Urząd Miejski w Dąbrowie Górniczej Urząd państwowy, Dąbrowa Górnicza

Opinie

1. Arkadiusz Judek ★★★★★

   Byłem w wielu poprzednich latach klientem tego urzędu. I nie byłem zadowolony z obsługi. Natomiast w ostatnim czasie widać że bardzo dużo się zmieniło na lepsze. Tą zmianę widać po prostu gołym okiem. Bardzo chciałbym podziękować dzisiaj Pani z wydziału komunikacji, stanowisko Kierowcy nr 9. Miała dla mnie bardzo duży wyraz empatii i zrozumienia i załatwiła moją sprawę pozytywnie. Jeszcze raz bardzo dziękuję.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Andrzej Ulanowski ★★★★★

   Byłem w Urzędzie,, wieeele''lat temu dzisiaj udałem się celem wymiary dow.osobistego Profesjonalizm obsługi kulturalne podejście Pani przy wejściu jak i w Wydziale przeszła moje oczekiwania. Duży szacunek dla Pani

   prawie 7 miesięcy temu
3. Joanna Kowalewska ★★☆☆☆

   Ostatni raz byłam w tym urzędzie naście lat temu. Niestety pod względem braku kultury u pań obsługujących w okienku nic się przez te lata nie zmieniło. Są chamskie i wyglądają na zniecierpliwione faktem, że jakiś petent zawraca im głowę. Ja dziś trafiłam na panią która była zdziwiona, że czegoś tam nie wiem. Według mnie one po to tam są, żeby pomóc w razie czego i wytłumaczyć, a nie rzucać dokumentami bo "nie wypełniła pani wniosku". Mówię że nie wiem o jaki wniosek chodzi, to usłyszałam że do wizyty w urzędzie trzeba się przygotować...no ręce opadają. Rzeczywiście na stronie jest informacja o wniosku, której nie doczytałam bo skupiłam się na wymaganych załącznikach. No i przyszłam nieprzygotowana...Panie prezydencie może Pan zarządzi jakieś szkolenia z zakresu kultury obsługi klienta dla podległego Panu personelu? Bo to wstyd tak się zachowywać.

   prawie 8 miesięcy temu

1. Aleksandra J ★☆☆☆☆

   Szczerze to najgorszy urząd. Za jeden dzień opóźnienia potrafią już nałożyć pełną karę pieniężną gdzie w miastach sąsiednich tego nie ma. Wcześniej mieszkałam w innym mieście na Śląsku i nigdy za nic nie byłam ukarana, a tutaj chociażby za jeden dzień obsługi jest już kara. Bardzo nieprzychylni urzędnicy. To nie jest równe traktowanie obywateli tylko skok na kasę. Mam nadzieję że za swoje błędy urzędnicze będziecie odpowiadać i będą szły za tym zwolnienia i zastąpi was sztuczna inteligencja bo będzie bardziej przychylna do drugiego człowieka. Nie z naszych podatków bezsensowne stanowiska są utrzymywane.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Magda Lorens ★☆☆☆☆

   To, że nie ma terminów, system kolejkowy jest przeciążony i nie ma szans na odbiór dowodu rejestracyjnego bez zaanonsowania się z wyprzedzeniem to jedno. Ale chamstwo w okienkach przechodzi ludzkie pojęcie. Zamiast zatrudniać "wyciągaczy" numerków i asystentów, którzy nie potrafią odpowiadać na pytania może lepiej zwiększyć ilość obsługi klienta w tych najbardziej obleganych wydziałach? Niestety zarządzanie w urzędzie jest dokładnie takie same jak zarządzanie miastem. Bez głowy, byle rolki pochwalne w socjalach sie zgadzały.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Максим Вікторович ★☆☆☆☆

   Auto nie zarejestrujesz bo nie ma wolnych dat w kolejce. Aby zameldować sie to tez musisz tłumaczyć prawo tym paniom w okienku ... za wszystko musisz walczyć ... Skargi też nie akceptują...

   prawie 11 miesięcy temu

1. Rafał Wąsiewicz ★★★★★

   Zawsze szybciutko załatwiłem każdą sprawę. Telefonicznie też bez problemu. Czasem chwilę trzeba poczekać na połączenie ale to normalne. Nie jestem sam do załatwiania różnych spraw :)

   prawie 11 miesięcy temu
2. Justyna Tkacz ★★★★★

   Jestem bardzo zaskoczona przemiła obsługa w wydziale gospodarki nieruchomościami. Pani Ewa Śliwa zajęła się moją sprawą szybko i sprawnie. Bardzo pomocny i odpowiedni człowiek na swoim miejscu. Gratulacje dla urzędu za poziom obsługi

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania