Nie polecam. Zamówiłam produkt, który mi nie odpowiadał. Zrobiłam zwrot, jednak nie doczekałam się zwrotu pieniędzy. Kontaktowałam się ze sklepem kilkukrotnie, jednak bez rezultatu. Za każdym razem jakieś śmieszne wymówki. Zero profesjonalizmu. Omijać szerokim łukiem.
Dzień dobry ! Właśnie nieoczekiwanie otrzymałam od Państwa przesyłkę z materacem .Jest mi ogromnie miło, że Firma *RUNO* zainteresowała się moją skargą na Firmę *WOOLTER* .Po kilkukrotnych rozmowach telefonicznych uszyła nam Materac wełniany zamiast Firmy * WOOLTER* . *WOOLTER* to porażka , nie odpowiada na E- mail i telefony i nic nie było wiadomo od 04-12/ 2023 co z moją zapłaconą pościelą wełnianą. Dziękuję Firmie *RUNO* za kontakty telefoniczne, po których zawsze byłam pełna nadziei, że otrzymam pościel w komplecie. Uważam że pracują tutaj solidni ludzie . Firma *RUNO* zasługuje na pochwałę dzięki jej pracownikom.
Nie polecam, tragiczny kontakt z pracownikiem który odbiera telefony, ciągle kłamstwa że produkty zostały wysłane, mimo że tak nie było. Zamowienie złożyłam 6.12 natomiast dopiero 12.01 zostało wysłane, mimo że czas oczekiwania miał wynosić tylko 10 dni, no i po tym czasie zaczelam dzwonić co z moim zamówieniem, to bezczelnie kłamali że zamówienie wysłane, wkoncu poprosiłam o numer śledzenia, ale on okazał się błędnie podany przez pracownika. Wkoncu nadszedł dzień, że 15.01 produkty do mnie dotarły, jakoscia polecam sklep natomiast kontakt i czas oczekiwania zdecydowanie na minus.
Nadal problemy z wysyłką. Produkt zamówiony 12 grudnia 2023, nadal po miesiącu nie został nawet wysłany.
Dostawa spóźnioną o miesiąc, na zwrot pieniędzy czekam od stycznia. Produkty bardzo średniej jakości. Utrudniony kontakt, obsługa klienta na bardzo niskim poziomie.
NIE POLECAM, NIE POLECAM, 8 grudnia 2022 zakupiłem przez internet 2 szlafroki i 3 pary kapci, mimo iż wysyłka miała być w ok 3-4 dni, produkty doszły 23 grudnia. Niestety szlafroki nieprzypadły żonie do gustu, więc 27 grudnia 2022 odesłałem. Dziś mamy 9 luty a jak mimo rozmów z właścicielem jak i pracownikami nie mogę się doprosić o zwrot pieniędzy.
RUNO - producent wyrobów wełnianych znajduje się przy Jana Kazimierza 32, 34-340 Przyborów, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z RUNO - producent wyrobów wełnianych pod numerem +48 338 639 421
Do RUNO - producent wyrobów wełnianych można dotrzeć, korzystając z poniższego linku