Super firma, zamawiam wiele rzeczy. Dostawa zawsze na czas oraz bardzo szybkie reklamacje/ gwarancje(moja zajeła 3 dni z dostawą starego jak i nowego sprzętu)
Serwis nie potrafił naprawić lodówki turystycznej tłumacząc się brakiem części.
Zamówiony sprzęt komputerowy złożony przez firmę morele po dostarczeniu do miejsca docelowego miał uszkodzoną obudowe firmy MSI. Obudowa była pozaginana w miejscach maskownic bocznych na rogach(winklach) oraz nie zgrywała się z przednim plastikowym frontem. Widoczna szczelina(prawdopodobnie pęknięte zatrzaski frontu uniemożliwiają doleganie plastikowego frontu do obudowy komputera. Komputer po uruchomieniu zaczął się zamrażać(freezować) zacinał się obraz dźwięk i cały system. Tylko reset urządzenia pomagał w tej sytuacji. Obudowa wewnątrz komputera w miejscu mocowania płyty głównej na jednym z rogów(ściana do której dokręcona była płyta główna była wygięta co również zostało zgłoszone przy reklamacji. Przy zamówieniu dołożylismy 250zl na sprawdzenie i testy sprzętu które rzekomo przeszedł pozytywnie. Jak sie okazało na miejscu niestety tak nie było. W HWinfo karta graficzna sypała błędami. Po zgłoszeniu reklamacyjnym i opisaniu problemu komputer został zabrany do diagnozy. Wymieniono kartę graficzną zrobiono testy podzespołów pod obciążeniem które rzekomo zdały test. Sprzęt wrócił i jest jeszcze gorzej niż przedtem. Mimo że PC się nie freezuje to głośno pracuje oraz w dalszym ciągu ma niestabilne FPS. Wywala błędy związane z explorerem.exe. Po przeszukaniu sieci i wątków na różnych forach użytkownicy wskazywali na problem związany z pamięcią RAM dyskiem SSD oraz płytą główną w sprzęcie komputerowym co jak najbardziej może być trafne jeśli chodzi o ten sprzęt który ta firma składała. Po pierwsze płyta główna musiała być nie starannie przykręcona do ściany jeśli doszło do jej wygięcia(obstawiam mikrouszkodzenia, mikropęknięcia płyty głównej w obszarze pamięci RAM). Niewidoczne gołym okiem. Producent płyty głównej Gigabyte dorzucił do dysku SSD M2 malutką kosteczkę(dystans) między płytę główną a sam dysk by sie on przy dokręcaniu nie przeginał w przysłowiowy banan. Monterzy pominęli tą część przykręcając dysk bez tego elementu nie czytając w ogóle instrukcji w której widnieje informacja odnośnie montażu tego malutkiego elementu dystansującego który nie pozwala na wygięcie i uszkodzenie płytki dysku SSD. O tym również firma została poinformowana w zgłoszeniu. Z racji gwarancji wymieniłem im wszystkie niedogodności związane ze sprzętem komputerowym i ich niechlujnym montażem podzespołów wewnątrz. Poinformowałem firmę aby wymienili obudowe ze względu iż jestesmy ich klientem który ma możliwość wymiany wadliwego sprzętu na sprawny i nowy w ramach gwarancji. Niestety firma olewa sprawę a komputer kosztował prawie 4tys złotych. Aktualnie wymienili tylko KARTĘ GRAFICZNĄ. Pieniądze wzięli, przysłali złom, został odesłany na reklamację, odesłali znowu złom pomijając informacje w zgłoszeniu co chcielibyśmy wymienić w sprzęcie oni to olali. Czas(dni tygodnie miesiące) upływa gwarancja upływa. Satysfakcji ze sprzętu nie ma bo jest niesprawny a oni za uszkodzona obudowe proponują zwrotu 200zl. Nie tego się spodziewałem po tej firmie.. https://www.morele.net/kategoria/dyski-ssd-518/?konfigurator=konfigurator-zestawu-komputerowego&configId=1463983
Pracownik serwisu ( pan Maciej) próbował ode mnie wyłudzić hasło do szyfrowania telefonu.
Błyskawiiczy rozładunek i BARDZO MILI LUDZIE TU PRACUJĄ ‼️ ‼️ ‼️
Rozładunek praktycznie od ręki szybko i sprawnie
Rozładunek miałem na 9 rano, przyjechałem na noc można było się podstawić pod rampę i pauzować, rano z papierami zaraz ktoś podszedł żeby otworzyć kontener i cofnąć, jest toaleta z prysznicem.
Morele.net (Centrum Logistyczne Sosnowiec) znajduje się przy Wiejska 166, 41-216 Sosnowiec, Śląskie, Polska
Do Morele.net (Centrum Logistyczne Sosnowiec) można dotrzeć, korzystając z poniższego linku