdemu tą firmę. Oddajcie mój zwrot!
Zdecydowanie odradzam! Jestem głęboko rozczarowana usługami tego cateringu. Decydując się na dietę pudełkową, oczekuję przede wszystkim niezawodności i terminowości, a niestety w tym przypadku spotkało mnie totalne przeciwieństwo. W ciągu zaledwie krótkiego okresu aż trzykrotnie nie otrzymałam zamówionego posiłku! To absolutnie niedopuszczalne. Z powodu tych rażących braków dostaw musiałam na szybko organizować sobie jedzenie na własną rękę, co całkowicie podważyło sens wykupienia diety. Co gorsza, wyjaśnienie tej sytuacji i próby odzyskania pieniędzy okazały się problematyczne. Kontakt z obsługą klienta był wyjątkowo trudny. Pracownicy wydawali się niechętni do rozwiązania problemu. Odpowiedzi były wymijające, a konkretne wyjaśnienie, dlaczego posiłki nie dotarły, było praktycznie niemożliwe do uzyskania. Przez to czuję się, jakbym została potraktowana z lekceważeniem, a moje pieniądze i czas zostały zmarnowane. Podsumowując: Brak profesjonalizmu, rażąca nieregularność dostaw (trzy stracone dni!) i dramatyczne problemy z komunikacją. Stanowczo odradzam korzystanie z usług tego cateringu.
Niestety mocno się zawiodłam. Zamówiłam dietę keto z kateringu Pedelkowego i początkowo byłam bardzo zadowolona — pierwszy miesiąc był naprawdę świetny, smaczne i świeże posiłki, wszystko na czas. Z tego powodu zdecydowałam się od razu na kolejne dwa miesiące… i żałuję. Od kilku dni jedzenie zamiast być dostarczane do godziny 7:00 rano, pojawia się… przed 22:00 dnia poprzedniego. Przy obecnych upałach to zwyczajnie nieodpowiedzialne — jedzenie przez całą noc stoi poza lodówką, a rano czuć już delikatnie sfermentowany zapach. To niedopuszczalne przy diecie pudełkowej. Codziennie trafia się coś nieświeżego — suche mięso, które smakuje jak podgrzewane kilka razy, twarde pieczywo, którego nie da się pogryźć. Ogólna jakość spadła drastycznie. Jedzenie jest po prostu niesmaczne i coraz trudniejsze do zjedzenia. Szkoda, że firma tak bardzo obniżyła standardy po pierwszym miesiącu. Niestety mam jeszcze wykupioną dietę do końca lipca, ale to już tylko walka o przetrwanie, nie przyjemność z jedzenia. Na pewno więcej nie skorzystam i zdecydowanie nie polecam.
To co otrzymaliśmy od zdrowycatering.pl to nieśmieszny żart. Testowaliśmy przez tydzień z żoną dwie diety: niskie IG i klasyczna. Zacznę od tego że w smoothie znalazł się kawałek plastiku! (1x2 cm), który żona prawie połknęła (załączam zdjęcia)... W diecie niskie IG (która powinna być bogata w warzywa), w daniach z opisem "bukiet warzyw" otrzymywaliśmy np. 1 brokułę (słownie jedną) i 1/4 kalafiora. W innym: jeden ogórek albo jeden pomidor... W tej samej diecie (która powinna unikać glutenu) w większości śniadań mieliśmy chleb czy rozgotowane makarony... Jakość dań zła lub bardzo zła. Niektóre dania wyglądają gorzej niż z najgorszej szkolnej stołówki z lat 80/90. Po zgłoszeniu tego plastiku na BOK - oczywiście zero odzewu. Odradzam wszystkim.
Moje drugie podejście do tej diety zakończy się szybciej niż się zaczęło. 2/3 dni dostałam całkowicie zdewastowane pudełka oraz towarzyszące im kałuże na klatce raz z żółtej mazi, drugi raz z czerwonej. Już pominę średnią jakość pudełek tego jednego wyjatkowego dnia, którego miałam przyjemność spróbować, bo dostałam pudełka w całości. Nie za bardzo interesuje mnie tłumaczenie, że to wina kurierów. Jednym z filarów firmy cateringowej są kurierzy, powinni być odpowiednio dobierani i to Państwo biorą za nich odpowiedzialność. Tutaj z kolei jeden przywozi rozwalone pudełka, drugi wcale nie dowozi (tak, taka sytuacja w poprzedniej serii miała miejsce), a trzeci wykorzystuje dane wrażliwe i pozwala sobie pisać prywatne wiadomości na whatsapp. Ta firma to jest dno.
Moje drugie podejście do tej diety zakończy się szybciej niż się zaczęło. 2/3 dni dostałam całkowicie zdewastowane pudełka oraz towarzyszące im kałuże na klatce raz z żółtej mazi, drugi raz z czerwonej. Już pominę średnią jakość pudełek tego jednego wyjatkowego dnia, którego miałam przyjemność spróbować, bo dostałam pudełka w całości. Nie za bardzo interesuje mnie tłumaczenie, że to wina kurierów. Jednym z filarów firmy cateringowej są kurierzy, powinni być odpowiednio dobierani i to Państwo biorą za nich odpowiedzialność. Tutaj z kolei jeden przywozi rozwalone pudełka, drugi wcale nie dowozi (tak, taka sytuacja w poprzedniej serii miała miejsce), a trzeci wykorzystuje dane wrażliwe i pozwala sobie pisać prywatne wiadomości na whatsapp. Ta firma to jest dno.
Moja żona dostała zestaw z pleśnią na ogórku. Do tej pory nie otrzymała zwrotu środków (sprawa trwa już jakiś czas) Firma nie zainteresowała się tematem zadośćuczynienia, żeby w jakikolwiek sposób zrekompensować to co otrzymał klient. Jest nam przykro ponieważ chcieliśmy sprawę załatwić na drodze mediacji.
Jestem miło zaskoczona. To moj pierwszy catering i pierwsze dni ale naprawdę wszystko jest pyszne. Bałam sie płynnych kolacji bo widze w rozpisce że takie sie pojawiają ale moje obawy zniknęły. Np dzisiaj miałam Krem z kartofli z bazyliowym pesto z dodatkiem grzanek ziołowych i naprawdę dawno nie jadłam tak dobrego kremu. Poza tym wszystkie inne dania są bardzo dobre a obiady idealnie doprawione. Bardzo Polecam
Zdrowy Catering znajduje się przy Trzebińska 60, Osiedle Niepodległości, 32-500 Chrzanów, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Zdrowy Catering pod numerem +48 513 640 004
Do Zdrowy Catering można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Szkolna 580, 32-005 Staniątki, Małopolskie, Polska
Opatkowice 201, 32-100 Opatkowice, Małopolskie, Polska
Krakowska 511, 32-015 Targowisko, Małopolskie, Polska
32-015 Grodkowice, Małopolskie, Polska
Piekło, 32-040 Wrząsowice, Małopolskie, Polska
Zadziele 150, 32-031 Gaj, Małopolskie, Polska