Sklep U Celki Sklep, Płoki

Opinie

1. Marcin Pocieszny ★☆☆☆☆

   Jestem głęboko rozczarowany jakością obsługi w tym sklepie . Ostatnio miałem nieprzyjemność skorzystać z usług jednej z kasjerek i doświadczenie to pozostawiło we mnie bardzo negatywne wrażenie. Podchodząc do kasy z moimi zakupami, zostałem przywitany niegrzecznie zmierzeniem wzrokiem bez żadnego dzień dobry przez kasjerkę, co zdecydowanie nie jest odpowiednim zachowaniem wobec klienta. Bez wątpienia oczekuję, że pracownicy obsługi traktują klientów z szacunkiem i uprzejmością, a tego w tym przypadku brakowało. Dodatkowo, podczas skanowania produktów, kasjerka była wyraźnie zirytowana i niecierpliwa. W momencie, gdy przeprosiłem i odłożyłem jeden z produktów z powrotem na regał z powodu niewystarczających środków, reakcja była zupełnie nieadekwatna. Zamiast olać sytuację, usłyszałem zdenerwowane westchnięcie i zostałem poddany publicznemu upokorzeniu. Takie postępowanie jest absolutnie niedopuszczalne, a klienci zasługują na znacznie lepszą obsługę. Pracownicy, którzy nie potrafią kontrolować swoich emocji i zachować profesjonalizmu w kontakcie z klientami, powinni być przeszkoleni lub zastąpieni przez osoby, które zdają sobie sprawę z ważności traktowania klientów z szacunkiem. Podsumowując, doświadczenie w tym sklepie spożywczym było bardzo negatywne głównie z powodu nieodpowiedniego zachowania kasjerki. Mam nadzieję, że zarządzający sklepem podejmą odpowiednie kroki, aby poprawić jakość obsługi i zapewnić, że inni klienci nie będą musieli przejść przez to samo nieprzyjemne doświadczenie.

   prawie 3 lata temu
2. Mieszko I ★☆☆☆☆

   Z ogromnym rozczarowaniem muszę podzielić się swoim niedawnym doświadczeniem w tym sklepie. Moja wizyta była kompletną porażką, a obsługa pozostawiała wiele do życzenia. Po pierwsze, atmosfera w sklepie była niewłaściwa. Brak odpowiedniego przywitania czy chociażby uśmiechu sprawił, że od samego początku czułem się niekomfortowo jako klient. Niestety, ta sytuacja tylko się pogorszyła. Kłopoty nie kończyły się na braku uprzedniej życzliwości. Próba uzyskania pomocy od pracowników okazała się daremna. Pani za ladą była niechętna do odpowiedzi na moje pytania i zdawała się zirytowana moją obecnością. Jej niekompetencja była zauważalna w sposób bardzo rażący. Nawet najprostsze pytania wydawały się dla niej zbyt trudne do zrozumienia, co skutkowało moją frustracją. Moje doświadczenie było jednym z najgorszych w moim życiu. Obsługa nie tylko nie wykazała żadnego profesjonalizmu, ale także nie potrafiła zapewnić nawet podstawowej życzliwości. To nie tylko utrudniło moje zakupy, ale również wpłynęło na mój ogólny nastrój. Szczerze mówiąc, zastanawiam się, dlaczego w ogóle zdecydowałem się tam wejść. Mam nadzieję, że ta opinia pomoże zarówno klientom, jak i właścicielom sklepu spożywczego w Płokach zrozumieć skalę problemów, które tam napotkałem. W obecnej formie, ten sklep jest daleki od spełnienia jakichkolwiek standardów obsługi klienta i jakości produktów.

   prawie 3 lata temu
3. Wojciech Górecki ★☆☆☆☆

   Pragnę wyrazić swoje wyjątkowo negatywne wrażenia związane z ostatnią wizytą w Państwa sklepie. W trakcie interakcji z panią sprzedawczynią doświadczyłem braku kompetencji oraz nieprofesjonalnego zachowania, co w znaczący sposób wpłynęło na moje postrzeganie Państwa usług. Pani sprzedawczyni wykazała się niewystarczającą znajomością oferty produktowej, co skutkowało brakiem właściwej informacji i wsparcia w trakcie moich poszukiwań. Co gorsza, nie tylko wykazała się nieumiejętnością radzenia sobie z trudnymi sytuacjami, ale również zdecydowanie nieodpowiednim zachowaniem wobec klienta. Jej głośne okrzyki w moim kierunku były nie tylko nieakceptowalne w kontekście profesjonalnej obsługi, lecz także wysoce obraźliwe. Nie mogę pominąć fakt, że podczas wcześniejszej rozmowy z koleżankami, z którymi żartobliwie podzieliłem się pewnym anegdotycznym komentarzem, zostałem poddany publicznemu upokorzeniu ze strony personelu. Oczywiste jest, że taka reakcja jest nie do przyjęcia w środowisku handlowym, które winno charakteryzować się szacunkiem i profesjonalizmem w traktowaniu klienta. Niewątpliwie, poniżające zachowanie pani sprzedawczyni oraz kompletny brak kompetencji w usługach dla klienta mają poważne konsekwencje dla reputacji Państwa sklepu. Nie tylko odejść z wrażeniem niezadowolenia, ale również z poczuciem, że jako klient nie jestem traktowany z należytym szacunkiem i uwagą. W związku z powyższym, zdecydowanie rozważę dalsze korzystanie z Państwa usług oraz rekomendację tego sklepu osobom z mojego otoczenia.

   prawie 3 lata temu

1. Alonza Polarton ★☆☆☆☆

   Ja oraz moi znajomi jesteśmy bardzo nieprofesjonalnie traktowani przez panią w czarnych włosach. Ceny są wygórowane. Co napewno chcę polecić sklep po drugiej stronie ulicy, gdzie panie są bardzo miłe i ceny są odpowiednie. (Chcę jeszcze dodać, że myślałam, że mamuty już wyginęły.)

   prawie 3 lata temu
2. Frog Duck ★☆☆☆☆

   Kolejny raz ja wraz z moimi przyjaciółmi zostaliśmy potraktowani nie miło przez panią w czarnych włosach. Za każdym razem pokazuje ona swój brak kompetencji oraz 0 profesjonalizmu. Polecam sklep na przeciw który traktuje klientów z szacunkiem w przeciwieństwie do tego żałosnego sklepu.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania