Kupiłem torby, wystąpił mały problem, ale dzięki Pani Monice super udało się go rozwiązać. Pani Monika świetna kobieta. Świetna współpraca i podejście do klienta To się ceni. Zakupiłem w tej firmie termometry i torby.
Dramatyczny kontakt - przez kilka dni nikt nie odpisuje. Od tygodnia brak możliwości kontaktu telefonicznego. Finalnie zrealizowałem zamówienie u konkurencji. Zdecydowanie nie polecam tej firmy - brak szacunku do klienta.
Transakcja przebiegła skrajnie nieprofesjonalnie. Sprzedający nadał dwie paczki pod tym samym numerem, przez co przesyłka została automatycznie zwrócona do nadawcy. Musiałam tracić swój czas na kontakt z InPostem, aby wyjaśniać błąd, który nie był z mojej winy. Następnie poproszono mnie o ponowny zakup z obietnicą zwrotu pieniędzy za pierwsze zamówienie — którego do tej pory NIE OTRZYMAŁAM. Po ponownym zamówieniu paczka dotarła niekompletna, brakowało jednego produktu. Mimo moich zgłoszeń od kilku dni sprzedający nie nadał brakującego przedmiotu, a zależy mi na czasie. Cała sytuacja jest absolutnie nieakceptowalna i świadczy o braku rzetelności oraz szacunku do klienta.
Współpracowałam z firmą kilkukrotnie. Ostatnie zamówienie zostało wykonane niestarannie, z rozmazanym nadrukiem, słabym nasyceniem kolorów. Problemem było to, że nie było czasu na działania reklamacyjne i takie właśnie torby musiały zostać rozdane na targach. Firma uznała, że okazałam zbyt mało zdjęć. To najwyraźniej oznacza, że nie ma żadnej kontroli jakości. Poprosiłam przynajmniej o rabat. O rzetelności firmy świadczy to, jak zachowa się w kryzysowej sytuacji, a nie wówczas, gdy wszystko jest ok. Brak rabatu, brak nawet przeprosin. Dziękuję za współpracę.
Zamówiliśmy w firmie Allbag torby bawełniane z nadrukiem. Niestety jesteśmy rozczarowani jakością produktu i obsługą po sprzedaży. Kolor opisany na stronie jako granatowy był w rzeczywistości odcieniem ciemnoszarym, przez co torby nie nadawały się do wykorzystania w naszej identyfikacji wizualnej. Reklamacja została odrzucona, mimo że produkt wizualnie odbiegał od naszych oczekiwań. Co istotne, nie poinformowano nas wcześniej o możliwości wysyłki próbek. Rozumiemy ograniczenia związane z produkcją, ale wierzymy, że kluczowa jest tu komunikacja i proaktywne podejście do klienta. Mimo, że to nie nasze pierwsze zamówienie od Allbag - z przykrością - nie możemy polecić współpracy.
Tragedia! Ponad 2 tygodnie oczekiwania, w dzień urodzin dotarł produkt który nie był kompletny! Nie sprawdzony towar przed wysyłką, słaba jakość i totalna olewka klienta po całym zajściu. ODRADZAM!!
nie polecam!!!! Ok 2 tyg czekałam na zamówienie, które specjalnie przyszło nie kompletne. Pewno dlatego, że długo się upominałam. Leżak miał być na prezent. Myślałam, że spale się ze wstydu!! Miał być zwrot pieniędzy i dosłanie kompletnego produktu a do dziś go nie dostałam! Obsługa na poziomie żenującym !!!!!
Polecam zakupy w tym sklepie, super cena i super pucharki, idealne na deserki Nr zamówienia 26118af0-2f6d-11f0-b875-17d40927d5d3
Pod względem szybkości zamówienia mogę wyrazić opinie pozytywna, ale jeśli chodzi o formę pakowanie pozostawia to bardzo dużo do życzenia, torebki są pozaginane, pomięte i nie spełniły standardów przesyłki, dołączam zdjęcia
Allbag znajduje się przy 34-106 Mucharz, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Allbag pod numerem +48 502 412 427
Do Allbag można dotrzeć, korzystając z poniższego linku